“淘宝口红一哥”李佳琦的经历颇具戏剧性,92年出生的他曾是一名欧莱雅导购,偶然被公司选中并成为淘宝主播,目前年入已达千万,成为带货达人。
小猫从去年年初开始进军短视频,换种方式展示店内的指甲油。此后,店铺“俄罗斯田园猫”的淘系粉丝2月内涨60万,销量暴增。
内容化浪潮下,淘宝形成了有好货、爱逛街、必买清单、淘宝头条、淘宝直播、映象淘宝、微淘等一系列内容矩阵,并支持直播、图文、短视频等全媒体内容的发布,形成从内容生产到分发的一整套机制。
3月30日,首届淘宝内容生态盛典在杭州城中香格里拉举行,现场 1200 人的场子座无虚席,网红、创业达人和商家汇聚一堂,他们关心淘宝在内容领域的一举一动,这很可能代表着新一年创富的风口。
当天在现场,淘宝内容生态总监闻仲宣布,在过去一年里,内容创业者在淘宝已经分享近30亿佣金,随着淘宝内容生态全面升级,2018年还将推出内容生态超级合伙人计划,继续扶植内容创业者。据悉,这项超级合伙人计划大致可概括为,通过工具赋能、流量扶持、品牌合作等形式,打造100个年入超1000万的超级栏目、推出100个年入超1000万的内容基地、培养1000个年入超100万的内容创作者、孵化5000个红人。
与此同时,淘宝内容生态体系将全面升级,以降低创作门槛、放大内容价值、升级内容形态为核心策略。
在内容生态盛典上,淘宝宣布了微淘的全面改版及微淘号的推出,将通过清晰的账号成长体系、多元的商业化策略,让内容创作者得以将内容一键分发到淘宝全域,实现多点触达,帮助创作者降低创作门槛,大大提升效率。
微淘的改版也将伴随公私域流量的重新分配,鼓励内容创作者运营私域以获得更多的公域流量,全面放大内容价值。此外,淘宝还将帮助达人搭建与品牌的变现通道,推出更多包括评测、试用等全新的商业合作模式。
通过与专业内容团队深化合作,2018年,淘宝也将推动内容形态多样化。包括轻游戏、智能AI、AR等创新技术都将全面应用到淘宝直播,而通过与各地电视机构共同打造的内容联盟,未来,淘宝还计划推出30多档与电视台进行台网联动的创新节目,让观众在淘宝上也能一键收看到年轻化的“淘宝版”综艺节目,同时,帮助地方电视台一档节目辐射全国、甚至全球,实现从内容到导购的品效销合一。
业内人士指出,淘宝上沉淀了庞大的年轻消费群体及大量品牌、商品,拥有天然的内容商业化基因,而直播、短视频、图文等内容也让购物变得透明,能不断拉近消费者与商家的距离。
会后,猎云网与其他几家媒体对闻仲、雅诗兰黛网络营销总经理Gary、淘宝达人坤哥、网红孵化机构美one进行了专访,以下为采访实录(有删减):
编辑:淘宝在年初有亲情号是针对家人的,这是我们在大的战略上的一个布局,有没有特定的达人和视频去进行内容的延伸?
闻仲:我们推出了亲情版专属的直播,我们会对要去的领域里,我们会和机构说我们就要服务这一批人。但是现在可能会存在一个现象,女孩子多,内容都为女孩子生产,男孩子进来没有东西看,老年人也没有东西看,这个只是内容的一个阶段,女孩子多的地方进来生产内容的人也特别的多,竞争也特别的激烈。我觉得未来内容里面细化场景化规模会非常的大,所以我们还是要围绕着这个方面,不会特意的盯着用户去做这一方面的内容。
编辑:阿里的短视频从去年开始的动作一直很大,但是市面上短视频的平台也不只阿里一家,未来的话,我们对其他的平台来说,是如何在竞争中脱颖而出的?
