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iPhone X进入故障高发期:用户又反映听筒有杂音

2017-11-13
苹果会快速解决各种消费者报告的缺陷。

猎云注:iPhone X作为今年苹果秋季新品发布会的压轴款也是iPhone诞生十周年的纪念款,一直备受关注及争议。全面屏设计、Face ID创新设计,使得iPhone X在中国销量爆棚,一改之前持续走低的中国区销售额。然而,最近,iPhone X爆出多项使用故障。文章来源:腾讯科技。原文如下:

随着全球越来越多的消费者拿到了预定的iPhone X,这款手机的问题也不断被消费者曝光。上周五,刚有大批消费者反映手机屏幕出现了十分刺眼的绿色线条,近日又有消费者报告称,iPhone X手机的听筒在音量提高之后存在杂音。

实际上,这些小的故障并不令人奇怪。过去苹果每年推出新手机之后,总会存在一些使用的故障,许多故障会在软件升级中得到解决。

据美国科技新闻网站9to5mac报道,上述的杂音故障涉及到了不少的用户,消费者在推特、社交新闻网站Reddit等进行了讨论。

据多位用户反映,在提高音量之后,苹果iPhone X的听筒出现了难以忍受的杂音。其中一位用户表示,在提高到一半音量之后,就出现了这种杂音。

一位Reddit网站的用户报告称,因为这一问题,苹果零售店给他更换了一部新手机,但是令人意外的是,新手机居然还是存在杂音问题。

值得一提的是,提前一个月发售的iPhone 8手机,也被爆出听筒杂音故障,但是性质和iPhone X并不相同,iPhone X主要和音量提高有关系。据悉,苹果已经通过软件升级修复了iPhone 8的故障。

目前还不清楚全世界有多少iPhone X用户遭遇了杂音故障,不过相信苹果也将会通过软件升级来解决这一问题。

连日来,iPhone X用户已经报告了一系列故障问题。

上周五,许多消费者表示iPhone X的屏幕两侧,出现了刺眼的绿色线条,重启手机无法解决故障,目前苹果官方尚未对这一故障发表评论。

更早前,有用户表示在寒冷天气下iPhone X的屏幕触控失灵,苹果证实了这一故障,并表示将通过软件来解决。

此外,部分iPhone X和iPhone 8用户反映,在高速公路行驶等场景下,手机GPS定位不准确,而苹果可能通过最新版本的iOS系统解决了这一问题。

所幸的是,迄今为止iPhone X爆出的只算是一些小问题。在九月发售的iPhone 8手机中,全球有一些用户表示,电池出现了膨胀导致跻身开裂,这些报道导致iPhone 8的质量引发质疑,甚至该手机是否会出现三星电子去年的Note 7自燃事故,不过电池膨胀的后续案例已经少见。

由于iPhone 8销量低迷,iPhone X成为苹果今年最为重要的一款升级产品,四季度乃至明年让智能手机业务摆脱原地踏步和萎缩局面,完全需要依靠iPhone X,因此行业普遍认为,iPhone X难以承受重大产品故障的打击,苹果也会快速解决各种消费者报告的缺陷。

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