【猎云网(微信:ilieyun)北京】9月9日报道(文/郭倩茹)
继 7月底获得 IDG资本等 3000万人民币的融资后 ,近日又完成了逾千万美金级别的新一轮融资 ,成立不足三月,融资超1亿元人民币,果小美这个无人便利店的后来者,以从未有的速度赶超了一切赛道玩家。
果小美今年6月底在成都成立,创始人是原阿里聚划算总经理阎利珉(花名慧空)。尽管成立仅仅几个月,果小美已经入驻成都200多个企业,包括腾讯、阿里巴巴、分众传媒、微盟等公司。
但在此前的几个月,曾有投资人公开发言表示不看好这个赛道,为何阎利珉还会选择呢?借此次融资机会,猎云网对阎利珉进行了联合专访,听他讲述自己的独特看法。
延续了阿里使用花名的惯例,阎利珉的名片中,赫然印着“至尊宝”,只不过这次使用的是西游IP。如同他所说,“公司叫牛魔王的负责物流,负责采购的是紫霞,刚来的HR叫观音。”兜兜转转多年,从武侠英雄到西游,此次的创业之路,似乎从一开始或许就有种壮士回归的味道。
起步虽晚,但真正的竞争还未开始
4月,阎利珉无意在朋友的公司关注到开放式便利货架,这种针对办公室人群售卖零食的形式,一个月平均2000左右的收入,丢失率只有3%。这让他想到,自己从前的经验就是冲着办公室人群去的,种子用户也是办公室的白领。他觉得开放式货架的模式是可行的。
通过调研,他发现无人货架有三大优势:第一,无限靠近消费者,因为对比便利店,不管是有人或是无人便利店,我们认为它还不够便利,在办公室这样的场景,可以激发冲动性消费。第二,办公室场景中,用户每天至少待8个小时,而抢占用户的时间是新零售最接地气的事情。第三,现在的消费人群大多是90后、95后,懒人经济已经成为一个趋势。于是,在5月他开始筹备成立“果小美”。
虽然相较于其他玩家从去年就开始布局市场,果小美显然已经晚了一步。但阎利珉觉得,竞争才刚刚开始。他将市场分为上半场和下半场,上半场就是搬箱子,关注的是选品、物流、仓储。 经过测算,他发现如果只是简单做成一个2、3平米的小沃尔玛,这是一个不大的市场,一年的市场也不到500亿。
在他看来,这个赛道现在还未出现马太效应,现在可能有一千至两千个点。他认为,这场赛局才刚刚开始,因为还没有到达20万个点,或者100万个点。办公室里的人群真正去消费生鲜类、冷藏类的商品比例不大,相反更多的是快消品。如果是这样的话,所有的玩家目前在一个起跑线上。
对于他这样的一个互联网老兵而言,重要的能力就是通过表象去探究本质,他和团队看到是这种模式背后的流量。他认为,无人货架模式具有流量变现的可能性,它获得了办公室里最高质量的消费群体刚性需求的可能性,会变成低成本获取高价值客户流量的渠道。
采用独特打法快速布局
既然处于同样的水平,那怎样才能超越其他玩家呢?阎利珉从密度、SKU设置、市场人群细分等进行了分析:
(1)选用优质公司,用密度去驱动。他讲道,以往大家最痛苦的在供应链上,如果采用零散式的方式去布局,开发客户是快,但会给供应链上带来很多便。因此,在市场布局中,他们会选择流动性不大,人员稳定的优质公司,选择密度式去铺开。
(2)在供应链方面,从供应链上游的采货、中转仓、配送,他们目前选择都是自己做,只有这样,才能真正了解用户的需求。不过,他讲道,因为这些年电商对社会的影响,基础设施、物流第三方合作伙伴等解决方案有很多,所以未来有可能会变得很轻。
(3)选用合适用户的SKU。众所周知,快消品有很多SKU,除了饮料头部效应比较集中,有很多袋装食品、零食,其实是百里挑一。而无人货架的SKU大概是40个到50个。这时候就需要买手模式,他认为选品很重要,不能千篇一律。因此,在进行市场布局的时候,他们会带着最新的SKU或者商品清单,给到用户;在商品上,会跟三只松鼠这样特殊的品牌合作,做到独有,这是其他玩家做不到的。
在商品上新率上,每个月换品保持20%—30%,平均2至3天会补一次,且是实时监控的。人员配送上,一个人负责15至于20个点位。
(4)精细化运营。这主要表现在,他们会根据一个公司的性别、比例、加班强度、行业属性、消费能力、写字楼的业务初始化等,搭配对应的套餐。比如,对于一些网游、手游、动漫公司,程序员大是男生,加班的强度很大,到了晚上的时候,肯定要有对应给他们的商品,他们配备的就是泡面、火腿肠、可乐等。
运用独特的方式,让果小美以最少的时间成功超越其他玩家。据阎利珉介绍,成都是一个消费能力特别旺盛的城市,不到三个月的时间,他们铺设点位200个,覆盖200多家公司。
目前,每个点营业率在2000元,客单价为4元。复购率也是很客观的状态,67.5%的有购买行为的人,两单以上的复购率超过77%,5单以上的超过35%,10单以上的超过14%,这相当于有1/3的人天天在购买。
成本上,进一个企业三、四百块钱的货架,按照三年或者是两年的分摊成本,如果一次性算就是三、四百块钱,货钱在六百块钱左右,BD的成本在100块钱,基本上是一个点1000块钱,这是初始化的成本,按照2000块钱的流水来讲,30%的毛利,两个月之内这个终端正常情况下,两个月之内单点就可以看到利润。
开放式货架令人最担心的便是损耗率。目前,商品耗损在3%—4%之间,意味着100块钱里面有3块多收不到。他讲道,快消品利润在30%左右,这不是他太在意的,他在乎的是上下半场之后的变现能力。
下半场一定是线上流量变现的较量
那么,在下半场果小美将如何发展呢?阎利珉说,现在线上的成本有时候比线下还高,这个场景的战略意义重大。他觉得下半场是怎么把流量汇聚起来,进行流量变现,才是主场。因此,果小美要做成极致单品版的聚划算,加上办公室里的拼多多,而底层是一个网易严选的ODM平台。
他认为,当一个城市大概有1万个点时,同步线上的变现就非常明显了,果小美的优势也会尽显出来。相对于其他最大的不同在于我们的这个模式不局限于货架,果小美要通过货架把流量导到线上去。
下一步,他计划今年进驻北京等一线城市,目标完成3到5个城市,铺设8000至1万个点。他觉得在这场战役中,有三点是必须要做的,一是速度;二是运营兜底;三是融资的能力,对于无人货架这个门槛不高的业态,一定要有充分的准备。 同时,他觉得未来果小美有可能往平台化发展,聚合各类资源,让公司变得越来越轻。
如今,成立不到三个月的果小美已经吸引大量关注。对于阎利珉来说,也不是第一次创业。正如他所说,创业是必然失败,偶尔成功,所有被埋没的失败的公司才是最受尊敬的。如同他们选用的西游IP,阎利珉也将一路上自我修炼,跨越所有的挑战和困难,在新零售下半场里争取更大的突破与发展。