【猎云网（微信号：ilieyun
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二手车市场已经发展到等待颠覆的时候，尤其是客户服务和提升交易体验方面。然而，近来的事件显示，这还真是一块难啃的硬骨头。继Rocket Internet撤回对Carspring的投资，后者陷入沉寂之后，另一家英国二手车创企也走向了生命的尾声。
多名知情人士爆料，伦敦创企Hellocar已经停止交易，至少从10月末开始就不再发布车辆信息。这家创企在Founders Factory孵化，后“剥离”出来。今年2月曾宣布完成100万英镑融资，JamJar Investments、Zoopla创始人兼CEO Alex Chesterman领投。
Hellocar的发言人证实，公司确实“正在关闭”，并发表了以下声明：
我们证实Hellocar正在关闭。这曾是一项大胆、野心的项目，我们的团队销售汽车，没有回报，收到了极高的客户评价，但最终我们发现这一商业模式现在还无法规模化。我们将把投资人的钱退还给投资人。
Hellocar成立于2016年，创始人为Founders Facetory和汽车行业企业家Nic Carnell，宗旨是跳过中间商，让用户可以直接在线购买二手车。Hellocar想要更好地匹配供给与需求，以及打造优质的购车体验。
和Carspring一样，Hellocar也想在450亿美元的英国二手车市场撕开一道口子，提高交易透明度，为购车提供更多便利。所有Hellocar的车辆都要经过一套全面的审查，下单后提供送上门服务，七天之内如果用户不满意，还可以申请退款。
今年2月的时候，Carnell在回应和竞争对手有何差别时曾对编辑说：“我们注重车辆的质量，而不是一味地往网站上挂出售信息。”不过现在看来，光有质量还不够。
从长远来看，尽管落后的二手车市场需要一家企业来进行升级，提供更友好、透明的在线购买服务，但和其他市场不同的是，想处理好二手车市场的供应端非常难。
