【猎云网(微信:ilieyun)上海】6月13日报道
6月13日,每日优鲜与腾讯联合举办的“鲜到千亿,智在必得”战略合作发布会在上海召开。基于腾讯智慧零售“全触点零售”的能力支持,每日优鲜正式启动“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的“智鲜千亿计划”,加速推动生鲜零售全价值链的数字化、智能化,计划在三年内成长为千亿规模的生鲜零售平台,为更多消费者提供更极致的生鲜购买体验。
猎云网现场了解到,每日优鲜与腾讯智慧零售的合作,便是紧紧围绕“以用户为中心的数字化全触点模式”展开,通过对线上、线下多触点的用户精细化运营,为用户提供更好的购物体验。
公开资料显示,截至目前,每日优鲜已在全国20个主要城市开设1500多个前置仓,市场份额、营收增长、用户规模以及盈利能力均在生鲜电商领域保持行业第一。
根据第三方咨询公司QuestMobile的数据,每日优鲜App+小程序的月活量已接近2000万,领跑整个行业。随着生鲜到家赛道越来越热,以腾讯智慧零售能力为支持,每日优鲜将不断降本增效,持续提供更佳的用户体验。并在2018年年底达到全国范围内经营性现金流为正,北京连续10月盈利的数据成绩。
那么,对于现在的每日优鲜来说,如何才能实现三年千亿的目标?智慧零售正是答案。
智鲜千亿计划:全触点零售,发掘人的力量
腾讯副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅提到,智慧或者数字化的本质是以人为商业的核心,通过与客户服务触点的多元化、服务的数字化,让企业经营更加智慧和高效。
借力腾讯智慧零售,每日优鲜正式推出了“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的“智鲜千亿计划”。
智慧营销是千亿目标的引擎。通过精准投放和社交裂变,每日优鲜计划在12个月内获客3000万;采用智能算法的商品定价、货架位和推荐,使用户能够获得专属的极致购物体验;而精细化用户生命周期管理,则会大大提升用户粘性,形成良好的复购率。
智慧物流是千亿目标的重要基石。运用腾讯智慧零售提供的圈层视图工具,每日优鲜计划完成2500个前置仓的精准选址和高效运营,精准人货匹配提高坪效;此外,每日优鲜也会开始试点无人仓,预计仓内人效将提升4.5倍;而随着大数据不断优化配送路径,以及仓点的愈发密集,每日优鲜的配送时长正以每天缩短2秒的速度优化,预计未来配送效率将提升60%。
智慧供应链则是千亿目标的中后台保障。每日优鲜将持续通过消费大数据反哺,完成前置仓3000个SKU直连上游的精准选品;凭借智能算法的助力,精细化“千仓千面”的补货算法,进一步实现全品类的高销低损;而商品从种植生产端到餐桌的100%全流程追溯,则能更加优化用户的购买体验。
每日优鲜的未来之路
在每日优鲜创始人兼CEO徐正看来,随着消费者的代际变迁和圈层升级,以及移动互联网、大数据、物联网等技术的发展,未来的零售行业会出现新物种百花齐放的局面,因此十年之内,所有的零售业态都值得重构一遍。
每日优鲜正是瞄准了这一变化,以生鲜品类为切入点,打造前置仓模式,在极大节省成本的同时,大大提升了用户体验。
每日优鲜在初创阶段,便和腾讯在产品、技术等多方面保持了密切联系,汲取了不少力量。此次与腾讯智慧零售的战略合作,将为每日优鲜的快速发展注入新动力。
据腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪介绍,腾讯智慧零售的全触点运营给每日优鲜的GMV带来了非常大的增量,每日优鲜小程序GMV环比提升近400%,获客成本下降了30%,新客转化率提升112%。
而在以加深前置仓周边客户洞察、提高运营效率为目标的圈层视图项目合作中,相关前置仓1个月内渗透率提高了70%,经营效率显著提升。
每日优鲜合伙人兼CFO王珺针对公司三年内的业务布局做了讲解。据其介绍,每日优鲜自去年下半年开始启动生鲜全品类战略,并于今年5月份上线优鲜超市,加码日百品类。
未来,每日优鲜将定位于“线上综合超市”,持续扩品充项,将SKU从过去的1000个增加到3000个再到30000个,同时加强前置仓冷链基础物流设施建设,升级2.0版前置仓,预计三年内实现“百城万仓”的区域覆盖。
此外,坚持“智慧化运营”也被列入每日优鲜的发展规划中。王珺谈到,每日优鲜将在智慧营销方面构建精准、精细、精明的全场景信息流,在智慧物流方面进一步实现前置仓的高人效、高坪效,并在智慧供应链方面建立由数据驱动的敏捷供需关系。