【猎云网(微信号:ilieyun)】9月27日报道 (编译:小白)
编者注:本文作者Pavithra Mohan为Fast Company Digital的编辑。Facebook首席执行官曾表示,去年的初选是小扎“政治觉醒”时刻。但是,他的言行是否反应出他所谓的“政治觉醒”呢?
自一月份开始,不断有消息猜测马克·扎克伯格有意竞选未来总统。因此,《彭博社》发布于周四的一篇对这位Facebook首席执行官的描绘中,对扎克伯克的政治活动着墨颇多也就丝毫不足为奇。其中,令我们耳目一新的是小扎的“政治觉醒”——一如报道中所称,始于2016年初。
“我猜大概是在初选的时候,”他说,得亏了民族主义情绪,特朗普的支持率不断上升。但是在扎克伯格眼中,这种情绪显然是对Facebook长期推广的全球互联的一种攻击。相似的运行在欧洲亦有升温趋势。
表面上看确实如此:扎克伯格越来越公开地涉及政治活动,从承诺支持DACA(“暂缓遣返”)——甚至回应Facebook上的个人反移民评论——到聘请前奥巴马政府顾问David Plouffe和Joel Benson(后者,如果你还有印象,是希拉里·克林顿2016竞选活动的首席策士之一。)
在他今年夏天批准的一份计划中,扎克伯格表示,假如他为政府服务,多方面的服务,而不是只关注“临时的与技术和科学有关的政府服务”。但是哪怕权威人士对他自2016年以来的言行有各种解读,对于扎克伯格的政治意识,我并不是十分信服,更不用说他竞选总统的意愿。不信来看:
他的倾听之旅(很大程度上)是在为Facebook吸引更多用户
扎克伯格的“倾听之旅”无数次被引用以佐证他的政治愿望。他在1月份的时候,这一“倾听之旅”将是他在2017年的一大挑战。“经历去年的动荡之后,我希望这个挑战让我有机会走出去,去倾听人们对生活、工作和未来的思考,”那会他煞有介事地写道。根据《彭博社》的文章,他的确是这样做了:
自一份月以来,扎克伯格一直奔跑在美国各地,似乎旨在对抗这些看法。他跑完了北卡罗来纳州的纳斯卡赛道,坐在爱荷华州一个卡车站的大钻机上,在北达科他州的一个页岩气压裂站跟工人们聊天。这个持续进行的公路之旅,由奥巴马的前竞选管理人以及现在的扎克伯格慈善机构政策倡导负责人David Plouffe参与策划,由Newsweek的前总统摄影师一路跟随记录。在这些旅行的大部分时间里,他都由类似于特勤局人员的私人安全保镖陪同。
也许,扎克伯格意识到封闭的硅谷社区并不能代表全国的其他地区,但是他的旅行也仅仅对商业有利。
正如《彭博社》反复强调的那般,Facebook不断遭到来自华盛顿的抨击,最近的一次是向与俄罗斯有牵连的账户销售10万美元的政治广告。并且自选举以来,Facebook一直受困于虚假新闻之中。而在大选之前,Facebook的策展过程被指有偏向自由主义之嫌。
扎克伯格的旅行,不仅是为了拯救Facebook机器的面子,也在为其塑造新的形象——同时顺路笼络一些新的Facebook用户。他还声称,这次旅行仅是个人挑战,也是每年一次实实在在的自我完善和——宣传噱头。
在采访中,他坚称他的旅行只是个人探索,无关政治。扎克伯格是一位坚持不懈地自我改进者,每年都会约定一项自我挑战。某一年,他学习了普通话;零一年,他创建了自己的人工智能机器人,并且请到了摩根·弗里曼提供语音。今年则是穿梭在各个州之间。他微笑着问道:“如果人们愿意去了解其他人的生活,那岂不是更好?”