闻仲:短视频的这个问题,第一个视角不太一样,我们今天看有短视频电商和电商短视频,比如说雅诗兰黛的美妆的呈现就需要很多的短视频的功能,所以我们去建短视频的基地,这些人进来了以后,找到这些商家品牌,所以电商如何用短视频来服务淘宝上的卖家,是非常重要的举措,这和外部是不存在任何的竞争关系的。
第二个,淘宝做短视频,不是和别人竞争,而是在另外的一个维度,在生活消费这个领域里面,会有一些差异化的东西出来,所以和外部的话,不存在一个竞争关系。我们在做的是服务于商家的短视频能力提供,就是供给侧提供;另外一块我们提供整个的机制,包括我们平台的补贴,通过短视频的形式去内容创业,这个和直播一样的,我们最好的打赏就是你认可他,你买了他的货。
编辑:我想问一下雅诗兰黛,因为你们的品牌是比较高端的,你们在选择淘宝达人的时候,有没有一些标准,符合你们这个品牌的调性?
雅诗兰黛:我们的品牌绝大多数都是比较贵的,是高端品牌,但是我们从天猫上开旗舰店的那一天开始,我们就要学习怎么样各淘宝生态里的消费者产生互动,这是我们为什么要参与到这个大的生态系统中的一个原因。闻仲这里的淘宝的内容提供了很好的生态环境,加上内容的提供者的加入。我们在选择淘宝的直播也好,短视频也好,我们一定会加载我们品牌专门定制的内容,淘宝的内容可能比较接近消费者,但是可能离品牌的距离是比较远的,我会加载更大量的品牌自己的内容进来,用稍微不接地气的内容进来,用付费广告的方式合作。
我们在淘宝和各大运营商合作,也是和整个阿里的广告体系有关,允许我把专业的东西引进进来,再配合接地气的东西进来,才能完成整个的动作。我肯定是会在各大内容运营商之间进行挑选,我们会先把自己的专业模板做出来,然后交给下一层的机构,他们对着专业模板可能会做一些延展,我们作为品牌方,最终的落地和复杂度是非常大的,这个也是我们目前作业周期比较长的原因。我们的MAC就是一个全短视频的超品,有150多支的广告,50支是我们自己拍的,还有100支是各大生态机构,甚至是消费者拍的内容,他们拍的内容真的是不输我们的专业机构。有很多的内容的好的制造者,就在我们的消费者当中。我们目前是这样子的一个合作,MAC超品卖了将近18万支唇膏。
编辑:美one的网红是不是专供淘宝的网红,有一些什么侧重点?
美one:对,淘宝是以销售为导向的,和其他的平台是不一样的,但是我们还没有找到第二个像淘宝这样子的平台,如果是从电商达人来说,我们是专门和淘宝合作的。之前我是做社群的,有大量的微信群,做的都是小模特,小演员,我们签了40多个BA,来自各大品牌,也有来自雅诗兰黛的,资生堂。为什么说是精准的找BA,我们发现在美妆的产品上,他们的专业度更高一点。服装的话,我只要好看就可以了,很少会看成分。美妆因为是要用在脸上的,这个东西是很讲究成分的,会有很多的专业性在里面,包括美妆达人也会教大家怎么化妆。那我们之前也尝试了用美妆达人,或者是模特来做美妆的销售,但是我们发现是有问题的,因为你可能颜色够,也懂,但是表达不够。因为直播是需要多维的,在这一方面,BA有先天的几大维度的温和。都是受过专业的几年的美妆知识的培训,然后接触过顾客,做过销售,可能在柜台打拼过一二年,而且这些BA的颜值都不会差,他们本身就是专业人才,我们只是把他们从线下搬到了线上。
编辑:除了让内容提供者受益,商家受益,平台的受益是在什么地方?
