【猎云网(微信:ilieyun)北京】9月14日报道(文/张宁)
昨日下午,客如云召开新品发布会,推出智能收银一体机On POS 2,并且迭代餐饮管理系统,推出On OS 8。发布会上,客如云CEO彭雷表示,On POS 2除了添加语音智能助手、健康度自检、餐厅近场感知等新功能外,在制作工艺上更接近消费品。
据了解,客如云2012年成立,主要为餐厅、零售等行业客户提供服务,如POS机、Saasf、云开放平台、金融融资等增值服务。2015年客如云新三板上市,并于2017年进入新三板创新层。公开财报显示,2017年上半年,客如云营业收入6877.22万元,毛利率为3103万,目前B端客户超过30000家。
据了解,客如云依靠餐饮行业saas系统起家,并拓展到智能POS等硬件领域。早期,智能POS系统推广不轻松,线下餐饮等商家对于智能产品并不买账,“现在的POS用的挺好,我为什么要换”,早期调研,即当CEO又当销售员的彭雷回忆道。
但随着移动互联网、移动支付的普及,对于新趋势,传统商家有了切肤之痛。“现在去与商家谈,大家都意识到要改变,只不过希望价格更低点”。在互联网领域,新产品、新业务前期推广非常艰难,但当客群占比超过10%的时候,行业变革将迎来爆发期,市场渗透率将在短时间内提高80%。
五年的深耕,彭雷体会到智能POS的加速,“10%的转折点已经过去,未来行业将会迎来爆发式增长。”
以基础产品切入,拓展衍生业务,打造闭环生态圈,互联网公司主要玩法。客如云一方面拓展开放平台,围绕商家经营所需的人、财、物、客,提供附加服务,如招聘、薪资、报税、库存提醒……实用化具体问题的解决,降低商家经营成本。
另一方面,借助智能POS、开放平台所积攒的大数据,向商家提供信贷、供应链、精准营销等增值服务。新金融的火热,BAT、国美、苏宁等互联网、传统企业均已大量入场,目前国内助贷企业从银行、信托等金融机构合作,资金成本多数在6%-8%之间,贷款利率已不再是助贷企业的最核心的竞争力。
“坏账率是信贷最重要的成本”,多名信贷机构风控人员向猎云网表示。个人及中小企业授信,主要采用大数据风控,但国内数据质量参差不齐,“成本不仅高,而且数据行业有很多乱像”,在谈及大数据风控是,对数据行业凡普金科风控负责人Allen略有失望,“有数据公司会将一个变量被拆成很多变量去买。”
所以在大数据风控早期,多数平台依据场景数据建立风控。据了解,目前客如云的数据主要通过智能POS、开放平台获得商家的经营数据,如销售额、经营成本、翻牌率……
同时多重数据之间的检验,能够有效识别商家是否造假。“做中餐,每月进入的米、面、油、菜,都是一定比例的,购买多少材料能做多少的菜”,对于线下积攒的数据,彭雷比较有信心,“行业人一看就知道真实情况。”
据了解,目前国内部分企业,其金融业务的贡献逐步赶超传统业务,传统业务慢慢沦为辅助。对于客如云这样的智能硬件厂商来说,这样的道路也许同样适用。