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Salesforce CEO:我只是抗议有毒文化,而非diss Facebook

2018-06-20
人物
我生来就是个企业家。

【猎云网(微信号:ilieyun)】6月20日报道(编译:罗伯特)

编者注:本文是对Benioff的独家采访记录,执笔编辑为David Gelles。

作为一名精神世界丰富的科技亿万富翁,Benioff谈到了他早年在苹果和甲骨文的工作经历。当然,他也聊到了对Facebook的意见。

Salesforce也许不想Facebook、推特那样家喻户晓,但是这家软件公司以及它的掌舵人却在科技领域有着不容忽视的影响力。

毫不夸张的说,Salesforce是云计算领域的先驱。公司CEO Benioff把他自己比作了一个仁慈的酋长,既能把这个世界变得更好,同时还能为公司创造丰厚的利润。

早年间,Benioff就成为了甲骨文的明星员工;后来,他联合创建了Salesforce,并领导这家公司长达20年之久。今天,Salesforce市值1000亿美元,而Benioff也早已身价百倍。

作为一名忠实的佛教徒,Benioff在办公室设置了一间冥想室。而且,他在日渐突出的社会问题上也直言不讳,比如LGBT权益、男女收入差距,以及社交媒体的负面影响,等等。

今年1月,Benioff把Salesforce搬到了密西西比河以西最高的办公楼上,在旧金山的天际线上留下了属于自己的印记。

以下为采访记录,加粗部分为采访提问。

能和我们谈一下你的童年吗?

当然可以。我生来就是个企业家。在我大约12岁的时候,我会跑到邻居家里,收钱为他们修理天线和CB收音机。后来,我在珠宝店找到了一份工作,一放学就去清理首饰盒。当然,我并不是真正喜欢这份工作。但是,当时的街对面有一个无线电的棚子,我在那里第一次接触到了电脑。在我15岁的时候,我写了第一个软件,然后卖掉了它。

1984年,你在苹果公司实习,当时是什么情况?

那时候,我还在南加州大学上学,靠软件公司的版税通过了学业。我还为Atari 800,Apple II,以及Commodore 64写过几款冒险游戏。1984年,当时Macintosh正好上线,我就把其他的电脑都卖了,然后买了一台Macintosh回家。大三前的夏天,我去到了苹果工作。但是屋顶有一面海盗旗,大厅里还有辆摩托车;乔布斯还在两栋Macintosh大楼里来回奔跑。对我来说,那是个大场面。

你在那里主要负责些什么?

说实话,并没有人真正关心我的工作。我写了一个叫做“进攻阿蒙克”(Raid on Armonk)的游戏,当时IBM的总部就在那里。我的主管对我说,“不不不,你这样搞可不行。”

你毕业之后做了些什么?

我当时写了一份商业计划书,主要是基于苹果当时正在做的一个名为“AppleLink”的项目。但是,我所在的大学并不鼓励毕业生创业。大家都希望我能够去到一家好公司,专注在销售领域。于是,我就到处问别人,怎样才算是一家好公司。我在苹果的前同事和我说,甲骨文就不错。

你在甲骨文学到了什么?

我的大学教授和我说:“遇强则强。所以,你要努力去找到最顶尖销售人员。”所以,我开始和甲骨文最优秀的销售人员相处,学习如何成为一个更好的沟通者。

后来,甲骨文的联合创始人Larry Ellison注意到了我。于是,我开始直接为他工作。他塑造了我对于商业的看法。他认为,要从50年的发展角度来丈量一家公司,而不是5年或10年。现在,他已经走过了40年了。”

你为什么最终选择了出来单干呢?

当在甲骨文工作10年之后,我真的精疲力竭了,甚至乎我自己也找不到原因。每次我走进办公大楼,感觉都糟透了。于是,我走进了Larry的办公室,要求休息一段时间。他马上就说:“好啊,你已经努力工作10年了,为什么不休个假呢?”

我先是去夏威夷带了几个月,认真练习冥想。后来又和朋友去了印度,当时那个朋友也在经历生活的巨大转变。我们去了不同的道场,遇见了许多伟大的灵性大师,经历非常奇妙。当我回来的时候,我感觉自己仿佛脱胎换骨了。

当我回到这个世界的时候,我对SaaS服务以及云计算的未来有了一个更加清晰的认知。而且,我对自我精神层面也有了更深刻的认识。所以,我就想:“当我创业的时候,我要把文化和服务都结合起来。”

1999年3月8日,我们创立了Salesforce,而且要把1%的股权、产品和时间投入到公司的文化服务建设中。我们要创造新技术,那就是云;我们要创造新的商业模式,订阅式服务;还有,我们要创造一种慈善博爱的文化。

你如何能保证公司的员工领会到这一层意思呢?

在他们上班的第一天,我们会带他们去参观厨房、浴室,还有办公区。接着,我们会把他们带出公司,让他们下午去做社会服务,比如去医院、收容算,或是公立学校。这是我们文化的核心部分。

我想要创建一家让每个人都能来愉快上班的公司。在这里,每次踏入公司大门时,他们都能感觉良好;能够有所收获,并且乐于助人;我们也许没有丰富的便利设施,但是我们有更强的目标和使命感。

你认为,大公司有责任为公众利益做出贡献吗?

当我还在上大学的时候,最大化股东的利益就是重中之重。但是到如今,情况已经发生了改变。我们要考虑的不仅是股东,而是利益相关者,这其中包含了你的客户、合作伙伴、所在社区、社区周边的流浪者、周围学校,等等。如果经济环境不理想、教育体系不健全,那么我们这种所谓的大公司也不可能成功。我们必须要对这些事情负责。

认为大公司独立于社会存在的想法是错误的。我们应该对企业公司所担任的社会角色有一个更加开明的看法。我们都是互相联系的,这才是重点。

你曾为性少数群体发声,也控诉过枪支滥用,那你现在关注的是什么问题呢?

我们现在主要关注的是流浪者的问题。我们计划,在5年内让每个流浪家庭有所归属。

 这个目标听起来很宏伟,你做好失败的准备了吗?

我们已经成功地让数百个家庭回归正常生活。这些问题不能老是甩给政府。当然政府能够解决一部分,但我相信,只要花费1.5亿美元,我们就能把旧金山的每个流浪者送回家。当然,虽然我说的是每个流浪汉,但是对那些故意离家出走的人,那我们可就没办法了。

你最近一直在批评Facebook,尤其是在该公司的副总裁Andrew Bosworth发布了一篇辩护文章之后。这是为什么?

在他的文章里,公司增长要摆在用户信任之上,这是错误的。如果这样做,那你就会创造一种有毒文化。人们不想在那种环境下工作,也不想使用这个产品。这就是为什么会有“删除Facebook”这种活动的原因。人们抗议的是这种有毒文化,而不是针对某个产品。

你的冥想练习有影响你的公司领导方式吗?

我正在努力认真倾听,这样我就能创造出想要成为的东西,而不是过去存在的东西。未来不等于过去,我知道我现在必须行动起来。

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