【猎云网（微信：ilieyun
）上海】12月6日报道（文/丁琪）
12月6日，口碑公司今天披露了2017年双12的玩法和规模。据悉，今年全球参与“双12”的商户总共有100万家。除了商家折扣外，今年用口碑APP消费买单，还能折上五折(封顶25元)。
四年双12，线下商业和互联网不断融合创新。最早只是线下超市在排队，后来加入了餐饮、生活服务，并增加了更多的服务。口碑方面表示，双12是一个观察线下商业的窗口，口碑希望用数据能力帮助线下商业升级。
猎云网（微信：ilieyun)参加了口碑双十二活动，在活动现场，口碑CEO范驰除了介绍此次双十二口碑的新玩法、特点之外，也表达了举办双十二活动的意义，对于商家、消费者以及整个行业形成的变化等。
活动现场，口碑发布了国内人气偶像组合TFBOYS为口碑“双12”拍摄的品牌片，并表示今年TFBOYS将成为口碑的代言人。范驰表示，年轻是口碑的特性，在做第一版口碑产品的时候就已经给它起了一个内部的名字——“17岁的口碑”，这是口碑想要传达的精神，也是传达给用户、商户的特点。
100万商家参与双12，口碑APP发力：折上5折
了解到，今年参与双12的大牌商家云集，其中包括星巴克、海底捞、肯德基、必胜客、盒马鲜生、西贝莜面村、家乐福、全家、宝洁、屈臣氏、王府井百货、银泰商业等品牌。
“双12”当天，消费者用口碑APP或者支付宝在商店里消费，依旧能享受商家给出的双12优惠，最高5折。今年双12，口碑APP发力明显。消费者若下载口碑APP消费，还能再享受一次双12的折上五折(封顶25元)。
互联网和线下商业融合展现出了越来越强的影响力。2014年双12，参与狂欢的商家仅2万，覆盖的范围也只有餐厅、超市。今年双12几乎覆盖了所有领域，除了超市餐厅商场外，还有休闲娱乐、美容美发、健身、母婴、地铁票、加油站等等。
值得一提的是，今年双12，出门用支付宝坐公交和地铁、骑共享单车、打车，也能享受优惠。支付宝方面介绍，双12期间，消费者只要选择支付宝低碳出行方式，比如坐公交、地铁、骑共享单车等，不仅能打折还有机会“免单”，打网约车还有机会领取折扣券。
今年，中国游客在国外也能参与双12。在港澳台、泰国、新加坡、马来西亚、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、美国、加拿大、英国、法国、德国在内的15个国家和地区，中国游客双12可以同步享受“支付宝价”。在深受游客喜爱的夜市、餐饮、便利店、百货、伴手礼店等领域，商家最高将有支付宝付款五折优惠。其中，新加坡、马来西亚、泰国、台湾、香港等地还将举办支付宝“一元吃”特别优惠活动。
口碑：用数据能力赋能线下商业
“双11推动了线上经济的发展，那么双12，口碑希望互联网的数据能力，能够帮助线下商家更好地做生意，激发潜力。”口碑CEO范驰在发布会上说。
超市自助收银、无人餐厅技术、大数据选址、线上线下流量打通、交叉营销……过去两年，口碑的数据能力开始对线下商业真正发生影响，让商家更科学地做生意。
在现场，范驰举例说明了靠数据驱动线下商业发展、线下商业升级的案例。作为传统企业的五芳斋，除了在数字化营销领域做的非常好之外，也在探索“无人餐厅”这个新的形态。五芳斋把餐厅分成两部分：一部分是零售，卖粽子、咸鸭蛋各种各样的；第二部分是餐厅，就是大米饭、熟食。零售部分做成无人超市，24小时都可以卖东西。
餐厅的部分则把它做成点餐自助、结账自助，但服务员还是会提供服务，那些机械的可替代的服务全部被口碑无人餐厅的方案取代掉，极大的节省了服务员数量、降低了成本。但无人超市是需要信用的，点餐也是需要信用的。因此，口碑将芝麻信用、大数据加进去，将零售和餐饮结合在一起，帮助其更好地获得发展。
范驰认为今天的商业一定要基于数据，你有对用户的洞察、行业的理解借助口碑工具，这才是所讲的“新店商”概念。我们一直在讲新店商，数据是新能源，他会用好这些数据做好营销服务，同时能够保护用户的隐私，给用户带来更多的优惠、更多的实惠，这是数据商业的时代。
“有很多商户在口碑做生意，他们的数据会成为信用资产。这后面的所有一切都是跟平台数据相关，怎么利用数据帮助商户策划营销方案、让他对于用户有更好的洞察、让他的经营数据变成信用。这是我们在做的事情”。
2017年4月，口碑发布码战略，打通“二维码-店铺-支付”通路，通过二维码推动线下市场数据化的进程，进而帮助商家追踪、识别、管理自己的客流，用数据指导自己的经营决策。
去年，阿里提出新零售战略。线下商业占据了社会消费零售品总额的80%多，是新零售的主战场。口碑作为阿里旗下的本地生活服务平台，承担着在线下落地新零售的重任。新零售的关键在于打通线上线下的客流、货品和场景。口碑用数据能力赋能线下的思路，也与阿里新零售战略相通。
“双11主要是运营线上流量的、双12主要是运营线下流量的，这是最大的区别。但无论如何，两个节日都是帮助商家在做生意，给予用户更多的实惠。总体来说，我们希望帮助集团服务到更多不同场景下的线下用户，同时，口碑也希望成为全球第一家能够管理线下流量的互联网公司。”范驰最后总结道。
