【猎云网(微信号:ilieyun)北京】3月15日报道
1983年3月15日,国际消费者联盟确定,每年的3月15日为国际消费者权益日。目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
2019年3月15日,一年一度的央视“3·15晚会”又来了。
2019年3·15晚会的主题是“共治共享、放心消费”,聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,曝光行业内幕和消费“潜规则”。
今年3·15晚会曝光了九个案例:医疗废弃垃圾、辣条、土鸡蛋、智能机器人、证书挂靠、卫生用品、电子烟、家电售后安装、网贷催收。
白色恐怖,医疗废弃垃圾甚至制作成儿童用具
央视3·15晚会报道第一案例聚焦医疗垃圾的黑色产业。
3·15晚会曝光视频显示,河南省濮阳乡一个厂房内堆放了大量的输液瓶、输液袋医疗垃圾,显示上面的垃圾大量来自于周边的医院。还有一定量的输液管、一次性注射器等医疗废物。山东省、西安市、河北省保定市等破碎料加工地也出现了废弃医疗垃圾再加工做成产品的情况。
河北保定几家做再生颗粒的老板告诉编辑,他们这里生产的再生颗粒,大部分被下游企业加工成塑料网袋、菜袋、篮子、盆,甚至是幼儿园里使用的一种悬浮地板,每天可以用水冲,冲完之后小孩就在上面玩。
据3·15晚会曝光,山东临沂一家企业主要生产各式儿童玩具,这里做儿童玩具经常会用到废旧医疗再生料。
危险的辣条,电商平台紧急下架
据央视3·15晚会报道聚焦危险的辣条,学校周边兜售危险辣条。其中,一款名为“虾扯蛋”的辣条生产环境脏乱差,包装袋上虽印着虾和蛋的图片,但其实既没有“虾”也没有“蛋”,只有面粉和添加剂。
编辑在产品的包装上看到,这个名为“虾扯蛋”辣条的生产地址为河南开封,生产厂商为兰考县宁远食品有限公司,包装袋上食品生产许可证编号清晰可见。
据启信宝数据显示,兰考县宁远食品有限公司注册资本10万元,地址为兰考县城关乡高场村,2013年7月成立。
编辑来到位于河南省开封市兰考县城关乡高场村的这家企业后发现,食品生产车间的卫生状况令人堪忧。生产线上被膨化后的面球四处飞溅,生产车间地面上,满地粉尘与机器渗出的油污交织在一起。搅拌桶上也满是油污,搅拌机旁边几米远就是水池。水池墙壁上到处是黑色污点,水池里白色水桶上、桶边上,水瓢上都覆盖了厚厚的污垢。
猎云网在京东、淘宝APP上搜索“虾扯蛋”时,这款辣条赫然显示在产品页上。几分钟后,再搜索时,猎云网发现,京东、淘宝均已下架“虾扯蛋”辣条。
化妆的土鸡蛋
央视3·15晚会第三个案例聚焦“化妆的土鸡蛋”。
据启信宝数据显示,央视曝光的这家神湖北神丹健康食品有限公司成立于1999年4月,注册资本为4007.065万元,法定代表人为刘华侨。截止3月15日晚,这家公司的风险信息高达61条。
智能的骚扰电话
央视财经频道3·15晚会曝光了直击大多数人内心的“骚扰电话”,而这些骚扰电话的背后却有诸多“黑科技”助力,比如说以机器人寻呼系统拨打骚扰电话的中科智联科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、智子信息科技股份有限公司、秒嘀科技等。
据启信宝数据显示,中科智联科技有限公司成立于2011年8月,注册资本为300万元。
据央视编辑调查发现,部分售楼处为了推销新盖的楼盘,从中科智联科技、壹鸽科技、易龙芯等公司购买智能机器人进行拨打服务,每个机器3000元。
其中,一个智能电话,可拨打5000多个骚扰电话。易龙芯科吴经理表示,其一年拨打了40多亿个骚扰电话。
中科智联负责人王经理向央视编辑展示了外呼机器人的功能,号称“连停电都能继续打”。
王经理还称,多家房地产公司如中原、优居都在使用他们的服务。
用机器人拨打骚扰电话,加上无法查到通话记录的逃避监管的方法,一些外呼工作量大幅度增加,如何获取更多的电话资源呢?
