猎云网获悉，6月1日凌晨，菜鸟发布声明称顺丰突然关闭对菜鸟的数据接口，停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。对此，顺丰作出回应，表示事实并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。
在几次互怼反转后，该事件引发了国家邮政局的关注，邮政局官网发布《关于近期快递服务消费的提示》，提示中称，受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，希望双方顾大局，寻求解决问题的最大公约数。
事情发生一天后，国内电商平台京东集团CEO刘强东今日早晨公开站边顺丰，在企鹅微博发布状态：我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！
另外，据媒体报道，目前在京东下单填写配送方式时，已可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。
值得一提的是，京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接，并在今年5月底正式开始全面合作。目前双方的合作已经覆盖了13个城市，日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市，接入一万台的丰巢智能快递自提柜。
