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沃尔特·莫斯伯格:计算机将退出技术革命,未来我们又将面对什么?

2017-06-01
这是一场充满变革、令人兴奋的革命。

【猎云网(微信号:ilieyun)】6月1日报道(编译:Anna)

编者注:本文作者为 Walt Mossberg,俗称“莫博士”,《华尔街日报》著名专栏作家,同时也是外媒杂志《Recode》的联合创刊人之一。他从事科技评论已有 20 余年历史,他的评测报告有时可以显著影响一款产品的销量,甚至改变一家公司的股价走势

这是我在《Verge》和《Recode》上最后一篇每周专栏。在此,我想写点有用的东西给广大读者们。

从1991年开始,我就几乎每周都会撰写一篇科技专栏,而《华尔街日报》是第一家登载我专栏的媒体。在这段时间里,我很幸运,能够了解众多科技革命的创造者,并评测或者批判他们的科技产品。

如今,在这非常漫长却能带来世界性改变的职业生涯结束之际,我准备退休,并思考在接下来技术变革的浪潮中是否会有我们所期待的产物。

1991年10月17日,我曾在我的第一篇私人科技专栏中写过这样一句话:“个人电脑太难使用了,但这不是消费者的错。”如今,我发现事实并非如此。诚然,在那之后的很多年里, 不仅计算机用户界面很难看懂,而且由于大多数科技产品性能都会不断更新和改进,因此只有极少数用户能真正掌握这些专业技术。这是一个新兴领域,工程师们也不会去设计科技产品,因为一般人不会使用它,也没有兴趣了解它。

图2

但是随着时间推移,产品性能越来越稳定,使用更加方便,用户也更见多识广,变得经验丰富。如今,6岁孩子使用iPad,只需稍加指点,他很可能就会快速掌握使用方法。这足以让人大吃一惊,因为在1990年,iPad绝对比个人电脑更难操作。此外,不同于过去的个人电脑,现代的硬件和软件很少出现不可挽回的问题。

因此现在我想说:“个人电脑一般都很容易操作,如果你不会,那也并不是你的错。”我们所依赖的科技产品,如个人电脑和手机,已不再新奇。

一切新兴事物一开始很难被接受,让人不敢接触。比如,很多用户现在还是不会使用专门的虚拟现实系统,也不想去体验这类产品。此外,大多数用户至今不能完全信任Siri、Alexa和 Google Assistant。但是这些科技产品很早就进入市场了。

因此,我们现在处于什么时期,又有什么样的产品即将到来呢?

间歇期

在我写下这篇专栏时,个人科技行业仍存在着无限可能,但是几乎没有新的科技产品能成为这个行业的主流。此时,科技产品发展就进入了一段不寻常的间歇期。

第一代苹果手机是多点触控智能手机,它在10年前一发布就已征服全世界,也达到了销售巅峰期。事实上,它已成为新型个人计算机。但是我怀疑它之前一定测试改进过很多次,才会成为如此成熟的产品。同样,平板电脑销量急速增长,在很多人的生活中占据了重要的地位。台式电脑和手提电脑也成为日常家居的一部分。

计算机软件如云计算,搜索引擎和社交网络,也在不断开发和完善。但如今各个领域内已有不少软件被开发出来,因此发展空间较小。

无人机和机器人尚处于起步阶段,仍是一个没有实际应用的利基市场。

2010年iPad发布以后,亚马逊推出一款搭载 Alex语音助手,并且带有显示屏的Echo智能音响设备。Echo在2015年发布,随后一年谷歌也相继推出了Google Home。这不禁让我们十分期待下一个产品的到来。

图3

但是Echo和它内置的智能语音助手Alexa尚不成熟。亚马逊首席执行官Jeff Bezos曾在去年的采访中告诉我,人工智能仍然一个处于初步阶段,发展道路还很长。虽然亚马逊不愿透露Echo的销售数据,但有人推测说尽管亚马逊发展迅速,Echo去年的销售量还是不会超过1000万台。相比之下,尽管苹果市场疲软,但它在上个季度的短短90天内卖出了5000万台iPhone。此外,更加流行的安卓手机总销售量也相当高。

谷歌宣布目前全球Android月活跃用户已经超过20亿。而苹果公司在一年半前已宣称,全球iOS活跃用户已经超过10亿。

等待时机成熟

不能因为在App Stores、Apple Stores和Best Buy上看不到亚马逊的新型科技产品,就断定科技革命已经止步不前。事实上,他们只是暂时韬光养晦,停止开拓这些主要的新市场。之后,一旦成功抓住机遇,新科技产品很可能会重现辉煌,甚至超越1970年的首台个人电脑、1990年的互联网以及本世纪前十年流行的智能手机所带来的影响。

所有技术人员、来自其他行业的公司以及我们至今还不知晓的初创企业都致力于开发未来的新主流科技。这些科技领域包括人工智能和机器学习、增强现实、虚拟现实、机器人和无人机、智能家居、自动驾驶汽车以及数位医疗和可穿戴计算设备。

以上所有领域普遍都会依赖于新科技。它们包括大型分布式计算能力,新型传感器,流畅的网络,智能语音系统和视觉识别以及其他更安全智能的软件。

图4

上述这些技术都已经存在,但它们对科技创造者来说,还在初期研发阶段,有诸多限制。并且,与未来的科技产品相比,这些技术早已像Commodore PET和那些车载电话一样,不再那么新奇了。

