【猎云网（微信：ilieyun
）武汉】8月11日报道（文/钱佳信、曹梦晖）
“假房源、滥收费和霸王条款，是二手房交易市场存在的几大问题。”近日，猎云网（微信号：ilieyun）参加了由芝家主办的二手房消费行为演变暨芝家产品交流会。会上，芝家创始人王从茜认为，“要解决这几个问题，只有管住钱，在二手房交易中才能保证安全。”
芝家是一个线上线下一体化的房产交易服务平台。芝家推出的二手房交易安全保障新模式，将致力于解决房产交易中的各方资金、财产安全问题，切实保障买、卖房人以及经纪人三方的资金安全和合法权益。
王从茜认为，买家和卖家之间、买家和经纪人之间存在着天然的信任缺失问题。因为二手房交易产权转移和资金交付存在必然的时间差，没有办法一手交钱一手交货。于是，芝家就与中国平安银行合作推出“佣金存管”服务，让买家“拿到房证，再付佣金”，让经纪人“轻松收佣”。
签订购房合同后，买家将佣金预存在银行专门为其开设的电子钱包里，银行将佣金冻结，待买家拿到房产权证，点击‘支付佣金’，佣金才会支付给经纪人。另一端，在买家预存佣金后，经纪人就可即时在其对应的电子钱包里查看到所预收的佣金。芝家是引入了商业银行作为资金的托管方，银行是独立第三方资金存管主体。
“佣金存管”功能的直接受益者是经纪人。不仅可以让经纪人减少发布房源的大量工作，同时做到了为经纪人的信用背书。经纪人是嫁接了商业银行的信用，用银行保证资产安全的信用背书来为客户提供经纪服务，相当于二手房交易市场的“支付宝”。
“目前，造成二手房交易市场混乱的重要原因是大量虚假房源的存在。可能是因为经纪人为了吸引客户而美化和虚构房源，还有可能因为多种渠道的房源推送造成的信息更新不及时。”芝家推出的“一键呼叫经纪人“服务，省去了寻找房源的这一步。买卖房人只需要在芝家上简单填写买房卖房需求信息，平台就会自动基于房源或需求所在地的位置，将信息推送给适合的经纪人。
“用市场化的手段，来帮助经纪人成长。”芝家建立了经纪人的工作评价体系，以第三方身份客观公证的记录客户对经纪人工作的评价，结合相关数据，形成对经纪人的客观、公证的评价参考值，便于客户更便捷的找到真正优秀的、适配的房产经纪人。
为了保护客户的信息安全，体现对客户的尊重，芝家开发了 “防护墙+黑板擦”功能。当二手房达成交易，平台会自动擦掉用户的全部相关信息，让卖家不再被无尽的骚扰，也避免信息不对称而浪费经纪人的精力。
据悉，芝家创始人王从茜曾任《楚天都市报》地产事业部总监，技术合伙人曾在腾讯技术部门任职，是一名连续创业者。
目前，芝家已完成天使轮投资，App已经上线，未来将有三家线下服务中心在武汉开业。
项目：芝家
公司：武汉自由之家互联网科技有限公司
微信公众号：ZAJA芝家（zhijia_app）
