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埃隆·马斯克:每个员工都是一个向量,而向量总和决定了企业的发展

2017-10-23
每个人都是一个向量——把他们加起来,你就可以知道你的公司进展。

【猎云网(微信号:ilieyun)】10月23日报道 (编译:小白)

一封充满惊喜且决定命运的邮件

去年我都到一封来自红杉资本的邮件,刚看到邮件的那瞬间,我的心情是复杂的。红杉资本是我联合创办的公司HubSpot的投资方,他们邀请我的联合创始人Brian Halligan和我一道参加一个特殊的创始人活动。虽然很荣幸被邀请,但作为一个技术宅,且到场的创始人个个比我聪明、比我成功,一开始我的内心其实是拒绝的。

但是,我后来听说,埃隆·马斯克也会到场,有机会和偶像零距离接触哦!

最后的结果就是,我参加了那次活动,并且在小型晚宴上得以跟我最崇拜的创业家埃隆·马斯克亲密交谈,就着短短几十分钟的交谈,为我的职业生涯带来了质的改变。

在晚餐期间,我问他如何发展和扩张业务,他说:

“你公司里的每一个人都是一个向量。你的项目进程由这些向量总和决定。”

当时我还不是很明白这话的意思,我绞尽脑汁努力回想线性代数。然而,当我终于把这些碎片拼凑到一起时,带来的影响无比深远。我曾无数次和我团队分享这些经验,也曾就此写过无数文章,跟遇到的每一个人分享我所学到的。

在我学到的所有事情中,“对齐向量”是最重要的一个。对齐向量差不多成了我们的日常词汇,时不时地就会听到有人提起。

下面,我们就来说说我理解的“对齐向量”。

什么是向量

为了能够更好地理解埃隆的话,我们不妨重温一遍向量的定义:向量即为同时具有大小和方向的几何对象。

每个人都是一个向量

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现在我们来假设,你公司某些人对公司影响力占到了十分之九。他们知识丰富、对公司一心一意,他们是你最棒的员工。

但是影响力分数本身并不构成向量。因为影响力分数只是一个度量,它衡量的是力量/能力。但是它缺少方向。我们并不知道,这个人向着哪个方向推动自己或整个公司。这就是所谓的标量,而非向量。

如果,我们假设,我们知道这个人的前进方向,那么,我们就同时有了度量和方向,于是便构成了向量,通常用一个箭头表示。

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接着,想象以下,如果你的公司里有四个人,为了简单期间,我们假设他们的影响力分数均为9。接着,我们假设同时也知道他们各自的目标方面。有了影响力分数和方向后,他们便构成了向量。这就是埃隆·马斯克说的,“公司里每一个人都是向量。”

向量的总和

在线性代数中,可以增加两个或多个向量并计算出结果向量。结果向量基于每个增加的向量值和他们的方向。

如果,我们将公司里的每个人视为向量,我们便可以把他们加到一起,计算出向量总和,然后用一个单独的新向量来代表得到的向量总和。这个单独的新向量,即代表了你公司的发展方向和动力。

每个人都是一个向量——把他们加起来,你就可以知道你的公司进展。

接下来,让我们以上述假设的4人团队来通过一些简单的例子进行进一步说明。

1.零向量:即两个人向着某一个方向前进,而另两个人向着与之相反的方向前进。

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在这种情况下,这四个向量的总和便是我们常说的零向量。零向量没有值也没有方向。所以,在我们的例子中,这家公司始终在原地踏步。值得注意的是,尽管所有这四个人都具有高度影响力和能力,甚至近乎完美,但他们总体的努力结果依然为零。

也就是说,哪怕你有一个非常棒的团队,但若没有有效管理,前进方向不一致的话,结果等于零。

2.次优向量:当然,在实际情况中,两个或多个人的前进完全相反几乎不大可能发生。更常见的是,大多数人仿佛是在朝着“看似正确的”方向前进。

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但是,这些向量的总和还不是最大值。结果向量并非正确方向上的36点影响力值。

结果比零向量好是没错,但还不够优化。

3.对齐向量(埃隆·马斯克的方式):最优解是让所有向量都对齐。也就是,每个人都朝着统一的目标一致前进。这样,你能得到的影响力值最大,取得的进展也最大。

把所有向量都加起来,得到的影响力值就是实际的36。没有一点浪费,没有一点低效,所有人都在朝着正确的方向前进,而这才是我们需要的,也是“对齐向量”应有的结果。

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既然我们已经知道了“对齐你向量”的含义,让我们再做进一步解释。

将“对齐向量”应用到你的公司中

在上述例子中,我们已经讨论如何对齐个人目标与公司目标(使得每个人都朝着正确的方向努力),但是这仍然只是三个广泛领域中的一个。

以下是需要对齐的所有向量:

  • 对齐个人目标与公司目标;
  • 对齐独立团队(产品、营销、销售、服务等)目标与公司目标;
  • 对齐公司目标与消费者需求。

前两个对齐大多数公司都能做到,真正困难的是第三个对齐。个人和团队的确朝着相同的方向努力,但是他们的一致努力方向错了。他们本应该为消费者提供解决方案,但是不幸的是,他们却在解决内部战术目标的过程中忘却了消费者的真正需求。

如何在项目规划中应用对齐向量?

如果你和大多数公司一样,有一堆“项目”。如果进展顺利,你正试着衡量这些项目的实际成效。

在HubSpot我们是这样做的,我们会查看那些进展得不怎么样的项目,然后问自己以下两个问题:

  • 我们对这个项目的投资值是否足够我们取得期望的结果?如果不够,我们的数值存在问题。
  • 员工和相关项目的目标是否与这一目标一致?如果不一致,我们的方向定位,或者说对齐,存在问题。

经常检视上述两个问题对你的公司进展十分有帮助。有时候,通过这一番问答,我们很容易发现是数值存在问题,或者是对齐出了问题。

归根结底都是向量

事实上,所有事情归根结底都可以用向量来解释。

  • 营销团队制作的每一个内容都是一个向量。这些内容都应该有一致的方向。
  • 你建立的合作伙伴关系也应该是对齐的向量,而不仅仅关注数值(比如,你合作的公司规模),更应该关注合作公司的目标是否和你的一致。
  • 融资时,不要只看条款(最大估值、最小稀释等)。你更应该弄清楚,哪些投资者最契合你打算发展的业务。他们对你的成功更有帮助。

那么,没有优秀人才和更多资金时如何推进进度?

很简单!如果你拥有一切常量——除了没有新的人才,没有现有员工的技能提升,也没有额外融资,你也可以有效地推进公司发展并取得进一步成功。答案就是更好的对齐你所拥有的向量!完美的对齐向量在现实中很难达到,这便意味着,你的团队,始终具有上升的空间。

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