【猎云网(微信:ilieyun)北京】4月16日报道(文/张鹏会)
4月16日,百果园在北京举行“百果园大生鲜战略”新闻发布会,正式对外宣布百果园进军生鲜领域,并发布了百果园集团独立生鲜平台“百果心享”,涵盖“心享商城”、“心享会员”两大业务线。
这意味着,百果园将从水果扩充到生鲜品类,从水果好生活升级到生鲜好生活。
生鲜的核心竞争力是种植
创立18年来,百果园在终端拥有3700多家门店,23个全温区仓配中心,覆盖全国70多个城市;2018年集团销售额超100亿元。作为新零售的先行者,百果园数字化会员已达4500万,其中百果园App用户数达700万,百果园+小程序用户数达1500万、DAU突破50万,社群覆盖人数超过400万;2018年线上销售额突破20亿元。
百果园创始人、董事长余惠勇认为,整个生鲜行业仍面临着“行业标准缺失、价格忽高忽低、品质参差不齐”等难题,目前一些生鲜新零售玩家并没有从根本上解决生鲜的问题。基于此,百果园去年开始了百果心享的构思,提出“让国人吃上放心好食材”的想法。
在运营模式上,针对产品研发,百果心享提出了“三不”原则,即没有行家不做、没有专家不做、不到源头不做。同时,坚持高品质、高营养、高安全的选品标准,及坚持高性价比的市场策略。
谈及百果园做生鲜的核心竞争力,余惠勇认为,“好的养殖从好的种植开始,有好养殖,才有好加工,有好加工才有好食品;食品领域种植是基础。种植系统的认知积累和保障性,是百果园做生鲜的核心竞争力。植物是根茎叶花果,果子是最高阶的,百果园是在终局做布局。”
生鲜不能套用互联网思路,要深挖供应链价值
百果心享负责人孙鹏告诉猎云网,商品才是零售的核心,流量和模式虽然会在短期内促进增长,但不能套用互联网外卖思路来做生鲜。他认为,生鲜是一个长链条的农业,是产业链的创新,而不是零售端的创新。
余惠勇对此表示,在百果园的第3个“7年”,要从经营产品向经营顾客转变,从经营门店向经营平台转变,从水果连锁零售公司向科技型、金融型的集团公司转变。从而深度挖掘会员价值,深度挖掘店仓价值,深度挖掘供应链价值。
在供应链层面,百果园建立了一套完善的从产业端到消费端的全链路交付体系。从商品产地、供应商到配送中心,通过百果园干线物流,再到百果园一体化门店,百果园将田间地头和到达消费者的各环节信息串联起来,实现端到端的数字化、标准化管理。
这也让百果园得以构建起更加透明的供应链,即批次可追溯、标准更清晰、计划更准确,从而达到更高的交付标准和更高的交付效率。
举例来说,水果是生鲜里最难做的品类,但百果园却能一直将损耗控制在5%左右,这背后是供应链的全链路鲜度管理。如今,百果园正将这套供应链的体系和经验,复用在百果心享上。
店仓价值层面,百果园是“店仓一体化”的模式,3700多家门店都相当于心享商城的前置仓。陈鹏告诉猎云网,相比生鲜电商仓是仓、店是店的模式,“店仓一体化”的平效更高,随着线上流量成本的增加,线下优势凸显,虽然租金高,却能以更低的流量成本获客。
寻找“品类合伙人”
发布会上,百果园还围绕着所发布的首个生鲜商品“百果心享优生蛋”做了重点阐述,从产蛋到门店不超过5天、可以生吃的鸡蛋、18道工序、38项检测标准……可谓是小鸡蛋大生鲜。
据悉,百果心享优生蛋目前已在心享商城上架,陆续在北京、上海、广州、深圳、南京等地铺开。
孙鹏称,2019年将开发50款左右“百果心享”自有品牌食材商品,百果心享会员数有望突破100万,心享商城首年销售目标突破1亿元,同时顾客满意度大于99%。
现场,百果园还公布了“品类合伙人计划”,百果心享将从蔬菜、蛋奶、米面粮油、粗粮杂粮、调味品、干货等逐步向其他健康食品拓展,计划寻找一批各品类优质匠心合作伙伴共同实现生鲜好生活。据了解,未来,心享商城除了社区到店自提服务,还将推出到家服务,以及会有独立的线下门店。
伴随着新消费的崛起和新零售的发展,很多行业都值得重做一遍。在每一个品类里,都有百亿级存量市场重构的机会。
百果园曾花了10多年的时间,重新定义了水果,并重构了水果零售业。如今,通过百果心享,百果园将再次定义生鲜。不过百果园似乎并不着急,余惠勇说,“都说天下武功唯快不破,百果园愿意慢下来,一个个单品,一个个去做,一款款产品去开发。”毕竟,好的商品是零售的根本。