环境计算

我推测,科技革命的最终结果将会是包括科技和计算机在内的所有相关产品都会渐渐消失。在某些情况下,它们甚至还会完全消失,然后等待着被唤醒,重获新生。

您的家里、办公室和汽车里将到处都是这些正在“沉睡”的电脑和传感器。他们不会妨碍你的生活,或者甚至还能起到技术设备的作用。这就是环境计算,能将我们周围所处的环境转化为隐形的智能和功能。

这让我想起2005年Saturday Night Live的一个喜剧小品。演员 Fred Armisen恶搞史蒂夫·乔布斯发布新iPod,向观众展示越来越小的iPod系列,最后他拿着因为太小而看不见的iPod说,它仍然存在,只是我们看不见而已。

最近几周,Facebook著名研究员Regina Dugan宣称,她所在的神秘团队正在致力于实现用意念打字以及控制AR设备的过程。同样,他们还在研究拥有“听力”的皮肤传感器。

他们认为,即使AR技术能够应用于专用眼镜,将复杂的虚拟物体投入到现实生活中,用户还是必须要先按下按钮、触摸控制或者说出指令,才能使用该功能。这不是所谓的“无缝体验”。

近日,苹果秘密医疗计划曝光,研发新型无创血糖传感器,替代日常使用的血糖测试针,监测糖尿病患者的葡萄糖水平。

在今年的I/O大会上,谷歌提出人工智能优先(AI First)的口号,并已经研发出Google Home和Google Assistant等应用。AI通过语音命令执行任务,并可以和人进行真正的开放式交流。

另外,一些小企业正在致力于研发无线充电设备,彻底摆脱电源线。

我希望这种新型环境计算技术能在未来10年发展迅速,并在未来20年内达到成熟。

技术革新为什么那么重要?

每一个人都有创造新的未知世界的潜力。开发新技术需要一种截然不同的思维方式。

当互联网刚问世时,你需要通过一台个人电脑和鼠标来使用网络,缺一不可。甚至是今天,尽管互联网就像输电网络,连接着很多设备,你还是要使用一台独立设备,即智能手机,来连接到网络。的确,你可以通过Echo来连接到网络,但是这仍需连接一个设备,并且你还必须懂得说一些专业术语。因此,在这方面,我们还有很长的道路要走。

更糟糕的是,那些老旧的电脑还会妨碍你的生活。它们体积很大,看上去非常笨重,因此会占用不少的空间和精力。

电脑使用起来非常简单,但你仍然要给它充电,还要懂得使用哪一个应用程序以及何时使用它们。

技术对我们来说是有帮助的,但是40年来,科技正逐渐将人类的思想和身体都推向一个难以承受的非常不自然的生存环境中。而现在,我们需要改变这种局面。

科技阴暗面

有些人会对环境计算技术避而远之。这是因为有些不法分子趁机窃取你的生活隐私,从而获利。另外,政府会通过它时刻监控着你。更糟糕的是,你的电脑还可能会遭到黑客入侵。如果联邦调查局可以威胁苹果公司交出iPhone密码,那么你还有什么可以保护你所处的依赖技术的环境免受政府侵扰?英国一家医院由于网上勒索病毒而关闭,那么试问黑客们是否也能如此神通广大,把你锁在房子、办公室或者车子外面?

这是个不错的问题。

我的最佳答案是,如果我们真的要信任那些私营科技公司,让他们保留我们的个人信息,那么应该建立更严格的安全和隐私准则。特别是在美国,隐私和安全问题急需解决,同时政府也应出台有约束力的相关法律政策。

就如以前的技术革命一样,木质托梁,钢梁和发动机普及之后,我们必须遵守可行的建筑条例和汽车安全标准。至于医疗方面,目前医疗设备使用标准必须更加严格,同时也可以进一步创新。

科技公司需要与政府携手合作制定这些政策。与开发新技术相比,这可能是一个更大的挑战。

寡头垄断

大多数隐私和安全政策的制订,特别是我们所了解和报道的那些,都是来自技术垄断的大企业,如苹果、亚马逊、Facebook、谷歌和微软等公司。

然而,随着科技的结构型转变,垄断企业也会面临困境。例如,如今,苹果是科技垄断企业巨头。据报道,它正致力于研究AR、自动驾驶汽车和医疗健康等领域。但是,因为严格的隐私保护政策,苹果很难收集到关于产品最佳环境配置的数据。

微软仍试图将功能强大的软件和云计算技术融入到重要硬件业务中。Facebook和Google的基于广告的商业模式现在还占有优势,但之后可能会落后。而亚马逊只有一个重要硬件,即Kindle。

即使这些一流的垄断企业都会严格遵守国家政策;国家和用户也在质问他们是否拥有太多权力,如果是,那么在不遏制其发展的前提下该如何阻止这种情况。

过去几十年来,我们经历了一场激烈的科技革命。这是一场充满变革、令人兴奋的革命。 不久,在经历一段短暂的停滞期后,科技革命的进程会加快。到了那个时候,过去的会成为过去,实际的经历才是重要的。

作为一个小玩意爱好者,这会让我有点遗憾。但是,作为一个科技爱好者,这非常令人兴奋。我不会再回忆过去那些科技产品,相反我将会密切关注下一次历史性的科技变革。

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