【猎云网（微信：ilieyun
）北京】12月24日报道（文/吕梦）
如今，外卖和物流配送行业已从过去的野蛮生长期进入稳定发展期，其中，优质的服务体验成了影响用户体验差异化的关键所在。在这个过程中，由于外卖配送行业仍缺乏统一的行业规范，加上过快发展也带来诸多问题，导致消费者投诉不断。
对此，来自江苏无锡的创业团队小顺智能希望通过提供O2O配送出行整体解决方案，实现城市配送出行的改善。创始人&CEO裴鸿飞告诉猎云网（微信：ilieyun），他曾在电动自行车行业15年，前期通过前期5万份市场问卷调查和亲自配送体验发现，外卖平台和配送业务主要面临以下几方面问题：
一是配送工具不完善。例如驾驶过程中，配送员往往不方便接听和使用手机；此外，电动车也没有配备专门的手机充电接口。
二是当前主要的配送工具例如电动车大都是民用产品进行商用，不仅耐用性差、故障率高，而且维修网点少，售后配件费用高。而且车辆失窃率高，丢车后员工的个人利益也无法得到保障。
再次，许多平台缺乏标准化配送服务流程的建立，无法对员工的车辆进行有效的后台管理和监管，影响物流体系信息化的构建。
小顺智能创始人&CEO裴鸿飞
作为国内首家O2O配送出行整体解决方案提供商，目前，小顺智能科技主要从事商用品类电动车、智能系统的研发，以及App客户端和后台管理系统的运营，以此解决商用电动车辆的适用性、耐用性等问题，最大程度满足用户在使用过程中的各种专业需求。
此外，通过物联网技术，实现对车辆的实时定位、追踪、防盗、在线升级、远程控制、车辆数据采集与传输、性能监测、联网调度。
值得一提的是，小顺智能还将为外卖配送平台提供金融保险解决方案，保险金额分为基础版、升级版和至尊版三类，只需花费不同价位的保险费，就能获得每次事故的有效赔偿。
裴鸿飞曾任好孩子集团电动车公司营销总监、维格车料（昆山）有限公司总经理，杭州云造科技有限公司销售及供应链总监，对于电动车和外卖配送行业颇有心得，他表示，多年的行业积累和为平台定制产品的经验使他决心打造小顺智能这样一款聚焦“外卖配送”的整体解决方案。
“在欧洲，我看到送披萨的小哥们的配送车都很气派漂亮，衣服和装备也很齐全，尤其在安全性上做的很好，我希望也能将这样的模式引入国内，从硬件的改善，进而扩展到软件上对外卖配送各环节的有效管理和规范，使其真正进入‘标准化’时代”，裴鸿飞说。
据悉，公司目前已经与多家外卖及跑腿业务平台进行了深度合作，提供系统性的出行整体解决方案，包括了配送员使用的性能专属电动车、智能管理平台、安全保障体系、完善便捷的金融方案以及全方位的保险服务。
现阶段，团队正在进行天使轮融资。
产品：O2O配送出行整体解决方案
公司：无锡小顺智能科技有限公司
