猎云网5月30日报道（编译：阿沫）
发家于拉斯维加斯的Zappos一向是个挺有主意的公司。
某种程度上说，Zappos远不止一家普通的零售鞋商，更是一家勇于尝试各类公司运营模式的先行者。主管Tony Hsieh在采访中曾坦白对贩售鞋子兴趣缺缺，倒是对有意思的创新模式很感兴趣。Zappos也是率先采用Holacracy管理模式的大型商业公司之一。Holocracy的自组织/零管理管理模式让Zappos的员工始终处于权责的动态变化中，从传统一成不变的管理模式中脱离出来，积极承担多样化角色，保持活力与公司文化氛围。
继采取Holacracy管理模式的改革之后Zappos这会儿又在招聘方式上有了新的尝试。
【新模式：社交互动、深入了解】
Zappos本年预计招聘450名员工，不过招聘计划不会如其他公司一样关联到LinkedIn、Monster等网站，也不会在公司官网挂出。应征者需加入Zappos自己搭建的社交平台Zappos Insiders。在这个平台上，应征者将充分与Zappos的现有员工互动，展示自己对Zappos的热情等等——Zappos注重应征者的隐私，应征者们与正式员工之间可以公开互动，也可以私下交流。
对于Zappos来说，开放的公司文化是其与Tutu Tuesdays、Kilt Fridays等中规中矩的传统电商的区别所在。主管招聘的Michael Bailen表示，业界的标准招聘流程太过模式化——通常情况下，公司招聘时会先贴出具体职位的相应要求，求职者随后投递求职信、简历来申请职位，而招聘人员则是简略浏览简历后速战速决地挑选，并予以回函。
在Bailen看来，求职者是四处海投简历，招聘方的拒绝函又何尝不是铺天盖地——去年，Zappos收到了31000份申请表，最终录用1.5%。大量的筛选工作让Zappos的7人招聘团队忙乱不堪，无法如以往一样能够进行深度分析。
采用了Zappos Insider的模式后，Zappos的招聘团队将采用名为Ascendify的人才招聘相关软件帮助筛选，综合考虑应征者的能力、个人兴趣以进行分类。与此同时，招聘团队将把主要精力放在Insider项目的互动中，通过问答、测试、活动等方式来进一步了解应征者。
Zappos的招聘主管表示，此法能让应征者时刻准备着，并保持充分动力，从而使招聘流程更为精简、高效。
目前在华盛顿某家线上零售公司负责的数字营销的28岁小伙子Paul An上周加入了Zappos Insider，并与Zappos的员工们互相关注了Twitter。他表示，Zappos的这种方式很赞，还能提前了解未来一起工作的伙伴是怎样的人。
【业界：普遍积累人才库、招对人很重要】
与Zappos的新模式对应的正是业界普遍的人才库管理模式。
目前业界公司基本都基于历届招聘积累了自己的人才库，并积极与往届应征者保持互动——或通过邮件文档告知职位需求的更新、或通过LinkedIn、Facebook等社交平台推广公司文化。在适当的情况下则会回头招聘这些一度“擦身而过”的应征者。
话说回来，招对人自然是有助于公司进一步发展，招错人的影响可也不小。据相关网站去年进行的调查来看， 参与调查的6000名招聘者表示招错人对公司发展有不良影响，在美国市场上，有27位参与调查的招聘方表示招错人害公司损失了逾5万美元。
【相互认同很重要】
人才招聘咨询公司CareerXroads的创始人Gerry Crispin表示，Zappos的创举为业界的招聘模式指出了一个不错的方向，但应征者们若长期得不到工作机会是否还会积极在Zappos Insider的社交计划中保持活跃就难说了。
Bailen承认Zappos的新模式不可能让所有人都合乎心意，但他相信，认同公司文化与价值的人将会坚持下来。他亦表示希望有更多公司参与尝试。
Via: Wall Street Journal
