【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月4日报道
继推出商办行业首份经纪人规范之后,为打造标准化服务,大数据驱动的全价值链商办运营平台好租再落重要一子。北京时间6月2日,好租“金牌经纪人”全国大考在全国11座城市同步开考,超千名好租经纪人参加了本次考试,好租创始人兼CEO曲先洋领衔担任现场主考官。曲先洋表示,好租大考是平台服务升级的一个重要环节,旨在通过以考促学,来逐步提升从业者整体服务水平,带动商办经纪行业共建专业化服务生态。
千人参加好租“商办高考”
据了解,这是好租首次组织“金牌经纪人”全国大考,并由创始人兼CEO曲先洋亲自挂帅,领衔各区域负责人对千位考生进行交叉监考。在全国11座城市的考试现场,好租大考从考场布置、考生着装、座位指引、签到确认、物品管理到考场纪律等均直接看齐高考标准,每一处都尽显用心。
作为一项实操性专业知识考试,好租“金牌经纪人”全国大考主要从行业知识、专业技能、文化礼仪三大板块来考察经纪人的素质。
“好租大考希望通过集中学习和检验的方式,不断去提高服务人员的整体素质,这些素质除了行业知识、专业技能,同样也包括文化素养。因为我们觉得,给客户提供服务的时候,在一些硬性服务流程以及标准以外,还有很多软性的东西。”谈及好租大考设计初衷以及未来愿景,曲先洋表示,“为了在服务窗口打造一个真正专业靠谱的团队,以考促学只是众多方法之一,其他还包括通过市场行为、线下检查行为以及后续活动等等,这些方法串起来,才是好租为服务升级所做努力的全貌。”
值得一提的是,好租经纪人的学习提升意愿都很强,其中也不乏一些考证狂人和学霸。在好租大考北京理工大学考点,一位持有《北京市房地产经纪资格考试合格证》的90后好租美女经纪人考后认为,好租大考难度中规中矩,但是知识点非常细,大家每天需要抽出半小时到一小时备考,有不少内容需要考生深度理解好租的大数据、互联网+玩法,所以更像是TOP院校的自主选拔考试。另有考生表示,好租大考试题全面,很能考察一名经纪人的业务熟练程度。
好租坚守服务品质 助力商办共建服务“标准”
公开资料显示,截止2016年底,房地产经纪行业从业人员约有200万人,依然存在“学历低、持照比例低、工作年限低”的现象。而在更细分的商办经纪领域,从业者直接服务大大小小的企业客户,更需要具备专业技能和学习能力。
“好租深耕商办领域近三年,坚守品质,一直保持着产品、技术的快速迭代,但是我们发现,在经纪服务层面,很多痛点还在,比如人才流失率高,塔尖人才太少等等。”曲先洋指出,“其实商办地产行业交易频次低、单笔交易额大,因此并不像住宅市场那样需要数以百万计的房地产经纪人。就目前来说,商办行业整体的经纪人数量是足够的,现在更需要的是质变。”
在好租看来,随着商办领域互联网化程度日趋成熟,商办经纪服务亦亟须打破传统、提升标准。作为商办赛道领跑者,好租从2017年开始,已先后启动直播代看、好租培训、好租大考、金牌经纪人评选等一系列人才培养形式,对树立商办经纪人新形象已有一定成效。对此,好租创始人兼CEO曲先洋表示,希望这一系列举措能够作为基础设施成为推动行业正循环的力量,最终在全行业全品牌推广开来,连同全产业链协力打造商办经纪专业化服务生态。
另悉,好租“金牌经纪人”全国大考将于6月15日公布总成绩榜单,华南、华东、华北各大区的前20名将晋级7月份举办的“金牌经纪人”评选初赛。初赛各大区完成20进10后,好租重点邀约客户也会以评委身份参与8月份复赛,携手好租共同见证“金牌经纪人”的诞生。