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专访好租联合创始人匡健锋:聚焦商业地产,赋能产业链上下游

2018-09-07
截至目前,好租已扩展超110万套房源,拥有超千名线下经纪人服务团队,服务超50万家企业客户。

【猎云网(微信:ilieyun)上海】9月*日报道(文/周佳丽)

“中国商业地产已经进入存量市场,在这个还未被大量电商化的领域,机会正在来临。”好租创始人兼CEO曲先洋曾公开谈论道。

基建红利、二线城市向好、金融和科技企业数量的持续增长,写字楼租赁需求正盛。据相关报告显示,2017年全年中国写字楼新增需求超过600万平方米,创历史新高,预计2018年主要城市写字楼需求保持活跃。

对于中小企业而言,在选择新的办公场所时往往需要多维度分辨,但还是会碰到很多坑。首先是选址;其次是线上和线下调研,确认这个区域写字楼的合理价位;之后,在很多区域选择不同的中介机构寻求咨询和服务。 

淘金者的送水人,解决信息不对称

早期阶段,好租将自己定义为“互联网办公服务平台”。在好租联合创始人匡健锋看来,这个行业缺乏一个高效的连接器,一面连接楼宇或各类产业园区,另一面连接创业者。

另一方面,对于大多数中小型企业而言,通常呈现出规模小且聚焦于科技类企业,大部分玩家还处于创业初期阶段,导致这列企业面临着办公相对更为分散、租金成本相对高,以及人才可能不愿意来的状况。

据了解,好租是58赶集集团在2015年4月开始孵化的O2O互联网办公租赁服务商,同年10月好租正式独立出来,聚焦商业地产,主要提供写字楼、办公室租赁服务,打造全方位的商业地产服务平台,从写字楼租赁服务逐步延伸覆盖到各类相关领域。当年12月,好租单月交易额破亿。 

从好租内部数据分析发现,初创企业的诞生催生了大量的选址和办公后服务的需求,通过好租进行选址和后续服务的企业有很多,其中团队规模一百人以下的占比超过80%,五百人以上大规模企业仅不到1%。与此同时,从2018上半年的数据可以看到,联合办公的新兴办公模式开始成为趋势。

细看好租的整个服务链条,好租面向各类企业,包括创新性、创业性的企业,也包括一些大型的国企甚至是全球五百强的企业。一方面,协助企业做选址以及办公相关后服务的工作;另一个方面帮助市场中的办公写字楼或产业园,以及办公楼运营商做招商以及后续运营支持的服务。 

搭建数据体系,做商办“连接器”

在经过行业探索和数据积累后,好租的新定位是“大数据驱动下的全价值链商办运营平台”。匡健锋将好租的发展分为三阶段:

  • 第一阶段,58赶集集团注入资源;

  • 第二阶段,围绕产品技术能力进行数据收集,提升业务运营效率,思索数据化产品落地;

  • 第三阶段,将数据、运营等能力向外开放,赋能产业链上下游。

匡健锋表示,当前好租正处于第三发展阶段,更进一步加快全国渠道业务布局。在解决了企业的办公选址问题、实现房源与企业的高效连接后,企业往往还面临着装修、办公家居,IT设备租赁、工商注册、财务记账等一系列后续工作。

于是,好租在选址业务线之外延伸了一条业务线——好租商城,开始利用大量的客户资源去撬动企业级服务市场。以客户资源为契机,好租向下整合了第三方服务商嵌入到好租平台上,从而为客户提供后续服务。据了解,好租商城已经覆盖了二十六项服务,包括办公装修、注册、风水等。

需要补充的是,关于好租房源获取的优势,一方面源于与一些集中性的房地产开发商展开合作,另一方面则是其庞大的线下经纪人团队。其中,好租的线下经纪人的职责是将市场上绝大多数的办公房源纳到好租自己的数据库里,并完成这个房源接近一百项字段的填写和标准化流程,涵盖写字楼本身的一些物理属性、周边的情况等,以推进整个商办市场的信息化进程。

在商办市场,尤其是办公市场中,如果要站稳脚跟,就一定要抓住客户真正的痛点。事实上,中小型企业和大型企业在这一块面临的状况是不一样的。很多大型企业在行政部门下,会有专门负责空间规划和管理的团队。这个团队的专业度足够,可以为企业规划和管理它的办公空间等各类问题;而中小型企业的情况恰恰相反。 

谈及商办租赁与长租公寓在运营中的差异,匡健锋表示,相对来说,商办市场与住宅有很多不一样的地方,住宅是针对个人,而商办与商业和产业、企业发展、经济走势等,他们之间的关联亲密。一方面,企业必须要有办公地址;另一方面,如果是初创型企业,公司的注册以及整个办公室的装修等情况,一定程度上可以看出企业(尤其是初创企业)的发展速度。

据悉,截至目前,好租已经扩展了超110万套房源,目前已经覆盖11座重点城市,拥有超千名线下经纪人服务团队,服务超50万家企业客户,覆盖各行各业。接下来,根据核心壁垒,好租进一步将业务对外延伸,扩展内部能力,包括好租的营销服务、空间管理服务和数据咨询服务。

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