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孙媛
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“理想生活上天猫” ,天猫全面升级定义未来商业

2017-05-23
全面升级背后,是天猫从满足消费需求到定义未来消费的嬗变。

【猎云网(微信号:ilieyun)】523日报道

5月23日,天猫在上海宣布成立以来最大规模的一次品牌升级,SLOGAN(品牌口号)从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。通过现场发布“人设自由”“乐活绿动”等2017五大趋势词,升级后的天猫清晰定义了当代社会消费升级下的理想生活内涵。

全面升级背后,是天猫从满足消费需求到定义未来消费的嬗变,是从传统零售到新零售时代的跨越。

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阿里巴巴集团CMO董本洪表示:“作为最懂消费趋势的新零售平台,天猫展现出越来越强大的商业力量,成为全球品牌转型升级主阵地。可以毫不夸张地说,现在世界上只有两种品牌,一种在天猫,一种在来天猫的路上。”

五大趋势词,天猫定义理想生活

在天猫理想生活2017趋势发布盛典上,天猫联合阿里研究院和波士顿咨询公司(BCG)发布“乐活绿动、独乐自在、人设自由、无微不智、玩物立志”五大趋势词,并为娇兰、乐高、惠氏、Villeroy&Boch等27个趋势商家颁奖。

这五大趋势将贯穿全年,成为天猫乃至中国消费市场今年的关键词。

“消费升级”是中国新商业环境下的重要趋势,但关于消费升级的具体内涵和行为观念一直没有清晰的回答。天猫拥有全球近八成的最有价值品牌,拥有最真实、有效的消费者行为数据,对洞见引领性的消费趋势具有权威性。

“天猫理想生活趋势发布”将是天猫品牌2017年的最核心玩法,并将持续整年。

天猫将发掘平台上最符合这些消费趋势的品牌,通过前台、后端、线上、线下系列活动运营这些品牌。消费者将最快购买到最流行、最符合全球消费趋势的商品,兑现属于自己的“理想生活”。

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天猫改版,趋势榜单展现品牌力

当天,除了将品牌定位升级为“理想生活上天猫”,天猫还升级了整体的视觉识别系统,上线了天猫新版App,同时进行了线上线下全链路趋势榜单呈现,并发布了Tmall Club等。

其中,即将在今晚上线的“榜单”,将成为天猫商业力量的集中展示地。

据天猫营销平台事业部总经理刘博介绍,天猫榜单将分为三级:顶级榜单,包括天猫品牌力榜单和天猫趋势榜单;第二级为行业榜单,第三级则是UGC化的网红、KOL自制榜单。

刘博表示,天猫会在每月进行趋势发布,这也将成为品牌创新和消费者“剁手”的风向标。

财报数据显示,天猫消费者的购买力愈发旺盛,单位用户贡献值同比增长32.8%,阿里巴巴助推营收大涨。

在品牌端,天猫也已成为全球品牌升级主阵地。截至2017年3月,在福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌已入驻天猫开展销售。

随着越来越多优质、高端品牌的登陆,天猫会依靠榜单这一“消费圣经”,让优质品牌更顺利地找到适合自己的用户。

早在今年38女王节期间,天猫就曾一次性输出300个榜单,驱动消费升级效果明显:从大盘看,上榜商品的销售额占总成交一半以上;从商家的角度看,上榜商品的销售额占上榜商家总成交的80%以上。

兑现趋势,天猫成品牌升级主阵地

消费者随时在变,阿里5.07亿移动端月活用户,成为洞察消费者需求和变化的最佳通路。对品牌商而言,及时有效的未来趋势引导,可以争取宝贵的窗口期,让品牌更迅速地进行研发和生产端的转型升级。

此前,天猫依靠C2B反向定制,已孵化了洗碗机、洗烘一体洗衣机、扫地机器人、美容仪等品类。如2002年被德国厨电老大西门子家电带入中国市场的洗碗机,十多年来一直属于小众产品,直到2015年,天猫洗碗机同比增速超过120%,后台大数据也显示,洗碗机搜索指数正不断攀升。于是,发现“吉时已到”的天猫找到几大家电巨头,孵化洗碗机品类。

