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都保杰
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花点时间联合创始人郭肇州:新零售趋势下要把握用户的新需求,发掘增量市场

2017-11-28
把鲜花电商做成改变世界温暖心灵的生意。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】11月28日报道(文/都保杰)

今天,2017年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京丽都皇冠假日酒店隆重举行,花点时间联合创始人郭肇州受邀参与了圆桌对话环节,当前新型消费场景下的商业模式多种多样,那么,如何在类似的新兴购物场景下创造增量价值?针对这个议题,郭肇州与大家交流了自己的看法。

据了解,花点时间是一个生活鲜花品牌,每周一束花送到你的家中或办公室,价格亲民,以女性用户为消费主力。当前,鲜花电商正处于快速发展阶段,是消费升级的一个垂直风口,国内中产阶级的崛起、消费升级,人们对生活品质追求的提升有了新的需求,越来越注重取悦自己,形成“悦己经济”。

郭肇州1

有调研报告显示,国内鲜花电商在2016年的市场规模已达168.8亿元,到2019年预计市场规模能突破600亿元。2015年,移动互联网2.0时代如火如荼,订房、订车、订外卖服务已满足了衣食住行,但更进一步的幸福感需求尚未被挖掘,“与其匆忙改变世界,不如温暖少许心灵”,花点时间在这样的背景下开始了创业。之后还获得了明星高圆圆的投资和鹿晗的力挺,不久前完成B轮融资,经纬中国也入局参投,“专业投资机构+流量明星”的叠加效应让花点时间在这条赛道上获得了快速成长。

郭肇州表示,鲜花过去一直是礼品属性礼品市场,过去以男性用户为核心,男生买给女生,后来我们发现新的用户需求,把鲜花从礼品市场变成了生活市场,产生了女生买给女生自己的新增场景,新零售趋势下需要挖掘市场新增的需求,变成增量市场,依托背后技术力量的支持,创造新的产品和服务。

以下是圆桌对话实录,猎云网(微信:ilieyun)整理删改:

 

问:从您的角度出发,怎么理解新购物场景这个概念?

郭肇州:鲜花,大家接触的时间比较长,过去以男性用户为核心,男生买给女生,鲜花过去一直是礼品属性礼品市场,过了一段时间,我们发现新的用户需求,把鲜花从礼品市场变成生活市场,女生买给女生自己的新增场景,新零售趋势下需要挖掘市场化新增的需求,变成增量市场,同时创造新的产品和服务,当然背后也需要技术革命的支持。

问:现在有一个观点新零售进入困境,线上往线下走,线下往线上走,您对垂直电商线上线下经营怎么看?

郭肇州:我们是2015年成立,到现在是两年时间,基本上积累了600多万粉丝,从开始到现在积累了3亿支的鲜花,我们要改变世界或者带给人更多的温暖,这件事情并没有那么容易,从田间源头,一支花切下来,运到仓库,自动化流水线运作,包装、预处理,再到你手上,大大小小有300多个环节,每一个环节,我们希望这个产品满足用户新增量的需求,我们为它做了一系列的改变,做了很多行业第一,我们做了全国第一个鲜花加工自动化的工厂,我们有6个工厂,今年夏天还做了全国鲜花保鲜感的改进。

问:作为创业公司在消费升级潮流下我们会有哪些机遇和挑战?

郭肇州:我们觉得在中国消费升级市场环境下,对于我们来说最大的机遇以及最能实现自己价值就是把固有产业链升级,我们把产业链升级,自己做好鲜花快消品的工作。

问:新购物场景下,我们面对这样一个新生态,对接下来进入赛道的创业者有什么要说的寄语?

郭肇州:我们偏女性行业,我们认为过去鲜花是礼物现在鲜花是生活,回归新零售,新跟旧的区别,新还是要发掘用户真正需求,找到新的增量市场,并且产生适合她们,她们可以买单的产品和服务,最后用技术和变革去推动它。

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