【猎云网(微信:ilieyun)上海】4月12日报道 (文/史艺敏)
消费、产业、经济结构的多元升级,中国从经济短缺时代迈入了追求美好幸福生活的新时代。新中产阶级的崛起,消费理念的转变,休闲度假旅游成为了一种趋势。携程、去哪儿网、穷游网、蚂蜂窝、皇包车……在线旅游网站层出不穷。相关数据显示,2017年中国在线旅游市场交易规模达到7384.1亿元,同比增长24.3%。预计2018年中国在线旅游市场交易规模将达8600亿元,增长幅度维持在16.5%。
你是否也曾攒了好久的的积蓄,怀着某种期盼和美好憧憬踏上旅行?结果呢,自由行光是做攻略就花光所有力气;跟团游成了“上车睡觉、下车拍照”的夕阳红模式;好容易到了景点吧,不是看人就是购物,说白了根本就是在花钱买罪受。当下中国人正在陷入这样子的旅游怪圈。
小驴帮创始人林佑铮表示,中国旅游市场的发展速度远落后于消费人群的需求变化。供给端与消费端之间出现断层,无论是线上旅游平台,还是传统旅行社都受到消费者的强烈诟病。
今天的旅游市场究竟需要怎样的产品?在林佑铮看来,是一款有温度、用详细规划帮助旅游人群解决旅途烦恼、带来细致体验与感动,满足自由、深度、安全、便捷、经济的旅游新趋势的产品。
为此,林佑铮用两年时间打磨出终极旅游入口平台——小驴帮,项目于今年年初上线,短短三月时间已积累用户2000+。林佑铮表示,“小驴帮是一款轻资产类型、平台模式的产品,可以简单理解成淘宝平台的思维模式。”现阶段小驴帮主打两类产品:旅游计划付费内容+一价全包服务。
旅游计划付费内容:穷游、小资游客是主要的服务对象。每一份旅游计划均由当地人制定主题与详细攻略。美食之旅、著名景点之旅、自然风光之旅……计划中住宿、吃饭、交通路线全覆盖,形成一条路线图的模式,包括游玩时长、路线规划、时间等,细节精确到几分、几米,预算控制相当精准。游人只需要根据相关主题搜索,即可低价购买一份详细攻略。目前,小驴帮平台针对台湾地区已上传60+份行程,计划月底可达到100+。
这样一份详细计划线路图制作需要当地人的亲身体验,而上传到小驴帮平台也必须经过一系列步骤。18年IT技术背景的林佑铮为了制作小驴帮平台,前后比对了数十个旅游网站,不断推敲细节,从游客角度出发,完善功能。时至今日,上传者只需要根据平台指引,完善内容,即可自助完成上传,方便快捷。当然,针对上传者,首先必须向平台提交个人身份证、居住证等各项信息证明,确保信息真实性。
游客必然会疑惑带着计划上路,到了当地发生紧急情况怎么办?小驴帮早已想好了整套服务体系。游前咨询服务能够针对个性化需求与困惑,帮助游人与当地人建立联系,在线咨询答疑。游中咨询服务则是给游人随时与当地人电话联系的权利,当地人超过5次不接通电话,游人可直接拒付费用,平台则会采取惩罚措施。
一价全包服务:高端游人是主要服务对象。市面上大部分是地接社——旅行社——在线旅游平台。小驴帮省去中间环节,与地接社直接对接,采用小驴帮当地人制作的行程为基础,让地接社为游人提供更深度的服务,每单和地接社抽取微薄的佣金,让地接服务能保有更好的利润,提供更专业的服务品质。
初上线的小驴帮在台湾区布局较完善,不过林佑铮已经开始拓展全球业务。为了尽快完善平台的旅游线路,小驴帮用数十万启动资金,在日本、泰国、印尼、菲律宾、加拿大、韩国、越南、马来西亚、新加坡、港澳、柬埔寨这些地区,与地接社一起举办活动,评选优质旅游行程,计划积累50-100份精致行程,吸引游客对小驴帮全新的自由行旅游模式的好奇心,打响人气,建立境外各区的深度地接合作。
小驴帮是轻资产型平台。从商业模式上而言,资讯和地接社的抽佣以及各项广告收入是主要来源。
团队方面:创始人林佑铮同济中山EMBA在读,具备18年互联网经验,是一名连续创业者。先后主导建立诚品网络书店;重构讯连科技全球电子商务网站;建立飞牛网APP界面架构;创办订吧网络订位服务平台及创办波丽斯科技股份有限公司。团队吸纳海内外优秀精英人士,从技术、管理、市场等方面全面发力,经验丰富,资源优越。
目前,团队计划出让8%的股份融资300万人民币,融资主要用于地区业务拓展、系统维护、产品更新迭代等方面。
项目:小驴帮
公司:上海小驴帮网络科技有限公司