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Facebook某用户交流项目搁置内幕:保守派高管得势

2018-12-25
乔尔•卡普兰正竭力保护Facebook不受政治偏见的指控。

【猎云网(微信号:ilieyun)】12月25日报道 (编译:逐夏)

编者注:虽然外界声称Facebook偏向自由派,打压保守派,但Facebook内部保守派高管却势头正强。保守派代表卡普兰在很多重大及敏感事件决策中都发挥了重大的作用,如获CEO扎克伯格的支持搁置了一项名为“共同基础”的项目。

在长达一年多的研究与讨论后,Facebook于今年夏末搁置了名为“共同基础”的项目。该项目原是为鼓励政治理念不同的用户以更加友好的方式互动。据知情人士透露,搁置原因之一是因为公司担心拟议的修复方案会引发对保守派的偏见。

反对意见主要来自小布什总统的前助手卡普兰。卡普兰一直竭力保护Facebook不受政治偏见的指控。他现已成为Facebook最有权势、最具争议的高管之一。

卡普兰长期担任Facebook全球政策主管,但他的职权在过去两年里大幅扩大。知情人士透露道,在热点政治问题上,他常常是内部讨论中的决策人物,他也常利用自己的影响力推迟或撤销有可能令保守派苦恼的项目。

卡普兰现在有权决定是否可推出某些News-feed产品,而此前这都是工程师与产品团队的职责。

自2016年美国总统大选以来,批评之声一直不断,卡普兰似乎也成了Facebook内部尚未解决的紧张局势的化身。Facebook希望尽量减少两极分化与虚假信息,但却越来越担心被扣上党派的帽子。许多现任和前任的员工表示,公司希望避免保守派的批评,但这却阻碍了公司全面解决该平台上存在的许多问题。

负责安全与安保的副总裁Guy Rosen表示:该公司的员工仍在适应过去两年发生的变化,现在他们会积极讨论每个决定可能带来的政治影响。他还提到不同团队的人也适应了每走一步都考虑相应的政治与产品问题。

卡普兰的行动得到了Facebook 的CEO马克·扎克伯格的批准。四月份扎克伯格曾对国会议员们说道:外界对Facebook的偏见是公平的,因为硅谷就是一个极左派的地方。

Facebook发言人也提到:想要开发产品并提供服务,就必须要理解不同的观点。

据知情人士透露,今年夏天保守派指控Facebook只与主流媒体合作,而这些主流媒体都存在固有的自由派偏见,之后卡普兰就推动了Facebook与右翼新闻网站每日通讯(The Daily Caller)事实核查部门的合作。

卡普兰提到每日通讯已获得位于弗洛里达州圣彼得堡波因特学院的认证。波因特学院是一家非营利新闻业公司,负责监督事实核查。其他高管,包括华盛顿特区的一些高管,都认为每日通讯发布了虚假信息。扎克伯格与Facebook的COO雪莉·桑德伯格(Shery Sandberg)也参与了后续的讨论之中,扎克伯格似乎站在了卡普兰这队。11月,当每日通讯事实核查部门被吊销了许可证,讨论也随之终止。

Facebook拒绝让卡普兰接受采访。

曾为海军一员的卡普兰担任过白宫办公厅副主任。在金融危机期间,他还曾为国家财政部工作过一段时间。曾在白宫为卡普兰效力过的共和党议员Elise Stefanik提到十年前她曾为卡普兰建立了个人的Facebook账户。当时卡普兰还问她这是一个约会网站吗。

2011年Facebook聘用卡普兰时,共和党与民主党都称赞他是见多识广,严谨细致的政策决定人。卡普兰毕业于哈佛大学,当时是一名律师。在大学期间他与桑克伯格就是好友,甚至还曾是恋人。卡普兰还是Facebook招募美国政界中的政策高管的主要推动者之一。

卡普兰现在华盛顿特区工作,这些年一直保持着低调。但在今年秋天,当他参与了最高法院法官提名人Brett Kavanaugh被Christine Blasey Ford指控性侵的听证会时,情况发生了变化。卡普兰的出席在Facebook内部员工之中引发了热议,也让公司内外都注意到了他的工作。

在公司内部论坛上,数名员工认为卡普兰出席卡瓦洛听证会上及之后拒绝道歉都是在打自己的脸,因为他在敦促员工摒弃偏见的同时,自己却又公开表明政治立场。

据知情人士透露,听证会结束后的那个周一,卡普兰团队中的一名员工在团队视频电话中表示:在她出席一场海外会议时,一名当地的监管者认为Facebook似乎对被指控性侵的人相对“友好”。卡普兰似乎对这番言论感到很不安,说自己需要时间来消化这些。当卡瓦洛最终推翻了指控,得到最高法院的认可后,卡普兰为他举行了庆祝活动,这进一步激怒了一些员工。据几位员工表示,就这一问题紧张的气氛仍在升温。

几位熟悉卡普兰的人认为他是传统的保守派而非川普的支持者。在2016年大后的几天,卡普兰在与全球政策团队通话时,还督促员工记住几乎一半的国人已接受大选的结果。

Josh Bolten,布什总统的前办公厅主任、卡普兰的好友说道:“卡普兰的工作是‘向人们证明Facebook是中立的’。很多右翼人士对大多媒体渠道及社交媒体平台都持怀疑态度,这一点,卡普兰是正确的。“

卡普兰过去一年在许多敏感的内部决策中都发挥了很大作用。

知情人士表示:卡普兰推动了Facebook白名单项目的创建,该名单旨在于保护一些知名账户,包括《华尔街日报》、《纽约时报》及Breitbart等媒体。

他们还提到:该白名单项目名为“多方核对”,旨在保护合法媒体及公众人物发表的有争议性的帖子被误删。但有员工认为这与Facebook致力于限制虚假信息及仇恨言论的传播相悖,因为页面上被标记的文章通常不会被撤销。

“共同基础”项目包含多个产品,旨在减少有害内容并鼓励人们在Facebook上开展更多公民讨论。该项目的搁置在某种程度上是因为卡普兰的要求。

有些人称:想法之一是改变News-feed的排序方式。在政治圈中,当人们点赞,评论或分享该帖子时,该贴可升序得以突出。另一想法则是对引发负面讨论的仇恨言论进行降序处理。

Facebook内部研究发现相比左派用户,右派用户更倾向于两极分化,并不易看到不同的观点,这与学术研究的结果一致。卡普兰得知之后有些犹豫了。

知情人士还透露道:卡普兰与其他的高管都认为降低两级分化的措施会不同程度的打压保守派,从而引发对Facebook的偏见,并给其扣上社交工程的帽子。他表示如果外界人士认可Facebook对于“有害“及”仇恨“的定义,“共同基础”则会给人高人一等的感觉并受到质疑。

之后,包括扎克伯格在内的高管都担忧该项目会降低用户参与度,并导致项目的搁置。Facebook的一位发言人表示该公司现正在开展两极分化的研究。

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