闻仲:当然具体的看,我们还是有受益的,只是受益没有花出去的这么多的。今天的内容创造者,有可能今天都没有卖出去东西,我也给他钱,因为他为我的用户创造了价值,我的用户在这里停留了很长的时间,我的用户在这里互动的很好。淘宝直播的用户在淘宝,每年会看20个人,他对这个平台的粘性会越来越多,内容会把整个淘宝的可运营的宽度拉的特别的宽,生态圈你要把用户口袋里的钱,已经逐步逐步的可以看见了,他逛淘宝,不仅仅是为了买东西。
编辑:你在解释PPT的时候,您说内容创作者的投入是多少?
闻仲:今年创造者在这里的收益会非常的大。过往设计这个目标,本来三年以前我在北京开发布会,我说三年里边我们在生态里面有20亿收入就很不错了,结果一年我们就做到了,一年18亿。看这个趋势三年要做100亿,现在看来也很快就可以实现了。所以今年我说不钱了,因为钱已经不需要我谈了。我们一个主播5个小时做7000万,比我说要好很多。所以我们将近30个亿,那是可被统计的。所以今年我们不会很刻意的谈钱,以后谈钱的东西,都让创业者他们来说。
编辑:我想问一下闻仲,淘宝直播平台的用户画像是怎么样的,有一段时间我会经常看淘宝直播,有一些商家会用一些比较低价的商品去做,这是不是也是以为着你们面向的也是比较下沉的群体。
第二个问题是现在有官方的直播出现在了你们的首页,这是不是淘宝主动接触的传统的线下的商铺,在未来没有机构支撑的情况下,是否会发展起来?
闻仲:对于淘宝直播这一部分去看,你看过相应的低价,从男女的比例去看,女的70%,男的占了30%,而且那个男的可能账号是老婆在用的。我们当前去看,很多的美妆美搭男人看了没有什么特别大的作用,我们现在对男性的用户也在拓展,我们做的一些男性的频道也在逐步的做,未来会逐步逐步的缓解这个事。
第二个从低价的维度去看,倒不存在我们官方特别大的态度的东西,淘宝直播从建好的第一天开始,所有的信息量就没有小二可以干预的,那就会去做各种维度相应的计算,这一套体系非常的复杂,有可能今天有一场低价的,被你点了一下,后面的关联可能会推很多。那用户说这个不是他特别感兴趣的,很快就会回来。
另外一点淘宝的用户画像来看,我没有精确的比例,但是淘宝直播的用户是偏一二线城市以下规模会大很多,但是最近开始一二线城市的比例开始回升,这个是没有什么绝对数的,随着直播内容的宽度会不断的做一些演变。
第二个问题,我们会经常的去看,因为我们要相信中国经济是非常的有活力的,它会涨的很快,比如说翡翠,突然之间一夜之间全中国的翡翠门口都贴着要招淘宝主播,我们去看了以后,发现这是一个很好的模式,用这个东西解决了用户买翡翠的需求,我们没有特意的做规划,但是针这一类的,我们觉得特别有意识的,我们会去做适度的放大,倒不存在满屏的流量去砸它,你觉得这里好,那我就在这里开辟一堆的主播,或者是这个维度OK的话,我们会把我们平台上的淘女郎往这个平台去做,这也是我说的产品打穿产业带,我们会不断的看这些产业带,玩法也会不一样。
编辑:单干的红人和机构红人的优势和劣势在哪里,之前淘宝很多的红人都在做机构,您是怎么想这个问题的?
美one:这个本质来说都是生意,机构是为了手艺人服务的,帮助手艺人去变现的,这二个物种在淘宝里都会长期的存在,并且会学的很好,你要想和机构走也是一条路,都能活。那是变成一个机构还是要怎么样,这是我个人的一个发展的方向。我不太想变成机构,我可能会下沉到产品,我现在做的产品每一个都是一个短短的小内容,将来我会做实体的产品,和我现在的垂直领域完全是一致的,我可能一辈子都会干这个领域。