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都保杰
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专注于认知理解,“EchoCloud回声云”提供语音智能交互整体解决方案

2017-07-01
早期项目
对话式交互的核心是认知理解这一块。

【猎云网(微信号:ilieyun)北京】7月1日报道 (编辑:都保杰)

AI语音市场已成为科技巨头和独角兽们的必争之地,创业者在这样的市场环境下还有机会吗?

零秒科技创始人兼CEO黄丽辉认为:“人工智能涉及的技术领域非常广泛,比如图像识别在商业领域已经跑出来不少独角兽,但整个市场占有率也不过10~20%。而语音智能交互应用范围相对更大并且是刚起步的阶段,原来做语音识别或合成的厂商虽然都在宣传布局,但是基于语音交互的认知理解做得都不算太好,基本上大公司和创业公司都处在一个起跑线上,所以这个阶段我们早期参与进来还有很大空间。”

黄丽辉是一位80后工科女高材生,本科就读于华中科技大学电子系,后在美国南加州大学电子工程系读硕士,毕业之后在硅谷工作近五年时间。2010年~2015年,早期曾在SONY global从事智能家居研究工作,后进入华为美国研究所以及SAP担任资深软件工程师,擅长数据挖掘、数据分析和企业级服务等。

2015年,AI大潮在国内兴起,但在语音交互方面很多厂商做出来的产品体验亟待提高,2016年6月黄丽辉从美国硅谷回国,组建团队成立了零秒科技,希望通过团队研发的EchoCloud回声云平台能让市面上的产品交互更灵敏更智能。团队核心成员属于能力互补型,CTO许宇航是清华大学基科班出身,南加州大学电子工程系硕士,曾就职于Uber美国,擅长算法、模型、高并发大数据量的系统搭建;COO刘琦先后在Disney、中华网、畅游等上市公司担任中高层,5年以上品牌运作、市场拓展、企业管理经验。

插图1

目前市面做智能语音全套解决方案的巨头厂商不在少数,关于核心技术能力和突破口问题,黄丽辉认为:“对话式交互的核心是认知理解这一块,未来真正PK下来的是谁的认知理解做的最好,绝对不是谁的麦克风阵列或者识别做的好。随着语音交互正在成为第四代人机交互的入口,这种背景下会有大量智能硬件会变成智能语音交互类的硬件,包括传统的电子设备,整个市场需求十分庞大,但目前实际体验好的并不多,因为市面上多数产品都是通过语音识别去做,很少有企业专注去做认知理解这一块,而作为自然语音交互的入口,认知理解能力的提升才能让机器变得更智能。”

AI语音市场现在大致分为三个层级:①以语音识别技术为核心的AI语音基础设施提供商、例如百度、科大讯飞、云知声等;②自然语言理解技术,包括语义理解、认知理解等;③应用AI语音技术的广大硬件厂商。经过市场分析,零秒科技选择专注在自然语言理解技术层面做切入,着力研究产品认知理解能力的提升,为B端厂商、方案商或合作伙伴提供EchoCloud软硬件一体化解决方案。

EchoCloud回声云是一个语音AI云接入平台,具备上下文记忆、多场景识别、无监督学习等技术能力,可快速提升智能设备的跨领域识别和多轮交互式体验。通过算法和架构上的优化,EchoCloud语音交互可实现0.4S的极速响应和90%以上的准确度,API接入也被极大的简化,能广泛应用到智能机器人、智能硬件、玩具甚至是公众号等多种平台。

EchoCloud还提供渠道深度学习可视化训练平台,该平台可供企业客户进行自我语料的上传,支持渠道规模化接入,支持渠道根据自身业务进行参数配置,通过EchoCloud提供的训练模型,在某些场景可以训练出贴合企业自身业务需要的语音回复,让每个企业都能够非常简单的生成自己个性化的东西。

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此外,另一块产品就是EchoCloud硬件模组,该模组承载EchoCloud语意识别云端平台上的算法及服务,具备独立的语音识别、理解、交互、硬打断、解码、WIFI快连等技术,没有开发能力的厂商植入该模组就能让产品升级获得语音智能交互能力,0研发投入,出厂成本最低可降到100元。目前,EchoCloud已覆盖天气、新闻、打车、提醒、故事儿歌、音乐、问候、行业咨询、育儿教育、景点美食、设备控制等12个具体应用场景。黄丽辉说:“我们之前跟速8集团,智能车载,以及12580等客户合作过一些自动化的服务,但是发现如果公司涉足的领域特别广,现阶段很难做好,因此,除了之前已经做的服务,我们当前更聚焦一些,专做机器人市场以及突出在教育领域的交互,比如儿童教育,诗歌故事等等。”

插图3

关于商业模式和盈利点,黄丽辉表示:“长远来看的话,软件利润肯定是更大的,软件没有边际成本,但现阶段来看硬件比较盈利,我们在做硬件,但是更积极的准备软件市场。现在我们主要还是从软件方面去做对话式交互认知理解这一块,收取License费用。我们目前没有按调用次数收费,是按一台设备收费,这样对于客户心里会有谱。接下来我们会跟一些大的合作伙伴推出一些旗舰类产品,提供底端的技术支持进行利润分成。总的来说可以概括为两种模式,售卖行为,软硬件解决方案;合作行为,一起去做产品。”

据悉,公司成立之初曾获200万元天使轮融资,投资方包括华澍资本和博沃润泽。黄丽辉透露,项目目前已有十几万出货量级和正向营收,近期正在筹备pre-A轮融资,计划出让15%股份融资1200万元,用以扩大研发团队和商务渠道拓展。

产品:EchoCloud回声云
公司:北京零秒科技有限公司
网址:http://www.0mzl.com/

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