【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月7日报道
今日消息,猎云网曾报道过的热辣生活宣布已于2018年1月完成亿元级B+轮融资,本轮由经纬中国领投,高榕资本继续加注。此前,热辣生活于2017年8月获 1.4 亿元 B 轮融资,高榕资本领投,经纬中国和 A轮股东五岳资本跟投;2016年9月获得五岳资本领投,梅花天使创投跟投千万元 A 轮融资。
热辣生活成立于 2010 年,由连锁餐厅品牌麻辣诱惑团队创建。其中,“麻小”小龙虾已经成为了线上外卖第一品牌。除了“麻小”品牌外,主要产品还包括外带新鲜卤味、香辣熟食,以及白鳃小龙虾、“柳爷精酿”啤酒等品牌。
热辣生活包括线下连锁门店和线上外卖两渠道,并自建有物流体系,实现高效配送。热辣生活基于互联网信息化技术,重构了供应链、生产端、物流端、销售端和会员体系,在新零售模式上进行了深入的探索。
据悉,热辣生活的发展分为了三个阶段。第一,突出便利性和多场景触达,从上线的第一天,就坚持自建物流体系和线下体系,通过麻辣诱惑餐饮、热辣生活线下店、麻小外卖对客户进行触达;第二,对小龙虾产品进行重塑,确定行业标准“白腮才是干净虾”,坚持产品、口味、技术三方位的领先;目前,热辣生活则主要配合消费升级进行渠道升级,通过和先进零售业态的合作,实现同城近场;通过成熟的冷冻技术,将外卖升级为全国配送,实现多城进入。
现在,是热辣生活餐饮、线上、线下三条触达线在用户端会师之时。传统零售业看营业额,坪效、客单价等;服务业看顾客满意度,而热辣生活除了制订了中期达到1000万会员数量的目标外,也开始关注复购、用户主动分享、主动评论这样的用户维度指标。同时,公司的技术赋能也都会主要发力在用户运营上。热辣生活每月的销售额有40%是来自老客户的复购。用户运营的核心还是关注用户的需求,持续开发具有用户价值的产品。
热辣生活仍处于发展的第一阶段,先借助核心引流产品小龙虾的庞大销量完成供销体系的搭建,未来会推出更多在性价比上有突破性的品类向用户提供价值,增加复购频次。