2016年美的阿里智能洗碗机卖出350万台,之后,老板、海尔、华帝、九阳等品牌也纷纷建立洗碗机事业部,深耕这一细分市场。

前不久被快消行业津津乐道的奥利奥音乐盒,也是天猫与品牌“兑现趋势”的重要成果。亿滋中国区总裁马儒超直言:“在这个会玩的时代,我们就要推出一些永远保持活力的产品。”

“升级后的天猫,不仅是品牌运营的主阵地,也是品牌创新和升级的主阵地,更是商业未来的驱动器和发动机。”刘博表示。

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五大趋势 定义未来消费

DT时代让数据发挥更大价值,天猫和阿里研究院基于阿里大数据分析中国消费者升级趋势,挖掘出诸多消费行为变化亮点,发布人设自由、独乐自在、乐活绿动、玩物立志、无微不智五大趋势。

乐活绿动来源于年轻世代与中产阶层消费者对生存环境和人体内环境的关注。前者催生环保主义消费,后者则强调有机、自然、健康。阿里大数据显示,自行车近一年售出超1亿辆、草饲商品销量增速187%、环保涂料销量增速89%。

悦木之源、Blueair、lululemon、ecostore、阿迪达斯五个品牌获评“乐活绿动”趋势品牌。 

人设自由诞生在中国社会变得更加开放的背景下,人们在打破社会大众对性别、年龄的既定人设,消费者自我意识觉醒。阿里大数据显示,男士护理成交增速为整体美妆类增速的1.5倍;震动棒16年销量增速51倍;年龄在40岁以上的人,购买无人机、高端户外商品和Gopro相机的增速都远超大盘。

江南布衣、欧莱雅男士、芭比、法国娇兰、LAB五个品牌获评“人设自由”趋势品牌。

独乐自在背后,则是中国人正在学会如何高质量的与自己相处,这一趋势已让不少品牌掘到商机。数据显示,过去一年中,“单人份”食品销量增速超200%;Mini/迷你洗衣机成交10亿元;迷你榨汁机成交增速160%;女性用情趣器具销量增速11倍。

靠迷你榨汁机走红的德国WMF福腾宝电商总经理丁拥军说:“天猫给予了非常丰富的数据支持,我们发现厨房电器增速最快,就在去年和研发部门一起探讨决定全力推进厨电产品,最终瞄准榨汁机。”

仅旗舰店一家店铺,去年6·18之前刚刚上线的榨汁机当天售罄2000件,双11则卖出20000件,现在天猫已经占到WMF线上线下整体销量的1/3。

WMF、松下电器、极米、Nespresso、Villeroy&Boc五个品牌获评“独乐自在”趋势品牌。

无微不智,天猫发现智能已经进入寻常百姓家,成为细微的、贴心的生活中的寻常存在。数据显示,智能体脂秤销量增速提高430%;智能“猫厕所”销量增70%;智能奶粉冲调设备销量增加13倍。

惠氏Babynes 大中华区业务总监方芳认为,智能化已经渗透到生活的方方面面,这是以前难以想象的。“现在的年轻人非常敢于挑战传统,敢于创新。智能奶粉冲调器能够完全颠覆人们心中对于传统的奶粉的概念,精准、科学、方便。”

美的、荣威、米家、Parrot、惠氏、欧乐B六个品牌获评“无微不至”趋势品牌。

玩物立志是最直接体现消费升级的一个趋势方向,很多人因此成为“斜杠青年”,成为自己社交圈中某个领域的KOL,比如制作咖啡、烘焙、室内攀岩、马拉松、潜水、垂钓……数据显示,截至今年3月的近一年时间里,淘宝天猫共卖出了超过2亿个手办,3.2亿件垂钓装备。消费者在兴趣的道路上越走越深、越买越专,享受购物和商品背后的愉悦和满足感,而不仅仅是刚需。

大疆、SUUNTO、KENWOOD、乐高、雷蛇、DIAGEO六个品牌获评“玩物立志”趋势品牌。

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