【猎云网（微信号：ilieyun
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编者注：本文叙述了一种可以向管理者提出问题的方法，使用这种方法，你就不需要冒很大的风险，管理人员也不会觉得你是在抱怨。
无论你有多么喜欢你的老板或经理，在他们身上（或在体制内）总会有一些事是你想改变的。不过，对你的主管提出质疑或进行反馈可能会让你感到有点尴尬。因为你不想冒险去得罪那些掌握你未来命运的人。
事实证明，稍微用点儿情商，与老板分享一些建设性的批评也许会轻松得多。以下是一些小提示，可以帮助你巧妙地与老板或上司进行反馈。
1.守护自己的声誉
不同的人会对不同的事情感到烦闷，并且程度也不尽相同。如果你看看自己身边的同事，有很大可能性你可以区分出谁属于坚忍的人，谁又是爱抱怨的人。无论发生什么事情，坚忍的人每天都会正常工作，毫无怨言。这并不意味着他们不会被周围发生的事情所困扰，他们只是把烦恼留给自己。然而，只要发生了一点不愉快的事，不论是琐碎的小事，还是重大的问题，爱抱怨的人都会搞得人尽皆知。当然不要误会：你的老板一定也知道哪些人经常在抱怨，即使她从未将那些人的抱怨传递给她自己的上司。
显然，如果你向来只抱怨真正重要的大事，积攒了好名声的话，那么你可以最有效地向上司提供反馈意见。这样以来，当你确实遇到了问题或要向老板提要求的时候，就会得到更好的效果，因为你的老板知道你说出来的一定是很重要的事情。但是，如果你认为自己有可能是个爱抱怨的人，那么请你尝试在笔记本上写下让你感到不满的问题，而不要在办公室与其他人大声谈论它们。通过这种方式，你也可以将这些烦恼从你的头脑中解脱出来，而且同时这种方式不会影响自己的声誉。
2.安排一次单独会议来提出问题
你的老板可能听到的抱怨比你想象的要少。大多数人都希望给上司留下好的印象。无论他们在自己的同事中如何抱怨，实际上很少有人会向上司抱怨。（之后，他们还会感到困惑，为什么事情一点都没发生变化。）但是，只要你表现得尊重一点，可能就会有人和你分享一些有用的信息，这些信息你的老板可能都不知道。
当然，以什么样的方式提出你的问题要取决于你对老板的了解。并不是每个老板都能听从劝告、接受反馈，而那些不接受批评的人往往会被认为是难以相处的经理。除了这些细微之处的调整之外，你还应该尝试在会议中提出自己的问题，前提是这场会议的议程中没有其他紧急事项。但更好的处理方法是，考虑为此目的安排一场简短的一对一交流。这样，你就不必等到会议结束时才能提出你的反馈意见，因为那时候你没有足够的时间去提供详细信息。
我有朋友是治疗专家，他们告诉我，客户经常会在会议的最后几分钟时间内提出最重要的事情。人们通常都需要很长时间才能鼓起勇气说出自己真正想要的东西。 通过安排一场简短的会议来讨论你的问题，你就不会将最重要的信息隐藏在许多其他信息里面。
3.尽可能把问题说的具体一点
如果你要指出你认为需要改变的事情，请尽可能把问题描述得具体一点。如果这个问题与某个事件有关，一定要仔细关注所发生的事情以及涉及的人员。就事论事，讨论问题要以事实为准，包括这件事对你产生了什么影响，你的反应以及对你完成工作的能力产生了什么样的影响，但注意要避免猜测别人的动机或意图。
让你把问题说的具体一点是因为，你还可以通过这种方式判断出是哪里出了问题，也就是你不应该做什么。在说明你认为问题出现的原因，而不是直接陈述问题是什么的时候，这通常会产生两个问题：首先，对于办公室氛围下为什么事情是以这样的方式来完成，你可能也只是一知半解。因此，当你提供解释时，你可能会错过最关键的部分。更高情商的方法就是为你的老板腾出一些空间，让他在确定你提出的问题的根本原因时能够自己做出判断，提出见解。
其次，你的一些判断依赖于某些假设，你会假设有什么原因推动其他人做出一些行为。你把他们自己都不知道的动机归咎到他们身上，势必会让他们处于防御状态。
牢牢记住这三个小提示，你很可能就不会因为要对老板提出质疑而感到如此焦虑了。你的老板甚至可能会开始依赖你有价值的反馈意见，甚至有意向你征求意见。
