【猎云网（微信号：ilieyun
）】8月18日报道（编译：田小雪）
或许你曾经有过这样的经历：访问一家网站，却看到了太多与自己所关注话题不相关的内容。那么，为什么会出现这种情况呢？在很大程度上，就是因为信号不够明显、定位不够准确，所以网站无法根据用户的真实需求，来为他们提供个性化的使用体验。
现阶段，市场竞争越发激烈，各家网站都希望能够博得用户关注，因此只有目前这种较低水平的个性化服务，是远远不够的。从终端消费者的角度出发，他们会选择Facebook和亚马逊这类用户数据丰富的网站，因为这类网站能够在最大程度上关注用户需求，提供量身定制的个性化服务。其他网站，如果也想要顺利吸引到访客，那就只能在这一块下功夫，尽最大努力提供令用户满意的服务。
而今天要介绍的这家叫做的LiftIgniter公司，正是专门帮助各家公司向广大用户提供个性化服务的。日前，该公司宣布已经顺利完成新一轮640万美元的融资，由加州知名风险投资机构Storm Ventures领投。到目前为止，这家公司总共已经拿到了825万美元的融资，曾经闯进过2016年TechCrunch在伦敦举办的创新大赛决赛。
其主要目标，就是利用自己研发的软件程序，针对不同用户的不同需求，呈现出符合他们需求的个性化内容，从而优化用户的使用体验，吸引他们日后再次访问网站甚至成为付费用户，掏钱购买相关的产品和服务。总而言之，它的设计宗旨，就是提高用户和网站页面之间的互动频率和互动质量，通过提高用户转化率和页面访问量，来帮助客户网站做成更多生意，赚取更多利润。根据公司联合创始人Adam Spector的介绍，目前LiftIgniter每个月能够为超过50亿的页面访问提供服务。
Spector指出：“在我们看来，这一市场应该要有一个专门的个性化应用程序编程接口，就像Twilio有专门针对文本消息的应用程序编程接口、Stripe有专门针对移动支付的应用程序编程接口一样。每一款数字产品，都应该要有能力为用户提供个性化的服务。不管是媒体，还是电子商务，又或是企业之间的SaaS，都是可以加以利用的途径和方法。只要你是针对广大用户提供服务的，那么就一定要考虑到他们的真实需求。而想要基于较大规模实现这一点，那就又必须要借助机器学习技术。”
在这方面，机器学习技术的运用，是一件至关重要的事情。因为终端用户向各家网站发出的信号，是一直处于变化之中的。随着越来越多的用户向互联网发送越来越多的数据，各家网站想要吸引并且成功留住用户，就必须要借助互动性较强的个性化使用体验。现阶段，把自己定位成人工智能服务商的公司不在少数。但事实上，能够真正提供高质量人工智能服务的却没有几家。而Spector表示，LiftIgniter能够通过对大量数据信号的分析，在最大程度上对用户的档案资料和偏好需求进行精准定位。正是这些相互影响、相互依存的数据信号，最终决定了用户的使用体验。
用Spector的话来说：“我们客户的网站，都是灵动鲜活的，所有内容之间的联系，是时时刻刻在改变的。比如说，你今天所写的一篇文章，很可能会与五年前的一篇文章高度相关。当然了，也有可能毫不相关。总之，这种相关性是会随着时间的推移而发生变化的。整个世界都是一直处于变化之中的，所以说，通过硬编码建立起来的静态联系，是发挥不出任何积极作用的。”
只有像LiftIgniter这样的产品，才能够切实带来一些影响。或许，你没有办法用最快的速度来手动更新自己的网站，以符合访客多种多样的需求。但是，要知道，驱动网站和公司业务向前发展的，正是这些访客的不同需求，可能通过广告浏览的方式，也可能通过花钱购买的方式。因此，在LiftIgniter看来，与其费尽力气去手动更新网站，为用户提供最为完美的购物体验，还不如借助科学技术的便利，在减轻自己负担的同时，保证用户体验质量。它要让那些网站和公司知道，自己不仅拥有先进的技术作为基础支持，还能够在最短时间内帮助他们取得成效。
这一点，也是公司的服务核心所在。它希望能够在短短一个月的时间内，帮助那些网站和公司实现一些比较重要的目标，为他们最终收获成功做出一点贡献。而对于那些就想要在短期项目上收获成效、拿到回报，却又没有走对路的公司来说，这样的服务正是他们所需要的。举个例子，如果你现在正打算进行A/B测试，为广大用户提供个性化服务，提高他们与网站之间的互动频率，那你肯定很想知道自己提供的服务究竟是否能够成功。换句话说，如果这些公司想知道自己的服务是否有成功的可能，那他们完全可以尽早设立一些目标，在LiftIgniter的帮助之下，对这些目标进行逐个评估和判断，看看它们是否有实现的可能，如果有的话又应该要采取什么样的方法来实现。
不过，目前这一块的市场竞争还是比较激烈的。包括搜索巨头谷歌在内的众多公司，都争先恐后地在研发这类产品。另外，Facebook这类公司，已经通过自己高度个性化的服务，稳稳抓牢了一批用户。大家都习惯了使用他们的产品和服务，所以其他公司想要硬插进来，成功分到一杯羹，就必须要借助这些工具，在最大程度上提高自家服务的质量。接下来，LiftIgniter希望能够研发出通用型的工具，让几乎每家网站都可以借助这些工具，以最快的速度收获成功，为自己争取到竞争优势，顺利生存下去。
最后，Spector表示：“人类已经习惯生活在一个快速变化的环境当中。而我们的目标，就是努力适应并且跟上这种变化，根据用户的需求来提供他们真正想要的产品和服务。如果做不到这一点的话，那么用户选择谷歌或者Facebook这类公司，也是很正常的事情。”
