【猎云网(微信号:ilieyun)】5月2日报道(编译:蔡怡然)
ZeroCater凭借其贴心的工作餐配送服务为自己打下了一片江山,如今,这家公司又希望利用刚刚完成的一轮融资再为各家公司提供另外一种无法拒绝的必备美食:零食。
ZeroCater最初只是向旧金山湾区的初创企业提供工作餐配送服务,但很显然它并不满足。目前,这家公司在不断地向其他城市扩展,进一步提高自身的能力从而与Aramark这样的公司展开竞争,争夺更多大公司的冰箱和厨房的控制权。虽然无论工作餐还是加餐零食都只能被视作一种公司福利,但随着人才竞争的不断加剧,这些额外的福利已经成为了吸引并留住人才的重要筹码。ZeroCater于今天宣布1200万美元B轮融资,此轮融资由Cleveland Avenue领投,Justin Kan、Romulus Capital以及Struck Capital参投。
对于ZeroCater来说,想要进入市场可能比较困难——这也是公司为什么进行新一轮融资的原因。ZeroCater获得了越来越多的数据,进而与很多急需人才的企业建立了伙伴关系。这家公司已经拥有1000多个存货单位用以存放零食。此外,ZeroCater还希望能为管理者们打造一套工具,让他们在采购时更好的了解员工的需求,比如说员工希望在冰箱中拿到什么饮料。这种小型的零食柜在每一层都会根据员工的不同需求放置不同的食品,不过依然会采用相同的数据收集方式。
提供零食的理念和公司工作餐的配送理念十分相近:弄清楚员工真正想要的东西,并根据员工反馈为公司购置相应的产品。这并不仅仅是将某一产品列入购物清单这么简单,ZeroCater这样做的目的是要员工理解自己的公司每天都在采购些什么产品、为什么要采购这些产品。这样一来,员工就会自己的公司非常满意,工作也会十分开心。
ZeroCater在创业初期主要选择了一些想要扩大规模或者是刚刚起步的餐厅进行合作。公司这样做也是提供一个机会让餐厅与各家公司合作,这样,不仅公司员工能够享受到美食,餐厅也可以在推出新菜之前进行试验。这样做的主要目的是建立一种有效的反馈机制,员工可以随时让公司或是餐厅了解哪些地方值得赞扬,而哪些还需要改进。
公司的联合创始人Arram Sabeti说:“经理们并不希望员工参与到采购流程中来。他们只是需要一种机制,让员工提出反馈,让供应商知道他们究竟想要什么。供货商每个季度会同公司的后勤经理进行沟通从而了解员工的反馈。员工可以通过我们平台提供的清单看到公司计划采购的物品,并参与投票,之后我们就能够获得反馈从而提供更切合需求的产品。”
事实上,在目前这个日益复杂的市场中,提供零食似乎是一个十分有趣的“得分点”。本月早些时候,Square收购了企业餐饮服务创企Zesty,希望进一步扩大此前收购的按需送餐平台Caviar的服务。尽管这只是一个个例,但在很大程度上也预示着办公室餐饮服务市场的竞争在不断地加剧。而且,ZeroCater的例子也说明,只和餐厅合作提供工作餐配送已经不够了,想要更具竞争力,创企需要做更多。