编辑发现,通过由声牙科技研发的探针盒子就能够获取周围人的手机电话。一位李经理告诉编辑,当用户无线局域网处于打开时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现信号时会识别出手机的MAC地址。
李经理详细解释,“目前我们是国内最高的匹配率,假设100个人只能匹配到60个,那不会有另外一家超过60个”。也就是说,声牙(音)科技拥有全国6亿用户的信息资料,包括用户手机号等各种信息,只要将搜到的MAc地址和公司后台大数据进行匹配,就可以转换出用户的手机号码,甚至可以对用户进行精准画像。
调查中,编辑进一步发现,盒子背后的海量数据则主要来源于用户手机上所安装的一些软件。
璧合科技谭经理向央视编辑透露,“现在我们安装软件时第一步需要填一个用户服务条例,你要安装我这个软件,必须要点击同意服务条例才能安装。安装好之后,一般软会要求开权限,是否要求我访问你的通讯录、手机文件夹、电话、短信。点击允许才能使用软件。通过使用软件的时候所产生的用户数据,我是可以用作商业营销用途的”。
为了能够正常使用APP,用户只能同意被获取各种号码信息。然而在用户不知情的情况下,这些个人信息却变成了一些企业的牟利工具,被房地产、贷款、教育培训等第三方公司用作拨打骚扰电话等商业营销用途。
谭经理还透露,目前骚扰电话的“重灾区”在房产、培训教育、整容等领域。
大数据、智能机器人等高科技手段却被用来骚扰用户,而这些企业其实也早就知道自己的下场:“3·15曝光了我们就没了。”
证书挂靠,多家药店出现“空岗”职业药师
央视3·15曝光了所谓“专业人士”胡乱挂靠的资质证书的现象。央视点名了这家重庆万鑫药房连锁有限公司和重庆健之佳健康药房连锁有限公司。药店配备执业药师,但是人却始终不在岗。
据启信宝数据显示,重庆万鑫药房连锁有限公司成立于2002年1月,注册资本为50万元,法人为杨凤仪。
发霉散浆制作成人纸尿裤
据央视315晚会爆料,湖北佰斯特卫生用品有限公司转门制作成人纸尿裤,工厂制作小房间内以隐蔽手法用肮脏、发霉的散浆制作纸尿裤。
据启信宝数据显示,湖北佰斯特卫生用品有限公司成立于2010年4月,注册资本2888万元人民币,法定代表人为易永祥。
电子烟创业项目或将“朝生暮死”
央视3·15晚会披露,在市场上随机抽取的八种电子烟烟液进行实验检测发现,一部分烟液尼古丁标注并不规范,只有含量数值没有表达单位,极易误导消费者:认为60毫升的烟液只含有6毫克尼古丁,实际却高达360毫克。
另一方面,尼古丁浓度标注模糊不清导致使用者过度吸入尼古丁。尽管有些烟液标识规范,但尼古丁实际测定浓度比标注浓度高出3倍多。
与此同时,目前越来越多的研究证实,电子烟也会释放有害物质,一定程度上会威胁到吸烟者和被动吸烟人群的健康。烟雾中检测出的大量丙二醇和甘油,他们并不常出现在我们呼吸的空气中。如果长时间吸食,加上在加热的情况下,将产生极微量的有害物质,累积到一定程度就会对身体产生危害。
事实上,在美国等国家,电子烟已经被列入烟草制品;而在日本和欧洲等国家,电子烟也被写入医药产品来管理。但在我国,虽然国家市场监督管理局、国家烟草专卖局曾在去年特别发出通告:禁止向未成年人出售电子烟,然而电子烟作为新兴的产品仍然在侵袭着大部分人群。
而国内大多数生产企业,大多打着科技公司的旗号,把电子烟当作电子产品来销售,缺乏有限的监管。
猎云网曾在《乱价、三无、低门槛,迷雾下的电子烟等风散》中提到,电子烟作为新事物,自打新生之日起,在安全性和政策监管等方面就争议不断。但其易“上瘾”的特性着实在创投圈掀起了一波热潮。市场上也出现了一波又一波同质化的产品品牌,投资人也是不惜重金,大力加注。
此次央视3·15晚会曝光后,电子烟这一近期受宠的创投圈新赛道或面临“朝生暮死”的尴尬命运。
家电售后服务套路多,明修暗骗躲不过
央视3·15曝光了武汉承锦西商贸有限公司、刘志敏家电售后服务有限公司等,工作人员为家电进行维修,将小问题说成大问题,将没问题说成有问题,还会看菜下碟。
据启信宝数据显示,刘志敏家电售后服务有限公司为个体工商户,注册资金才7元钱;武汉承锦西商贸有限公司注册资金100万元,从事批发业,成立于2017年11月。
“714高炮”要钱更要命
714是指7天或14天,高炮是指高的砍头息和逾期费用,这就被通俗地称为“714高炮”。
据媒体报道,被曝光的“714高炮”包括快易借、速贷宝、小肥羊、天天花、机有米、闪到、钱太太、金蝉钱包、复星宝、向钱贷、皮皮花、丁丁贷、易乐贷、蛋花花、轻松花、喵喵袋、零时口袋、宇宙白卡、信鸽钱包、金葫芦、幸运草、小米袋子、掌上应急、节气猫等。
央视3·15曝光了银行隐性办理免密闪付功能,不用输入密码就能产生交易,每日额度600元-50000元不等,在办理业务的时候为默认开通,银行工作人员在办理开通时也不予提示。
据启信宝数据显示,中国银联股份有限公司于2002年成立,法定代表人为时文朝。
央视3·15曝光了北京融世纪信息技术有限公司,即融360。据启信宝数据显示,北京融世纪信息技术有限公司注册资本1000万元人民币。这家公司成立于2011年11月,法定代表人为陆佳彦。
2017年11月16日,融360旗下简普科技(NYSE:JT)在美国纽约证券交易所成功上市,被称为“纽交所金融AI第一股”。
猎云网注意到,3·15晚会曝光后,融360股价闪崩,最大跌幅达14.92%。截至发稿时,简普科技股价为5.45美元,跌幅为13.49%,市值为9.05亿美元。