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360真的能根治骚扰电话?能……但我有个担忧

2014-05-20
360有5亿用户,它用心来反骚扰诈骗电话,借助于用户标记数据积累,也许真的能根治这个问题。

猎云网5月20日报道(编辑:名扬)

 

“5月19日下午,中国最大的互联网安全厂商360、全球用户量最多的手机安全软件360手机卫士联合晶报、法制晚报、新闻晨报、南方都市报、海峡都市报等国内五十余家主流媒体,正式宣布成立中国手机反骚扰反欺诈联盟,利用360全球领先的移动安全技术与全国权威城市媒体的联动优势,携手5亿手机用户一起行动,向骚扰电话宣战,同时正式启动519手机公益行动。

该公益行动通过手机反骚扰反欺诈联盟、手机诈骗先赔服务等两大保障,360手机卫士专版升级、400个城市10万家门店免费修手机、在线专家门诊随时响应等三大举措,帮助中国手机用户彻底解决手机安全问题。”

 

这是今天最热门的新闻之一。360手机安全卫视对骚扰、欺诈电话宣战。很有当年360安全卫士(PC)对流氓插件宣战的气势。

看看这个反骚扰反欺诈联盟的构成:360+传统媒体。其中唯一的核心就是360自己,利用的是360的技术和数据。为什么要拉上传统媒体?希望发挥它们的宣传舆论和教化众生的作用,教育用户,尤其是那些还在看报纸的用户。因为现在还看报纸的人,必然是骚扰和欺诈电话最好的目标群体。当然在移动互联网的时代,其实传统媒体都已沦为需要被教化的一批人。

 

我相信360能根绝骚扰电话

 

为什么这么有信心?

当然不是因为我是电脑小白360脑残粉,而是基于理性的产品分析。也就是移动互联网、云计算与大数据。

这么大的三个词儿,跟反骚扰有什么关系?

移动互联网,也就是360手机安全卫士。

云与大数据一体两面,就是360云端数据与用户标记号码相结合,共同实现对骚扰、诈骗电话的第一时间发现并广而告之。

场景:

你的电话响了。拿起来看发现360安全卫士告诉你共有863个网友将这个电话标注为广告,你还会接听吗?

你的电话响了,拿起来发现有24个人将其标注为骗子。你还接吗?

不小心接了一个电话,发现是个地产广告。安全卫士邀请你标注一下。于是你随手选择了广告。那这个数据就会跟所有的安全卫士用户共享。

 

单个用户的力量是有限,然而海量用户共同形成的数据却能极大地改善用户体验,提供之前所无法想象的产品和服务。360相信“人民的力量”, “哪里有骚扰哪里就有反抗”。360手机用户安装量过5亿,它来认真反击骚扰诈骗电话,我觉得长此以往,骗子电话拨不出去几个就会被全国的用户根据标记发现了。

“只要人人献出一点数据,世界就变成美好的人间”。是吗?

 

杞人忧天:云是集权

 

只要人人献出一点数据。我的忧虑就出在这里。

云的时代是集权的时代。权力在云端,维系权力的血脉是数据/信息。谁掌握了云端服务器就掌握了现在,谁掌握了现在就掌握了未来。

普通用户作为信息的产出者,却不具备大数据的处理能力。也许过不了多久,360说哪个号码是骚扰电话,哪个号码就是骚扰电话。

当然这不是360的问题,而是云计算的本质所至。所有与云有关的产品都有类似的隐忧。开启了云同步,某输入法掌握着你所有的键盘输入记录。Chrome知道我所有的网页浏览记录、保存的密码和表单……此类产品,不胜枚举。

 

“杞国有人,忧天地崩坠,身亡所寄,废寝食者。”

 

我的担忧,也许跟这位杞国人一样。毕竟公司之间是互相竞争的,自由竞争会产生良性机制,让企业不敢过于忽略普通用户的权利。个人和企业间也存在复杂的博弈,有机会促进更透明规则的产生。

西方也有杞人,200多年前北美有个叫富兰克林的家伙说:

“Those who surrender freedom for security will not have, nor do they deserve, either one.”

 

不过我还是希望自己不要被骚扰电话打扰。那么先放下担忧,迎接这个云和大数据的美丽新世界吧。

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