云集三周年之际,创始人兼CEO肖尚略公布了云集的成长数据。
2017年,云集日销售额最高超过2.78亿元,全年交易额突破100亿元。就在刚刚过去的4月,云集对外宣布获得由鼎晖投资领投的1.2亿美元B轮融资。截至目前,云集已为400万人提供社交零售轻创业机会,相当于线下2500家大型商业综合体的商铺数;VIP用户数已超3000万,超过了澳大利亚全国人口;一年所发出的包裹数足以让北上广深一线城市的所有家庭都收到4次以上。
肖尚略表示,通过开发供应链支撑系统“神舟系统”,云集订单处理能力达到每天1200万单;建立起“供应商—集成仓—前置仓—消费者”的全链路体系;战略签约品牌矩阵;不断优化24小时 “自助售后人性化”+“人工售后专业化”,实现自我进化。
下一个三年,云集将积极丰富产品品类,发展旅游、教育、汽车、保险等新业务,成长为一家优秀的供应链公司;办好一所对社会开放的云集大学,积极承担社会责任传播正能量,成长为一家社会性公司;同时通过不断的技术创新迭代,成长为一家优秀的科技公司。
“品制500”战略启动
肖尚略透露,仍在高速发展的云集将执行一项“品制500”战略。这套高于市场准入标准的云集商品认证体系,会是云集密集孵化高品质创新品牌、持续优化平台供应链,探索行业新图景、逼近零售第三极的重要布局之一。
在启动仪式前,云集COO胡健健在现场做了题为《匠心质造 极致臻品》的“品制500”战略发布,对外介绍了云集“品制500”的战略布局及工作规划。她表示,“品制500”是云集品质臻选战略再升级项目,同时也是一套高于市场准入标准的云集商品认证体系。云集将通过“品制500”孵化中国好产品,赋能中国制造业。
“品制500”的品类开发将会聚焦刚需,致力于满足消费者的日常需求。因此“品制500”会以家居百货为核心,逐步向外拓展到基础服饰、日用家电以及食品快消等品类。在具体的推进步骤上,云集计划在2018年上线50款SPU,创造10亿元人民币的GMV。2019年,“品制500”将有100款SPU并创造40GMV;到2020年时,上线的SPU数将达到200款,年度销售额也预计将突破200亿人民币。
为了确保“品制500”产品真正做到极致精选,云集特别建立了一套严苛的“6S”选品机制。“6S”选品是一套科学性、规范化的选品管理体系,云集依次通过大数据分析、内审测评、达人试用反馈、销售测试、企业资质检测和SGS全程监督,全链路进行产品品控,保证了“品制500”产品高品质标准。
在产品开发最初期,云集将依托大数据分析,全面细致的为消费者定制最优性价比的产品画像。在完成产品前期设计后,云集专门成立了以COO为首的内部测评委员会,集合设计、研发、物流、运营、社群、营销等各领域的专业人士对产品进行全方位评估。同时,云集也将产品同步给到意见领袖和类目达人进行亲测反馈,并且进行试点销售观察市场反应。而除了科学严谨的内审程序,云集还和第三方专业机构达成了战略合作,进行公正客观的外部监督。
筹建公益基金会,撬动全民全品全渠力量参与公益
2018年5月15日,云集与浙江大学携手创办的“乡村振兴千人计划”“新农人高级研修班”第一期即将开学。这项云集出资1亿元专项资金扶持的农村创业人才培养计划,力争用3年时间培育1000名新农人,打造100个乡村振兴新农人扶持样本,尝试以乡村人才振兴推动乡村产业振兴。
这是三年来,云集积极参与公益事业、主动承担社会责任的一个注脚。
截至目前,云集已开展和参与了“让妈妈回家”、“让残疾人就业”、“云妈妈公益行”等多个公益项目,并通过支持国家产业扶贫项目实践产业扶贫,通过解决农产品滞销问题响应电商扶贫号召,同时通过点亮留守儿童生活深入精神扶贫,初步形成了从就业、创业和扶贫等不同角度切入的公益业务模型和社会责任体系。
云集副总裁张铁成在三周年庆典上宣布筹建云集公益基金会,未来两年之内,云集将至少投入1000万元,调动全民全品全渠道的力量,为公益事业加码。
在此过程中,云集将发展壮大100万名志愿者队伍,评选出100个公益社群和100位公益委员,参与基金会公益活动决策。此外,每年会根据合作伙伴的捐赠金额、线上线下活动参与频次、公益理念创新及传播力度等指数评出十佳公益伙伴。
未来,在业务不断拓展的同时,云集还将通过公益探索社会价值共享的多种路径。