【猎云网（微信号：ilieyun
）】9月5日报道 （文/胡磊）
9月2日，星空琴行在毫无通知之下一夜之间关闭全国门店，该次风波迅速引起家长学员们的声讨与维权。位于北京的世纪金源店便是其中最为激烈的一处。
9月4日早上10点，星空琴行世纪金源店门口再次聚集了大量家长，这是因为早在9月2日当天，星空琴行金源店的物业人员得到的回复是，星空方面的高管将来当面对接。然而在苦苦等待几小时后，高管们依然没有现身。而物业方面给出的通报是，星空方面单独取消了本次沟通会。
本来事先定好的见面会取消，由世纪金源的负责人传达给的家长：“昨天晚上临时给我通知说他们来不了，之后就挂了我的电话，电话也一直打不通！”
现场瞬间炸开了锅，“凭什么呀！他们不出面这个责任谁负？”、“我们的权益还怎么维护！”在这期间，有的家长进到店内想搬东西，然而店里空无一物，东西早已搬走。
星空琴行金源店内部图
现场的家长矛头直指世纪金源方面。要世纪金源商场的负责人给个说法。而这位负责人表示：也只能配合家长出一些材料，以方便报案。
家长愤慨、讨论声弥漫着整个现场，随后有人选择了报警，曙光派出所的民警赶到到现场维持秩序。
据现场家长透露，世纪金源一家门店报名的家长近300位，少则一万多块钱，多的达到近十万元，这位家长花十万元买了一架价值六万的钢琴和400节课，算下来一节课也就一百多，比平时的240元一节已经便宜了很多，很划算！可课还没有上多少，星空就关门了！大多数家长所欠课时费在五六万元左右，粗略统计星空琴行仅世纪金源一家店欠费金额数百万元。
现场家长直接拨通了星空琴行区域负责人黄金梅的电话。面对家长的质问，黄金梅表示：“现在公司还在协商，实在不行就只能倒闭。”再家长讨要说法的时候，电话被挂断！之后电话一直处于无法接通的状态。
星空琴行客诉登记表
家长的抱怨声层出不穷，“我以后都不敢相信这种儿童教育机构了。”“这么大的品牌，说没就没了。”对于今天没有得到回复，现场30多位家长加了微信，准备联合走司法程序。
三次教育机构相似遭遇，唯有星空说走就走
人群中，一位身着粉色运动衣，头戴着鸭舌帽，左手一拨，右脚一跨，便从人群中挤到了最前面，脸上更多是焦虑和不安。她在听到高管不会出现的时候，情绪已经不受控制，冲上前去质问世纪金源的负责人，要求世纪金源来负起相应的责任。
猎云网（微信：ilieyun）了解到，这位李女士（化名）的家长是星空琴行世纪金源店的老顾客了，两年前这该店报了名。据她透露，早在女儿两岁时，星空琴行已经驻店在世纪金源了，到女儿五岁的时候，在星空后面学习舞蹈课程时便有了让女儿学钢琴的念头，此时，星空当然是最好的选择。
比较了几种模式之后，她选择了租琴购买课时的方式。琴租金42800元，一节课240元。等到租琴合同到期后，就变成了租转售，一共再交了6000多块钱。
9月2日琴行门店的突然关闭，这也是她第三次遇到这种类似遭遇了。第一次在一家儿童英语机构，欠她课时费达到一万块，当时他们几个家长联合起来最后走司法程序，CEO出面私下解决，赔付给她7000多块钱，损失了3000多块钱；第二次也是一家儿童教育机构，当时公司也是面临倒闭，欠了很多课时，最后只能通过上他们机构的其他课时来补，画画的可以去学钢琴、学钢琴的可以去写别的课程；第三次便是星空琴行了，这次她并没有前两次运气好，能摸得到的，只是一张公告而已。话没说完，她就急匆匆的说自己要去接孩子了，很快消失在了现场。
“如果星空能开业，我还是想让孩子把课上完”
墨镜，背包是他的标配，一头黑发中时不时跑出来几根银发。陈先生（化名）来自太阳宫星空琴行的家长。来世纪金源店是因为妹妹的孩子在这学琴。他去年五月八号在星空琴行太阳宫店买的课程。他当时选择的是买琴赠课的套餐，一共150节课，从去年上课到现在57节课，都是同一个老师在上课。
据杨先生向猎云网（微信：ilieyun）透露，这位老师都是去家里去上课，但有时候早，有时候晚，也会因为私事推迟上课时间，这些让他觉得星空老师的专业素养不够，为此，他找过星空换老师，星空的回复是：换一个还不如这个（老师）呢！
8月31号，是这位老师给他孩子最后一次上课，说起那天的情形，杨先生不禁回忆：“那天老师来我家非常不高兴，上课上了38分钟就走了，教学期间对我孩子显得特别不耐烦！”在此之前，老师都是按照合同上够45分钟才会离开，有时候，这位老师会加长教学时间到一个小时，时长上不够还是头一遭。
9月2日，杨先生知道消息后，随即拨通了这位老师的电话，老师告诉他要停课，之后他就被拉到维权群里面。他现在也知道自己的课时费要回来的几率很小，但是如果星空能够重新开业，他还会让自己的孩子把课程上完，他不想耽误孩子课程！
品牌信赖的老客户，依旧逃不出“买课没上”的怪圈
李女士和他的老伴一大早就来到琴行门口，“我报的警，我怕群体事件升级。”她向猎云网（微信：ilieyun）讲述着自家的故事。
因为家里有钢琴，去年就开始在星空琴行给孙子买课时，当时带着孙子来到琴行，老师们的热情打动了她，并让她试听了，她比较满意，就买下了课时。上课期间每两周上一次，有时候老师去家里、有时候来店里上课。她对老师也一直很满意。一直也没有换过。
事情却在8月27日出现了转折，琴行的老师通知她课时没了，需要买课时。当天她又购买了50节课时，花了一万多块钱。结果还没有来得及上课，9月2日星空就关门了。“在8月30日的时候，一些店员去了家长家长取课时费，感觉是为了圈钱！”李女士说道。
在家长又一次对星空琴行失望之后，大批的人还是选择走法律程序，9月4号，在家长的微信维权群里，出现了有家长的在派出所得到的信息是，劝家长要理性去维权。
在又一次的失望之后，家长们不再选择等待，走司法程序来维护自身的权益成为唯一看得见曙光的道路。至于星空琴行，截止发稿前依旧没有任何回复，猎云网（微信：ilieyun）会对此事持续关注！
