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薄冬梅
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外卖行业首现“会员通”: “跟饿了么打通会员就是跟阿里打通会员”

2018-09-14
O2O----
汉堡王已确定于月底与饿了么打通双方的会员体系

【猎云网(微信:ilieyun)北京】9月14日报道(文/薄冬梅)

融入阿里的饿了么除了在C端消费者层面有更多的钱做补贴和营销,在B端商户间也有了更强的吸引力。

9月14日,来自饿了么的消息称,汉堡王已确定于月底与饿了么打通双方的会员体系,届时汉堡王的优惠券将在实体门店和外卖平台上通用。

同时,饿了么负责人表示,目前双方正在紧锣密鼓地设计专属饿了么的用户权益,例如1元汉堡等促销套餐,也会面向会员展开。未来,汉堡王的积分在饿了么线上也可以进行消费,兑换相应福利。

会员体系是品牌公认的核心价值之一,在这一领域通筋活血,是品牌与平台深度融合发展的标志性动作。

在阿里系电商平台,众多品牌早与天猫实现会员体系打通,包括海蓝之谜(La Mer)等雅诗兰黛集团旗下6大品牌等高端国际品牌。阿里系电商强大的线上渠道加上支付宝的线下支付,再结合线下实体店的服务与体验,打通了这些品牌线上和线下的联系,使得商家能够和平台一起为消费者提供更好的消费体验。

餐饮品牌也正往此方向发力,当前各平台均推出了自己的会员,不过并没有实现与线下商家会员体系的打通。此次饿了么与汉堡王打通会员,是外卖行业的首个“会员通”。

同时,在汉堡王之外,更多品牌正积极与饿了么打通会员体系。据了解,棒约翰十五周年庆期间,也将与饿了么打通会员体系,推出专属优惠礼包。

据相关负责人透露,融入阿里半年,饿了么为承接商户赋能的项目组“增加了一倍不止”,未来在支付宝端、手淘端的饿了么也会打通会员体系。

饿了么超级会员已经与阿里“88会员体系”全面融合。“跟饿了么打通会员体系,就意味着未来跟阿里打通。”有商家代表明言。

未来饿了么在会员上的玩法也将多样化,餐饮品牌的会员积分可以在饿了么端消费使用,除此之外,饿了么还将打通商户会员储值卡功能体系,实现线上线下无缝对接、商户线下优惠券体系与线上互通、会员专属折扣等。


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