【猎云网（微信：ilieyun
）】11月24日报道
11月23日，由上海西垚咨询主办的“2017第二届中国互联网保险发展大会”在北京开幕，为期两天。这次大会以弯道超车、共享经济为主题，细分为“互联网保险战略转型与信息技术创新”“跨道超车之保险科技”“共享场景+渠道为王”及“区块链+保险运用创新案例”四个专题。
据了解，此次大会邀请了中国保监会原副主席魏迎宁、国务院发展研究中心金融研究所，保险研究室副主任朱俊生等领导出席指导，并聚集了行业内数百位领导、专家，共同探讨保险行业的发展未来，可谓是互联网保险界最强嘉宾阵容。
作为互联网保险创新代表，大特保联合创始人兼CTO林洪祥受邀出席此次大会，并就“保险科技的发展机遇和挑战”进行了主题演讲。同时，作为此次大会高潮，大特保在“金诚奖”颁奖典礼上一举斩获互联网保险创新领导力奖。
林洪祥表示，大特保成立来一直以科技创新能力为行业所认可，在创业初期、整个保险业的IT基础比较薄弱的时候，大特保便已经开始持续在大数据应用、人工智能等新技术领域投入及搭建基础架构。此次大特保能够在创新领导力方面获得行业甚至同行认可，也是为三年多来的努力交上一份答卷。
随着互联网基因的接入，保险行业迎来了空前的发展势头，科技的发展、场景的更新、需求的变化，都推动着保险行业的进步，而在新需求推动新科技应用到保险行业的过程中，最核心的是要用技术化的手段融入产业、场景，最终实现服务于生活。林洪祥认为，不断进步的时代，必然会产生更多未知的风险，例如人工智能、无人驾驶、共享经济等都催生了全新的消费生活场景，保险业无法仅凭过去已有的经验满足用户更多样化的需求，必须持续的创新。
例如大特保近日推出的智能保顾“小狮子”，这也是保险领域推出的首款“会聊天”的机器人。作为新时代下的产物，小狮子是数据+算法+结合应用的成果，除了可以运用于各种新场景匹配用户需求外，还能通过深度自主学习，完善知识库，更好的与用户对话和进行产品推荐。
同时在用户需求驱动的时代下，情感沟通及风险意识教育已经开始取代原有灌输式的互动方式。而小狮子凭借其强大的意图识别功能，将原有机器人冷冰冰的互动反馈方式，转变为更加贴近人与人之间舒服的沟通方式，尊重用户语言中透露的潜在需求。
林洪祥表示，大特保在产品研发、营销推广、销售、核保、承保、客服等环节，都渗透和发挥了科技的驱动价值，这种作用是显而易见的，单客服的效率就可以提升5倍之多。未来大特保将持续深耕科技领域创新，全面实现科技对保险的重塑作用。
过程中，最核心的是要用技术化的手段融入产业、场景，最终实现服务于生活。林洪祥认为，不断进步的时代，必然会产生更多未知的风险，例如人工智能、无人驾驶、共享经济等都催生了全新的消费生活场景，保险业无法仅凭过去已有的经验满足用户更多样化的需求，必须持续的创新。
