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智能家居的隐忧:升级困境与安全难题

2014-01-15
硬件厂商在软件和升级方面做的一般都比较差。而正在智能化的设备——例如冰箱、电视、汽车却是长期耐用品,需要厂商提供终身的软件升级。如果厂商还像对待智能手机那样打算卖后撒手不管,那将造成严重的浪费和安全隐患。

摘要:硬件厂商在软件和升级方面做的一般都比较差。而正在智能化的设备——例如冰箱、电视、汽车却是长期耐用品,需要厂商提供终身的软件升级。如果厂商还像对待智能手机那样打算卖后撒手不管逼迫用户不断短周期更新设备,那将造成严重的浪费和安全隐患。

 

猎云网1月15日报道(翻译:小春  编辑:名扬)

只有软件终身升级,智能设备才真正“耐用”

如果LG和三星这样的公司本周在CES(译者注:国际消费类电子产品展览会)上宣布的智能家居的突破全部可行的话,那么所有产品都将很快智能化。我们将能够向我们的洗衣机发送信息,在冰箱上运行应用程序,并且电视机具有和电脑相似的功能。由于智能电视已经进入中高端市场,我们可能已经来不及抵制这种运动,但我们却必须做。这是因为当前的物联网存在隐忧——转变成“无人维护、不安全和危险的物联网”。

这些设备将不可避免地被其制造商抛弃(无法保持连续地软件升级),结果导致很多智能设备(如冰箱和电视机)将会与24/7因特网相连,但却存在安全隐患。

智能手表和洗衣机的价值并不完全清晰,但是至少有些智能设备还是有意义的,我认为最值得一提的就是智能手机和智能电视。智能手机的实用性是显而易见的——可以放在你的口袋中的联网电脑。流媒体服务的增长意味着天线和机顶盒不再是电视节目的唯一来源,所以智能电视可以直接利用网络流媒体服务,这具有一定的吸引力。

但是这些智能特点使得设备更加复杂。智能电视不再是一个真正的电视,而是一个集合所有功能于一身的电脑,运行着Android、WebOS系统或者制造商自开发的一种客户操作系统。过去这只是一种通过同轴电缆接受数据的纯粹设备,而现在却配备了双向网络接口,从而使网络到电视和电视到网络暴露无遗。

这将出现了一大堆的安全问题。即使我们假设这些设备没有已知的漏洞(这是一个可疑的假设,我甚至怀疑家庭路由器本身是否能通过检测),几个月或者几年后情况就会发生改变。人们将会发现新的漏洞和不安全因素,为了解决这些问题,智能设备的软件组件需要不断升级。而且,他们为了延长设备的使用寿命也需要进行软件升级。原来的软件经常会被发现一些新的漏洞,软件升级将成为一项持久不息的使命。

除了安全性问题,还有一个就是实用性问题。Netflix和Hulu(现在很热门,但是五年后可能就不再如此。那时候新的服务就会出现,原来的那些就会退出舞台。即使线上技术保持不变,但是其底层技术不会一成不变。例如,Netflix可能要放弃旧的API而换成新的;Netflix应用程序就需要升级以适应这些变化。我可以想象诸如用H.265替代H.264(其目的是降低带宽和提高画质)这类都要求升级软件。

为了保持自身能够被继续使用,应用程序平台需要升级应用程序。需要一个软件补丁和升级的有效期,以使你的智能设备保持可靠性、安全性和价值性。

LG 智能电视

智能设备厂商的“黑历史”:不给已售设备升级软件

问题就在这里,诸如三星这样的公司过去已经证明,因为他们不愿意长期提供软件补丁和升级。即使是一般只有两年生命周期的智能手机(一般运营商合约是两年),也很少有进行整两年的升级服务(苹果公司的iPhone是一个例外)。

我们现在购买一个传统的智能手机仍然一般至少使用三年,但是其系统软件升级往往连18个月都无法维持。

当然,这并不奇怪。让你已经使用了两年的手机更好用,(卖硬件的)三星公司并不能挣到什么钱。而你买一个新的三星手机它才会挣到钱。升级原来手机的软件需要花钱,并且会阻碍新手机的销售。对三星而言这样就是双亏。

我们的冰箱、汽车和电视的替换周期要远远长于两年。即使如果你用了两年就把自己的电视换掉,你也不会把原来旧的扔掉。它只会被从客厅搬到主卧室,再从主卧室搬到儿童房。同样,一辆使用三年的汽车也很少被废弃掉。作为他人的主要工具,设备在被放弃和销售的过程中就会被赋予第二、第三、第四次生命。而冰箱和洗衣机则可能被用到报废或者搬家才会被更换。

