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盛佳莹
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杭州大厦妙手回春者楼金炎去世,曾多次带领企业起死回生

2019-07-27
人物
商海沉浮40余载,楼金炎的一生颇有商业传奇色彩。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】7月27日报道(文/盛佳莹)

昨日,猎云网(微信:ilieyun)获悉,杭州大厦前董事长楼金炎因病于下午3:04分在浙一医院去世,享年73岁。商海沉浮40余载,楼金炎的一生颇有商业传奇色彩。

小试牛刀

楼金炎生于40年代,物质贫瘠的时代他最渴望的是精神食粮的满足,从浙江师范大学体育系毕业后,楼金炎还进入军校学习,直到1966年入伍,楼金炎在部队度过了四年时光,为他此后的商业生涯奠定了“骁将”的风格。

1970年,部队复原后,楼金炎担任杭州友谊皮件厂党支部副书记、副厂长。彼时的杭州友谊皮件厂由于设备陈旧、产品老化几乎处在半停产的状态。楼金炎上任后,立即定下两大战略:更新产品、贸易出口。将垂垂老矣的皮件厂逐渐发展为浙江出口创汇大户。

皮件厂“起死回生”的经历让楼金炎在商业上的能力被挖掘,也得到了皮塑公司领导的关注。1984年,楼金炎调往新兴塑料厂任副厂长,经济体制改革浪潮下,落后的塑料厂年产量只有2万片,工人们也人心浮动,不知道这位新厂长能带来什么。

楼金炎在做完市场调研和工厂调研后,在厂职代会上立下“军令状”:年产仿皮底革10万片!达不到我就地免职!这意味着年产量是此前的5倍,而此时,仿皮底革已经是一片红海,竞争激烈而又残酷,仅浙江一省就有20余家厂家。但这恰恰也证明了仿皮底革的市场巨大,这刺激着楼金炎:“一家企业没有市场,就没有它存在的必要。”

定下目标后,楼金炎带着技术和销售人员南下温州,亲自带队做销售,推市场,占领温州市场后,又北过长江直逼东北市场。

运营上楼金炎有着自己的一套快攻快打的方法,尽管接连将两家濒危工厂拉回一线,但楼金炎的野心远不止于此。他看中了此前行业的“优等生”胜利塑料厂,但此时胜利塑料厂背负着380万的欠债,70%的工人被迫下岗,合并胜利塑料厂意味着需要还清380万的债务,这在80年代并不是一个小数字。但楼金炎有这个胆量吃下这头曾经的“大象”,两厂合并,开创了浙江首个“小厂”吃“大厂”的神话,并且半年后,胜利塑料厂便还清了债务。

也许是第一次合并让楼金炎意识到了并购带来的加速增长,第二年,楼金炎将背负940万元的杭州电热器厂揽于麾下,开创了杭州企业规模经营的先河。

大刀阔斧

1992年,楼金炎再次临危受命接手杭州大厦,彼时,开张已经八年的杭州大厦年销售额仅6000万元,还不够支付利息,在当时杭州的杭城“十大商场”中排名“老九”,甚至落魄到不得不靠卖楼养员工。

杭州大厦地处市中心黄金地段,当年总投资1.2亿元,为综合型三星级大厦。城市中心区属于稀缺资源,人流量集中,加上硬件设施一流,杭州大厦天时地利,但却仍面临困境,楼金炎分析,只差人和。

当时,杭州大厦超过1000名员工,仅管理层人员就有400人,其中多为“关系户”,内部员工人际关系复杂。

为解决杭州大厦的症结,楼金炎必须亲自动“大手术”,实行新的人才管理制度,近一个月内,两百人被撤换、调整;中层干部实行聘任制,未被聘上者就地免职,总经理办公室从原来22人精简为5人。楼金炎说:“我孤身一人来到杭州大厦,这里的裙带关系我一概不管。”

杭州大厦工程部的一位员工在接受媒体采访时,回忆楼金炎刚接手杭州大厦的情景,印象最深的便是他的大刀阔斧般的改革,“比如,把原来占用的位置比较好的办公用房腾出来,搬到角角落落的地方。”

但楼金炎的严厉作风却很少引来员工的不满,很大一部分原因是楼金炎的以身作则。很多年过去以后,接触过楼金炎的人都对他的七楼十平米办公室印象深刻。为了所有资源向经营一线倾斜,他将管理层的所有办公室搬出杭州大厦主楼,将原有办公室改造成了40多间标准套房。

而他自己的办公室放在了一栋老式办公楼的顶层,没有电梯,上下7楼全靠走。当时,有不少杭商领导的办公室就设在西湖边,但楼金炎毫不在意:“几位原来有意见的副总,因为每天爬楼梯,不知不觉身体就好了,高血压都没了,他们都挺开心的。”彼时,楼金炎已经60岁。

楼金炎的经济效益第一的策略让杭州大厦在1993年,即楼金炎接手的第二年便实现了营业收入2.4亿元,不仅扭亏为盈,并且直接跃升为杭州宾馆业盈利首富。

创新思维

楼金炎一面作风雷厉风行,颇有骁将风格,但另一面,员工对他的评价都是平易近人。楼金炎曾在工作中提出过三个‘尊重’,即尊重员工、尊重经销商、尊重宾客。爱厦如家的楼金炎把员工也当作家人来对待。遇到员工生病,楼金炎多亲自慰问,同时,楼金炎十分鼓励员工拓宽视野,外出学习。

杭州大厦总经理俞勇透露,90年代,去香港还是一件很稀奇的事。楼金炎为了让杭州大厦的中层干部拓宽视野,提升业务水平,给每人发了一张港澳通行证,鼓励大家走出去学习,但回来后一定要提出创新性的改革方案。“现在看来,这正是杭州大厦能够‘快人一拍’的原因所在。”

当时,零售和批发商场主要有两个模式,一种是各类大市场,包括家电、服装、建材市场等,通过出租摊位向商户收租金及物管费,很少插手经营;二是统一采购卖给顾客的老百货商场模式。

但楼金炎建立了平台化商业综合体概念,统一招商、统一收银,创造了固定租金+提成的模式,根据业绩好坏不断调整资源配置,优胜劣汰,从而打造了一个全新的线下零售生态。这种创新模式,让杭州大厦一路成长为杭州地标,也引领了城市商业体创新风潮。

楼金炎很清楚:“想要HOLD住消费者,只有不停地改变。”改变不仅仅是创新,更多的时候还需要魄力,杭州大厦现任党委书记、董事长童民强回忆当时LV入驻杭州大厦,需要改变整个建筑结构,楼金炎丝毫没有犹豫说:“行,童民强你就这么去办。”为引进LV这样的国际进口化妆品品牌,楼金炎连夜找相关部门、领导,为杭州大厦带来了整个化妆品调整的机会。

从1993年到2011年,杭州大厦一直保持销售、利润两位数增长;在营业收入、利润和上缴税收三方面,杭州大厦连续8年蝉联全国大型百货商场单店第一名,北京王府井和上海第一八佰伴,成为了当时中国最赚钱的百货。

最后

2014年,楼金炎从杭州大厦退休。44年商业生涯,他数次带领企业起死回生,甚至是成为了行业内的头部企业。回望楼金炎的一生,伴随着数次时代潮流的更迭,他一直保持着敏感的时代嗅觉,把握行业脉搏。

身前的荣辱已如过往云烟,但楼金炎梦想者的商厦一直还在那里。


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