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钟钟
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“店铺是新零售核心”,上上铺用大数据支持线下商铺从0到1

2017-05-23
早期项目
为用户提供开店指南

【猎云网(微信:ilieyun)深圳】5月23日报道(文/钟钟)

在和衣蝠交流过程中,创始人杨仕喆告诉猎云网(微信:ilieyun),自13年下半年伊始,线下开始出现“关店潮”,其中一个很大的原因在于:线下份额不断被线上电商挤压。线下店铺服务商“上上铺”的联合创始人吴金琴表示,事实上,关店潮里关掉的这些店铺,很大一部分都是那些没有跟上互联网节奏的店铺,没有跳出他传统的思维,这一部分的关闭应该算是一个合理的范畴。

线上红利在不断的竞争者入场中逐渐退去,流量成本越来越高;同时,传统线下店铺关店潮进入后期——撑不过去的都关了。2016年10月,马云提出“新零售”——融合线上下。吴金琴认为,新零售更强调的是用户的体验,线上饱和的情况下,街边店铺将在新零售下重新焕发光彩,或者也可以说,目前新零售的核心就是线下店铺。

此时,线下店铺的地理优势也不能成为一个确定的优势,像吴金琴说的,“以前你开一家洗衣店,肯定是开在小区的门口,但是现在,我可以开在一家很不起眼的地方,依然不会影响他的生意,只要他服务做的好。”店铺等着发光发热,但好像,此时店铺的开设有了更多的讲究。

如何更“明智”开店?有需求就有市场,就网络公开信息来看,商铺服务领域尚属蓝海,但经纬中国对领域内创企“乐铺”的3轮连投,16年12月份,联想控股旗下-联想之星对另一创企“上上铺”的千万级战略投资或可证明,这个蓝海有一个很不错的想象空间。不是其中人,不明其中事,猎云网(微信:ilieyun)采访了“上上铺”,和联合创始人吴金琴交流了他们正在做的事儿。

2016年,阿里同一团队,包括吴金琴在内的四个人出走阿里,创立“上上铺”,从9月份正式上线至今,笔者发稿时,平台上实时显示累计服务人数74170人,累计商铺总数85531套,累计商业体量151130880平方米。

上上铺

最早,上上铺扮演的,是一个中介的角色:找商铺的人能在上上铺平台找到心仪的店铺。但在一年的运作后,他们决定提供一整套的解决方案。

“你作为一个新人,你要开店,那这个时候,你是没有一个概念的,你想开一家咖啡馆,你想开一家什么样的咖啡馆?选在哪里?客群什么样?”吴金琴说。

上上铺如何做?“首先我们会为用户提供一份开店指南,开店指南里,我们会帮用户去梳理他本身的开店需求,给他做一个分析,当我们给她具体分析完了之后,我们会给他提供开店参谋,开店参谋的业务中,我们会帮你做一些风险的屏蔽,帮你进行店铺的选择。”她说。

上上铺团队

除将为客户分析哪里商铺的投入产出周期更好外,上上铺的大数据服务也很有特色。

大数据来源,吴金琴告诉猎云网(微信:ilieyun),源自搜索引擎、商业拓展团队对包括小区、写字楼等在内的聚客点的信息采集、政府宏观统计数据以及互联网公司的数据合作,通过数据,客户可以知道“经过店前的客流是怎么样的,你周围这一公里范围内,白天有多少人,晚上有多少人,节假日有多少人,休息日有多少人,这些人都是从哪里来的到哪里去的,他们会不会有外卖的诉求等等”。

另外,上上铺还通过综合算法,解构诸如肯德基、星巴克、麦当劳等传统成功店铺精英的经验,将其变成上上铺的算法模型,通过模型依据,告诉到客户“这家店在你这个面积下,要设多少家席位,未来你的翻桌率做到多少,你就可以回本”。这一点,阿里出身的核心团队成员本就擅长。

猎云网(微信:ilieyun)还了解到,上上铺与口碑也有合作。

“商家店铺经营的非常好的时候他是有再开店的诉求的,这个时候他就可以(通过口碑后台)接入我们的15天开店或者全城开店。”吴金琴说道。

当然,不同服务收取的服务费也都不同,上上铺的盈利也主要来源于这些服务费。

商业有群聚效应,一个老板身边一定围绕着一群老板,目前上上铺的传播途径主要在于口碑效应:一个老板的打通带动着一片老板的打通。

商铺服务并非地区级市场,除了杭州,上上铺还将服务拓展到了南京及太原。

 

项目:上上铺
公司:杭州上上铺网络科技有限公司
网址:https://www.isspu.com

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