【猎云网（微信号：ilieyun
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据悉，新加坡客户参与平台Perx Technologies宣布，已从LINE Ventures、Access Ventures、NCORE VENTURES和其他战略家族办公室等投资者手中获得了500万美元的B轮融资。
该公司表示，它将利用这笔资金加强研发工作以及客户收购，并与全球软件和技术公司发展合作伙伴关系。就在融资前，该公司获得了一系列大型SaaS企业合同和战略技术合作伙伴关系。
“我们的愿景现在得到了全球垂直行业公司的认可，包括银行、零售、保险和电信业公司，这些公司也已经成功部署了Perx平台。我们相信有能力成为增长最快的SaaS企业平台之一，并在该地区的垂直市场进一步扩展客户参与解决方案，”Perx首席执行官Anna Gong说。
Perx是一家人工智能驱动的客户参与和忠诚度平台提供商，它通过集成解决方案支持企业，该解决方案将SaaS忠诚度管理系统和全渠道营销技术结合起来，用于线下和线上的参与。汇丰、Prudential、UOB、Digi、Abenson Group和Central Group等B2C品牌都在使用Perx的服务。
该公司表示，基于机器学习算法的平台与内部或传统平台相集成，实现了数据驱动活动的自动化，并能够根据客户的行为模式向其提供个性化、情境化和有针对性的服务。
通过针对用户和合作伙伴生态系统的游戏化活动、市场和数字渠道的可用选项，该公司可以专注于创造销售和收入，同时监控参与度和赎回率，并在实时仪表板上进行跟踪和显示。
Gong表示：“把钱浪费在推广大众营销的广告技术上，正变得越来越烦人和昂贵。广告技术往往无法量化成销售额或收入，它也跟不上亚洲正处于数字创新和移动通信前沿的事实。”
2018年，Perx通过与甲骨文Open Banking API集成，加入了甲骨文Banking金融科技生态系统，从而为零售银行客户创造了在满足给定活动目标时获得即时现金返还的能力。
对于甲骨文来说，这种合作关系可以通过未来验证许多金融服务的客户参与度和生命周期挑战，来提高营销活动的投资回报水平。
而对于Perx来说，这种集成使其能够为甲骨文的银行客户提供解决方案，同时为Perx和甲骨文的新客户获取工作增加价值。
“如今，银行越来越多地寻求与创新型公司合作，为其终端客户提供独特的差异化价值，”甲骨文金融服务高级副总裁兼总经理Sonny Singh表示。“Perx的客户参与和忠诚度平台将使运行甲骨文Banking API的银行能够以全新的创新方式为客户服务。”
Perx最初主要面向B2C客户忠诚度进行开发，但当空间变得拥挤，业务开始下滑时，它就陷入了困境。Anna Gong于2014年以首席执行官的身份加入公司，其愿景是重振公司。
Anna策划了一个成熟的支点，在她第一年就把这个简单的应用变成了企业云B2B2C平台，并获得了40万用户。
