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互联网保险新玩家:赤兔金服要做专业的互联网家庭保险顾问

2017-05-24
早期项目
让保险更“保险”。

【猎云网(微信:ilieyun)武汉】5月24日报道(文/戴俊雅)

随着人们越来越关注健康,保险意识的增强,为家庭成员购买保险,是一种规避风险的方式。但是,面对保险公司五花八门的险种,该如何选择,购买时,如何搞清楚保单上的条条款款,并不容易;买了保险也并不意味着一劳永逸,如何管理保单,评估未被覆盖的风险,发生意外如何理赔,都是让人伤脑筋的事情。

传统的保险行业里,中国平安、中国人寿、新华人寿、泰康人寿四大保险公司竞相“圈人”,从而导致保险代理人是一个几乎没有门槛的职业,从业人员的业务水平自然不高,消费者对于保险知识也多是一头雾水。

赤兔金服创始人王恒告诉猎云网(微信:ilieyun),在现在的一线、二线城市,有这样一类消费群体崛起了,他们多是80后,受过高等教育,收入水平较高,重视健康保障,他们逐渐成为保险业消费主体,但传统代理人难以满足他们更专业的需求,赤兔金服所服务的就是这类人群。

保险有着极高的客单价,但保险行业的互联网渗透率不到10%,这是一个万亿级市场。2014年以来,进军互联网保险行业的公司越来越多,由于行业的特殊性,所售卖的是虚拟商品,保险行业难以简单地被“互联网化”,用户体验始终是难以保障的问题,产品标准化程度不高,需要极高的运营成本。所以,谷歌进军保险业败北,含着金钥匙出生的众安保险,也依然处于亏损状态。

如今的互联网保险主要有三种形态,一是产品层面,比如创意型保险;二是营销层面,比如第三方比价平台;三是服务层面,从后保险市场切入,如管理保单。赤兔金服就是专注于后保险市场,以家庭为服务对象,为消费者定制保险方案,提供保险产品咨询、保单体检、保险托管等业务。

赤兔金服从线上线下两方面获取用户,线上通过自媒体引流,主要为微信服务号和头条号,培养用户的保险意识。线下通过用户画像锁定精准的场景,开展渠道异业合作。

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赤兔金服以家庭为服务对象,客单价高达1.8-2万元。在赤兔金服网站里,提供了各大保险公司的不同险种,产品评测,需要购买保险的用户可以咨询保险顾问,通过赤兔金服平台直接购买到自己适合的产品。对于购买后的用户,赤兔金服保单托管服务,帮用户定期做风险评估、提醒客户续保、协助理赔,并提供法律援助,解决理赔时遇到的问题。对于暂时没有保险需求,或是在其他平台购买了保险的用户,也可以把自己的保单录入赤兔金服,由专家进行体检,用户可以更加直观地评估自身风险目前的覆盖情况。通过获取用户的信任,将他们转化为消费者。赤兔金服线上的转化率高达20%。

在积累了一定用户量之后,赤兔金服将通过理赔服务和健康管理盈利,健康管理即是与保险公司达成合作,监测用户的健康状况,用增加保额、降低保费的方式来刺激用户形成健康的生活方式,从而降低理赔率。理赔服务就是收取佣金,对接医疗资源,让用户的理赔金得到最有效的利用。

王恒告诉猎云网(微信:ilieyun),在未来,人工智能可能会取代保险经纪人的角色,保险行业由产销一体过渡为产销分离,但在这段过渡期,传统经纪人和能为消费者提供更专业咨询服务的互联网保险平台,仍会存在。

同样专注于保险后市场的,还有主打在线保险理赔的服务平台和金在线,致力于保险资讯和产品搜索、比较、预订的服务平台大家保。与这些公司不同,赤兔金服以家庭为服务对象,提供专业的保险方案,保单体检和单托管服务,立足做专业的家庭保险顾问,提供一站式管家服务,与传统保险经纪公司相比,签约自营经纪人,改变了经纪人的收入结构,有效解决了经纪人流动性大,归属感差的行业痛点。

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赤兔金服创始人王恒有八年的华为工作经验,也是一个连续创业者。第一个创业项目是为用户提供O2O服务导航的平台美送汇,联合创始人舒林为华科计算机研究生毕业。在2016年年底,启动赤兔金服项目,由王恒、舒林联合创立。

目前,赤兔金服正在寻求500万天使轮融资,将用于团队扩充、渠道建设、产品开发、产品推广方面。

 

项目:赤兔金服
公司:武汉美送科技有限公司
微信号:赤兔金服(chitujinfu)

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