这些都是耐用品,可以使用很久,前提是没有任何像智能手机运营商一样补贴促进其更换。如果这些设备也变成智能的、由软件驱动的设备,这就需要与之相适应的软件生命周期。

而长期提供软件更新支持,开销不菲。而且对厂商来说,这些长远开支,对销售最新和最好的设备没有任何促进作用。至于软件,有一些公司可以提供这一级别的支持(如微软和IBM),但是它往往仅限于针对企业客户,而不是个人消费者。在个人消费领域,如果能线下升级或者支持五年就已是极好了!一段时间以后,消费者软件补丁就会变少,尤其是如果没有了订阅或者其他货币经常性支付的系统,更可能被厂商遗弃。

当然,制造这些产品的公司都有一个完美的解决方案。这就需要我们消费者每18到24个月更换一遍我们的东西。

冰箱不能升级吗?这不是问题。只是需要你扔掉依旧很好的冰箱再去买一个新的。毕竟在智能手机领域,这些厂商早就依赖这种模式了。当然,即使对于智能手机来说,这种模式也有问题(中高端手机一般使用三年),其实这些设备能够正常工作10年的。

制造商很快就会放弃这些老旧设备,而且不可避免的是这些设备在硬件坏掉之前,其软件升级就已经被放弃了。

表面上看,这似乎不是什么大问题。当然,你的电视可能是不安全的,不过NAT路由器可以提供相应的保护措施。当然你的电视上也会存有一些个人信息以及在线服务的密码之类,但愿不会在上面放太多的隐私。

 

厂商的“小算盘”:有计划地加速报废我们的耐用品

然而,我认为这个问题比看起来要重要的多。首先,除了硬件厂商受益外,这种强制的提前报废对任何人都没有好处。提前更换一个依旧近乎完美的电视机,只是因为它的Netflix应用程序变得老旧或者不能继续支持,这是一种令人谴责的资源浪费。我认为大多数人会意识到这是一种浪费,他们不愿仅仅因为电视机内置的Netflix应用程序过期而扔掉它。然而我确信家电企业的管理层找就想明白了这个,而他们恰恰希望人们这么做!这样消费者买到的电视,往往只能用一到两年。对销售电视的厂商来说,这真是个好消息。

第二,并不是所有的设备都如计算机一样无关大局。汽车越来越多地增加电脑控制,它的安全才是性命攸关的。智能汽车鼓吹他们与因特网连接和丰富的软件平台,这只能使事情变得更坏。更糟糕的是汽车公司并没有把软件安全当回事。

所以如果你想让你的汽车接入物联网,你的决定无疑于将你的爱车一步步推进报废机,或者推入不安全的境地:黑客可能通过发送文本信息或者其他这类疯狂的东西使你无法刹车。那么,明智的选择呢?不要加入物联网。取出SIM卡,关掉蓝牙,使用你手机上的完美的卫星导航系统。

我并不是卢德分子(译者注:卢德运动,领导捣毁机器的卢德。一般泛指仇视科技进步的人)。我最近买了一台电视机,而且是智能电视。如果你想要一套中高端的设备,这是不可避免的。其实我内心喜欢把所有的设备都联入互联网,走到哪里都有相应的媒体,并且可以用自己随手使用的任何设备访问(因此我也无法抵挡智能冰箱和洗衣机的诱惑力)。但是想想数以百万计的耐用型设备却被其厂商早早抛弃软件升级,这可不是一个健康的世界。

如此,只有两个方法才能使得智能设备是有意义的:制造商或者承诺软件终生升级,或者设备便宜到可以每一两年就能更换一次。

如果制造商不能够做此承诺(我认为智能手机的教训值得借鉴),那时智能设备的智能本身就成了不利因素。以后消费者想避开智能设备越来越难,比较可行的这是抵制其智能功能:忽略掉你电视机内嵌的那些智能功能。不再去买Netflix的应用程序,不再去把设备与网络互联,电视启动时不再显示那些功能,不再把你的SIM卡插入智能汽车,也不要再去玩那些制造商开发的游戏。

另外,我们可以在其他地方使用这些智能功能。例如,电视上不再使用智能功能(升级智能功能也意味着升级整个电视,这样就会毫无目的地浪费了LCD资源),而是把这些智能功能内嵌到诸如Roku或者苹果电视的机顶盒中。这样你就拥有了流媒体和丰富的连接,但是这些却都在一个相对可以控制的盒子里面。所以,即使是机顶盒也并不可能永远地被支持(我敢说肯定比智能电视支持的时间要长),但是更换机顶盒只花小小的99美元,而无需更换上千美元的平板电视。

Via Ars Technica

 

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