【猎云网（微信号：ilieyun
）】7月12日报道 （编译：Anna）
编者注：本文作者为Stefan Bruun，Nova Founders Capital的创始人兼管理合伙人，该投资机构主要是关注金融科技项目，已经在亚洲、澳大利亚、欧洲和美国等地区投资了超过30家创企。另外，Stefan 本人也是一名科技专栏作家，有自己的博客网站，专门分享与科技企业相关的内容信息。
在一个小团队发展成大团队的过程中，公司会面临许多挑战。年轻的公司能够随着机遇或威胁的出现而改变，以快速适应新环境。然而，很多成熟的公司会失去这种随需应变的能力。因此，在小型公司发展成为大型公司过程中，存在一个关键问题：当成为一个更大更复杂的组织时，我们应该如何保持原来小组织的随需应变能力？
刚开始，当团队规模还小时，每位员工都清楚公司的定位，即使他们存在疑问，领导者也会给他们一一解惑。这就导致每位员工都对公司有着本质的了解。并且，根据这些了解，他们也能做出相应的决策。在某一阶段，当公司遭遇转折点时，团队会开始随之作出相应的决策，这似乎很神秘。那么，这种改变又来自何处呢？
公司发展规模增大，需要对组织结构的分层更加细化。这就导致领导者与员工面对面沟通时间更少，员工对公司发展方向的内在了解也逐渐减少。此外，让每位员工的发展与公司方向保持一致，变得越来越困难。错误决策会随之发生，围绕决策制定的过程和结构的要求也会提高。
在决策制定时，保持员工发展与公司方向一致的方法是利用设计流程，增强重要决策的透明度和控制力。
虽然设计流程和结构有助于确保每个人都朝着同一方向发展，但它们也阻碍了团队的灵活性。并且，鉴于灵活性和随需应变能力存在的价值，通过设计流程和结构实现正确决策制定的成本会相对较高。
刚开始，我认为设计流程是适应不同环境的最佳选择。毕竟，似乎很难再想到其他更好的方法，来确保人们有一个框架来引导他们做出正确的决定了。然而，那时我意识到，虽然有一定程度的流程、结构和控制是必要的，但它们也不能完全解决问题。
尽管每一过程和控制体系有着潜在的优点，但它们仍存在至少三个潜在的缺点。
1.为了更加有效，控制过程必须有简化的假设。要把团队无法作出决定的所有事都囊括在内，这是不可能的，也是不切实际的。
2.记录决策的过程为团队增加了额外的工作量。
3.根据组织结构细分的层次，员工对公司的归属感可能会减少。
作为企业家，当您意识到随需应变时，要记住，虽然流程和控制会使人们的行为保持一致，但不一定会使信念和思维方式保持一致，这一点很重要。如果在公司实施战略和实现目标过程中没有保持高度一致，那么随着公司发展，错误的决策就不可避免地出现。即使是最精心设计的过程，也不能应对所有情况。
而能够应对所有情况的唯一方法是确保每个团队成员明确公司的目标，实现该目标的过程以及该目标对于公司的重要意义。并且，只有针对公司目标、战略以及价值观等与团队成员进行有效沟通，才能有助于加深他们对公司方向的了解。
使公司的发展符合创始人的设想，需要付出很多努力。在创始人看来，公司发展方向似乎总是很明确。但公司发展初期，这种情况很少见。因此，人们很容易低估实现当前战略和目标所花费的时间。
同样，公司也需要时间来实现目标。在一次简单的演讲或者对话后，有些人也许会产生战略正确性的明智见解，但这还不够。仅仅一次演讲或对话并不会让每个人都牢记于心。此外，这样做的最终目的不是让人们明确公司战略和方向，而是让一个组织能够长久地存活下去。
作为创始人，我做过的错误假设就是认为第五十位员工和我们曾努力培养的第一位员工的想法是一致的。我亲身经历过因战略和目标上的偏差导致决策失误，也知道专注于解释公司的目标可以帮助领导者为公司做出正确决策。
但是，这并不意味着你在增长业务的时候就不需要各种流程和一定程度的控制。最终，这些流程能够成为使决策更有效率的有效途径。然而，不要过于依赖它们来确保公司理念的一致性。你自己对公司理念的深刻理解才是无可替代的。
