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UC浏览器海外用户过亿 秘诀是什么?

2013-03-29
只有针对目标市场用户需求进行深度分析,做出的产品才能真正打动用户的心,同样的功能通杀所有市场是不可能的。Ucweb 1亿用户成就背后,是经过了很多试错和挫折才走到这一步。

猎云网329日报道(编辑:名扬)

一直对UC在海外市场的成功非常好奇,毕竟能在海外市场拥有亿级用户的国产移动应用非常罕见,就连开始发力进行国际化扩张的微信都尚未达到这一成绩。于是借着 UCweb 推出新版本Pad浏览器的东风,猎云网打探了一下UC浏览器拓展海外市场的历程。

UC派的奇幻漂流

按照UC官方说法的说法,UC 飘扬出海,中间遇到的困难和挫折,和少年 Pi 比差不到哪里去。

UC去美国做市场调研的时候,曾被美国用户吐槽:你们的官网虽然是英文的,但我看不太懂……出俄语版的时候遇到的问题是中文翻译成俄语就变得特别长,长到超出手机屏幕能展示的范围。怎么办?必须针对本地文化深度本地化,这根本不是单纯的翻译问题。UC学到了这个教训。

第二步才见真功夫,那就是功能和体验的本地化。不同的目标市场,用户对移动浏览器的体验和需求差异很大。

UC浏览器一个好用的“稍后阅读”功能,网络条件好的时候缓存网页,在网络条件差或者无网络的时候阅读。这一功能备受印度用户欢迎。美国虽然网络更为发达,但有些地区,尤其是在移动状态网络条件也不怎么好,用户应该会喜欢这个功能吧?但经过市场调查后,UC发现美国用户不会买这个功能的账,为什么?因为美国公共WiFi 特别发达,移动网络建设领先,用户找个地方坐下就有网络。那在移动状态下?用户吐槽:走着路呢,谁低头看手机……

经过诸多改进和摸索,UC在海外市场尤其是发展中国家市场取得了卓越成绩。目前海外用户已经过亿,主要分布在印度、越南、印尼。下一步依然将进一步开拓人口较多的发展中国家市场,也就是金砖四国除中国外的另外三个国家:印度、俄罗斯、巴西。

那美国市场怎么办呢?

按照UC官方的描述,UC将大力推广重新优化的Pad 版本 UC 浏览器。按照何小鹏自己的描述,在他眼中,Pad 就像 android 刚横空出世的时候一样,代表着未来。同样,UC开拓美国市场的寄托,也放在了Pad UC浏览器上。

在后PC时代,PC退守到办公领域,家庭中PC逐步消失,被Pad 取代,在Pad 上购物、视频或者游戏将逐渐成为主流。UC 2011年底推出Pad浏览器,当时只有87万用户,现在已经发展到1400万用户。询问这些用户里有多少是海外用户?何小鹏坦诚,几乎没有国外用户……但他马上补充道:这就是我们今年要做的事情!用 Pad 版浏览器进军美国的高端市场。

为什么一定要做美国市场?因为美国的用户习惯和体验一定程度上可以说领先国内。美国用户目前的需求可能成为未来中国用户的需求。为此UC 早已经成了美国办公室!

UC 盯上了两个未来:平板电脑急速崛起在家庭中逐渐取代PC和海外市场的扩张。前者1800万用户,初露头角;后者有了一亿用户,仍需精进。两者交汇,重担就落在新版平板浏览器上了。

UC 开拓海外市场的决心,也许从一个细节就能看出来,连 Logo 都换了:从卡通风格的松鼠换成了更具科技感的拼图松鼠:

UCWeb_logo

为了什么呢?“UC原来松鼠非常卡通化,这个在中国非常具有市场,但是国际用户上并不是非常感冒”……

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