他不过是意识到Facebook极具争议罢了
根据他在《彭博社》采访中的只言片语,扎克伯克似乎有一段时间不是很了解公众对Facebook的态度了。
他说:“我的意思是,对于大多数公司,互联世界的想法并不是一件具有争议的事情,但事情发生了变化。”
当然,他所指的无疑就是把特朗普推向白宫的民族主义平台。但是扎克伯格似乎并没有意识到“互联世界”这一理念,或者说通过Facebook平台表现出来的方式,已经让人们怀疑了许久。
一直以来,公司屡屡被指侵犯用户隐私和信任。就在几个月前,Facebook旗下的即时通讯应用WhatsApp于Facebook开始共享数据后,欧盟对Facebook处以了1.22亿美元巨额罚款。公司的Free Basics项目,旨在为发展中国家提供免费的Facebook访问,被视为是一种数字殖民。Facebook还涉嫌违反多个欧盟国家的数据保护规则,并成为无数反垄断指控的目标。
梦想着互联世界是个美好的想法,但是Facebook的执行方式除了引起争议别无他物。然而,公司的创始人仿佛刚刚如梦初醒。昨天——在Facebook承认俄罗斯广告销售和ProPublica报道俄罗斯曾购买针对被列为“犹太仇视者”标签的用户广告的整整一周之后,扎克伯克发布了一段Facebook Live视频,概述了公司打算“保护总统大选诚信”的方法。(最值得注意的是,他说,Facebook将向国会交出3000多个俄罗斯购买的广告,以此使得政治广告更加透明化,并将加大其广告审查力度。)
他认为民族主义是缺乏社区的表现——但这样的回答却是让Facebook更孤立
大选过后,人们对Facebook提出的最大抱怨是,它的算法已然将该平台变成了一个回声谷,反过来又造成了虚假消息的扩散。扎克伯克一直以来都在吹捧Facebook对民主的积极影响,曾高调嘲讽“Facebook上的虚假新闻会影响大选”这一说法为“不切实际”。而接着,他被无情打脸,不得不开始更多的关注这个问题,最后宣布了他的“倾听之旅”计划。
二月份发布的一封长达6000字的公开信中,他提到,缺乏社区性应当为民族主义的滋生负责,并且他还宣布,Facebook将进一步投资构建起Groups功能。根据《彭博社》内容:
他现在认为,民族主义越来越受追捧,其背后原因并非如特朗普所指的“偏远地区经济停滞”,而是社会停滞。自1970年代以来,扎克伯克观察到,教会和青年体育联盟等社区团体的成员人数已经减少。
……在用户调查中,仅1亿人告诉Facebook,他们使用该网站与他们找到的“有意义”的群体进行互联。放在世界其他地方,这1亿人都是极为庞大的人口数量。但是在Facebook上,这1亿人仅占了5%的用户基数。扎克伯格发现,这个数字十分令人失望,并告诉员工,他们应该把这个数字提高到10倍以上。他说:“这需要几年的时间,但是如果我们能够让10亿人在线上找到有意义的团体,那将会扭转社区成员下降这一趋势,并重新巩固社会纽带。”
如果这是他的政治平台的一部分,那显然不具备足够的说服力。这听起来更像是让Facebook变得更加两极分化和孤立。难道,这就是我们这个已经被News Feeds不断分裂的国家所希望看到的结果?
他还是不明白,为什么人们始终不懂他的“良苦用心”
贯穿这篇《彭博社》报道的主题是,扎克伯格对于人们对他行为的解读感到非常忧虑。这在以下部分内容中尤为明显:
整个采访中,他似乎很恼怒,愤怒人们为什么不能只把他的行为看做是一种“广泛的善意”。“我们正处于一个非常独特的位置,我们希望尽最大努力做到最好,”他这样说起Facebook,“商业利益总是与人们的利益相左,这是一个难解的谜题。但是,我始终觉得,并不是这样的。我觉得,商业利益和人们的利益是可以相辅相成的。”
换句话说,扎克伯格的意愿是好的,并且他也不明白为什么Facebook的用户(和批评者)不能接受他的意愿。但是任何一个政治家都懂,行动并不总是反映意图——意图并不总是转化为正确的行动。
七月份的一篇文章中,《彭博社》大胆透露,扎克伯格有一个专门协助他处理个人Facebook页面的团队。这个报道既不令人咂舌亦算不上半点丑闻,然而扎克伯格——从最新的采访中我们可以发现——仍对这篇揭露他背后团队的报道耿耿于怀。如此耿直的老实人,像是准备好竞选总统了吗?