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孙媛
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苹果将对存在“无服务”问题的iPhone 7免费维修,快看看你的手机中招没?

2018-02-03
受到这一硬件故障影响的型号包括A1660、A1780和A1779。

【猎云网(微信号:ilieyun)】2月3日报道(编译:福尔摩望)

今日,苹果推出了针对iPhone 7问题设备的维修计划,这些设备由于受到故障影响,即使在蜂窝信号覆盖可用时,也无法获得服务。苹果表示,这一问题是由主逻辑板上的一个组件造成的。

这一问题影响了“一小部分”iPhone 7设备,导致它们显示“无服务”,而不是正确连接到可用的蜂窝网络。

遇到这一问题的消费者将获得苹果提供的免费设备维修服务,而那些已经支付维修费用的消费者苹果将​​通过电子邮件向其提供退款途径。

根据苹果的数据显示,受影响的产品生产日期在2016年9月至2018年2月,主要在中国大陆、香港、澳门、日本和美国销售。受到这一硬件故障影响的型号包括A1660、A1780和A1779,消费者可以通过检查设备背面的型号来确定是否受到影响。

iphone7 无服务

这一问题最先出现在2016年9月,有消费者发现iPhone 7设备在激活、禁用飞行模式之后会显示“无服务”信息,苹果也对这一问题展开了调查。

苹果的这一维修计划只适用于iPhone 7,苹果也将在提供服务之前检查所有的iPhone,以验证相关设备是否受到错误影响,以及是否有资格进行维修。苹果还表示,具有其他损害的设备,比如屏幕破裂,需要在修复“无服务”问题之前维修好。

需要维修的消费者应该联系获得授权的苹果服务提供商,前往苹果零售店或联系苹果支持。苹果将​​把所有需要维修的iPhone 7设备集中送往苹果维修中心。

这一维修计划将会为受影响的iPhone 7设备提供保障,有效期限为该设备自购买之日起的两年。

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