“周一见”,在文章与姚笛的恋情正式曝光的同日,阿里与银泰也在一起了。相比文章与姚笛被群众质疑,阿里与银泰的“基情”似乎更容易被接受,这俩一起捡了多年肥皂的好兄弟终于修成正果的走到了一起。他们的目标很明确,就是O2O。
持股让双方关系更紧密
阿里53.7亿港元投资银泰,未来持股将不低于25%,对于这一消息多数人并不感到吃惊,阿里与银泰之间早已暗生情愫,双方渊源颇深。马云与沈国军已是多年好友,而且在很多业务上都有资本合作。
2010年1月,马云成立云锋基金时,沈国军是组建者之一;2010年和2011年,阿里先后在浙江和重庆成立两家小贷公司,银泰是投资方之一;2011年分拆后的天猫宣布开放平台战略,银泰又是首批入驻的38家企业之一;2013年阿里牵头组建菜鸟网络,银泰投资16亿占股32%成为第二大股东,沈国军出任菜鸟网络CEO;2013年双十一,银泰旗下35家商城全力支持天猫双十一的O2O玩法;同样在2014年,3.8手机淘宝购物节,银泰再度全力配合阿里。
阿里一系列的动作,都能看见银泰或沈国军的身影,双方的关系早已亲密无间。不过,此前多是战略合作关系,更多是靠马云与沈国军的私人交情走在一起。
然而,战略合作只是公关词汇,可让双方的合作看起来更高大上,其结果往往都是雷声大雨点小。毕竟不是同一家公司,难免在合作中出现间隙。要想密不可分,持股是第一步,要是仍存在磨合问题,阿里全资收购银泰也是有可能的,毕竟有高德的例子在先。
事实上,在阿里投资银泰的媒体沟通会上,双方高层也表示了类似的意思。在经过双十一、3.8等多次合作后,双方高层已经意识到资本层面的进一步合作的必要性,只有尽可能的将两家公司融合成一家,才能顺利推进O2O战略。事实早已证明,单纯的战略合作更像是口头协议,根本无法有实质进展。
营销、支付、大数据 不是一家人难以深度互通
为什么战略合作不靠谱?因为说一会事,做是另一回事。阿里计划基于移动互联网,打通线上线下,实现多端互通的新消费模,这就涉及到与银泰在营销、支付、大数据等多方面深度合作,若只是所谓的战略合作关系,很多合作方案只是口头上说的好,真正到执行环节,下面的人很难做事的。
O2O营销需要打通双方的CRM等,然后再借助移动端做到立体式营销,这是一个复杂的产品开发,尤其要涉及到会员信息,这可是企业的核心资产之一。单纯的战略合作关系根本不足以让二者全心全意的将会员体系开放给对方。
另外,阿里想借势与银泰O2O合作推支付宝钱包,但支付关乎现金流,是企业发展的命脉,不是一家人的话,谁愿意将生死存亡的命脉交予他人?事实很明显,这么多传统零售商场有哪家愿意力推支付宝钱包作为消费者付费的方式呢?所以借助银泰的力量向移动支付市场渗透也是阿里的重中之重。
大数据是未来互联网竞争核心,阿里手握消费大数据,但要将这些数据加以利用,除了电子商务市场外,还需要落地。基于移动互联网,阿里可将大数据有效的利用到传统零售市场,但要想普及,前期还需要试点,以便掌握借助移动互联网将大数据有效的利用到传统零售的方式。
阿里这么多核心业务需要落地,没有换命的交情谁都不敢真心合作,战略合作靠不住,只有资本的深入合作,让两家公司尽可能的成为一家才能在业务上有实质性的进展。
战略布局是浮云 阿里急需O2O成功案例
除了“战略合作”,还经常会听到“战略布局”,事实上战略布局只是浮云,是企业对宏观市场的把控,在O2O市场布局上,阿里该做的都做了,现在最缺的是实际成果。概念只是一时的新鲜感,当概念已成为废话时,只有展示实际成果才能得到业界响应。
阿里可以像微信一样画大饼,与更多的商城战略合作,但这最多只是取得短时间的舆论盛况,当一段时间后未能取得真正成果时,反而容易被舆论反咬吞噬。利用所谓的战略布局短暂的占领舆论高地无异于饮鸩止渴。
阿里该如何与大型传统零售合作,营销、会员、数据、支付、供应链、消费形式、物流配送等,这里面有太多的未知难题需要解决,没有实质行动去做探索,单纯的靠画大饼为生根本难以持久。
成功不是靠口活,还得看真功夫,与其花费主要精力去拉拢传统零售达成不靠谱的战略合作关系,还不如将主要精力放在探索成功案例上。市场就是这样,一旦有成功案例,就会有蜂拥而至的模仿者、跟随者。阿里投资银泰对O2O行业的发展具有里程碑式意义,让所有线下实体门店的变化充满了想象空间。
有人说阿里投资银泰是为提高上市估值,我倒是认为,这是阿里切切实实的深入O2O发展的表现,阿里需要一个可复制的模型,需要一个愿意配合他探索O2O模式的企业,银泰就是最佳选择。
阿里背后撑腰 银泰充当急先锋
对于银泰来讲,借势电子商务对传统零售带来的冲击是更上一层的机会,拥抱阿里,深入转型O2O是最佳选择。有了阿里在背后撑腰,银泰整体实力大幅提升,这是银泰飞速发展的一次机遇。
未来O2O市场究竟会是什么样,现在还是一个大大的问号,对于未来的不确定,银泰或成为阿里埋下的关键棋子。在阿里成功打造银泰O2O案例后,若其他大型传统零售也愿意积极靠向阿里最好,若不愿意,阿里只有选择进一步投资银泰,加快银泰连锁全国扩张的步伐了。
阿里投资银泰,除了要打造一个网络零售与传统零售完美结合的O2O案例,以吸引其他跟随者,同时也在潜移默化中向传统零售施压。例如万达,面对阿里,是竞是和,现在还真不好说。
事实上,阿里并不想表现的咄咄逼人,它更希望以一种开发的姿态欢迎其他传统零售企业加入,阿里不愿参与到经营环节,也不想与传统零售对抗,阿里要做的已经不仅仅是零售那么简单,而是要做O2O零售商业基础设施的水电煤,所以需要更加开放的吸纳更多的合作伙伴。
阿里很看重银泰的开放性,银泰过去一直在打造独立开的生态和商业体系,这让二者在接下来的沟通更省力,还能更直观的将成果反馈到传统零售同行的眼中,暗示传统零售以开放姿态拥抱阿里可以换回更大的市场空间,这才是阿里投资银泰的主要目的。
无论最终结果怎样,银泰都将充当阿里O2O战略发展急先锋的角色,阿里投资银泰这一步非常关键。
其实,说了这么多,主要是表达,阿里投资银泰的意义在于其“由说转做”,从务虚变务实的转变,这对O2O行业意义重大。O2O的概念已经够热了,说的也够多了,眼看着泡沫已经浮现了,但无论是阿里还是腾讯,谁都还无法拿出来一个具备实际意义的成功模型。
阿里与腾讯打的不开可交,腾讯微信O2O的气焰逼人,一时占据舆论上风,回过头来我们现在看看,腾讯微信O2O貌似看起来花样百出,但有可模式化、规模化的成功案例么?阿里在电商领域有着充分的积累,这些在真正做O2O时就能发挥出优势了,所以阿里就不要与腾讯舆论之争了,口水战是打不完的,只有实际行动才能证明谁才是未来O2O的主导者。
文/王利阳
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