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谷歌正在一步步走向衰败,这就是原因......

2017-05-05
短短几年,Google从家喻户晓的头号科技巨头变成了一个屡被打脸的反面教材。

【猎云网(微信号:ilieyun)】5月5日报道 (编译:Loci) 

编者注:本文作者为Daniel Colin James,外媒专栏作家。

Google最赚钱的业务就是广告。这个业务曾经急速发展,但这种势头已经结束了。在不久后,我们就将会看到科技界有史以来最壮观的一次大崩盘。

Google奠基石的崩坏

搜索是Google的唯一的决定性成功,也是它的主要利润来源。所以Amazon的搜索功能超越Google就意味着Google的根本已经开始动摇。很多人一定已经发现,线上广告产业在2010年中期已经出现了从搜索到发现的重大转折。

虽然Google捍卫了自己在濒临死亡的搜索引擎产业的独占权,但是其广告方面最大竞争对手Facebook却掌握了趋势,凭借其原生广告抢占了市场份额。

屏幕快照 2017-05-04 下午9.24.23

从Google换到Amazon的用户统计

2015年末,Google在手机领域的主要竞争对手Apple为手机和平板推出了新功能:屏蔽广告。iOS设备曾经占了Google手机搜索广告业务收入来源的75%,因此Apple的举动将会给未来的线上广告产业带来不小的打击。

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手机上屏蔽广告的用户数增长毫无减缓趋势

果然,一年之后,手机端的广告屏蔽也和互联网一起普及开来。在手机设备上屏蔽广告的用户数从2015年到2016年增长了102%;截止2016年末,全球16%的智能手机用户在手机端上网时都会屏蔽广告。在占了Google总收入47%的美国市场,该数据则高达25%。而其中,最有可能屏蔽广告的那些用户也恰恰是价值最高的客户,即那些80、90后以及高收入人群。

互联网用户的心声:我们讨厌广告

2017年初,Google宣布要为Google Chrome浏览器开发广告屏蔽功能。不过,Google的广告屏蔽功能只会屏蔽“恶意广告”,这意味着Google可以通过此功能进一步加强对广告业务的控制权。

Google的这一绝望之举在法律上备受争议,而且并不能为Google解决什么实质性问题。很快,Google意识到,就算广告质量得到改善,屏蔽广告的用户只会越来越多。Google只是让更多人尝到了无广告互联网的甜头。

Google终于明白,人们厌恶的不仅仅是低质量广告,而是所有广告。

Google的主要广告平台就是YouTube,收购于2006年,之后迅速发展成了Google最大的产业之一。不过,YouTube依然是个非盈利平台。2015年末,YouTube趁着广告屏蔽服务的发展趋势推出了无广告订阅服务,但订阅量并不算多。

2017年,由于部分广告出现在争议性视频中,导致用户抗议,因此不少广告商纷纷开始抵制YouTube,让平台失去了不少收入来源。这对于原本就处境不加的YouTube而言,可谓雪上加霜。

即便是没有屏蔽广告的用户也学会了对广告视而不见,科学家把这种现象命名为“旗帜盲点”。旗帜广告的用户点击率仅有0.06%,而且其中50%都是意外点击。

研究显示,54%的用户都表示不点击旗帜广告的原因是因为缺乏信任,33%的用户则认为这些广告完全无法容忍。这些数据向我们揭示了线上广告未来的严峻情势,目前独揽大权的Google的未来走向则更让人担忧。

Google曾有过改变方向的机会,但它是如何错过的?

Google不仅失去了大部分用户,还让剩下的用户都感到厌烦。如果这还不够糟的话,Google还错过了领导科技发展史上的一次重要变化的机会。他们及时意识到了人工智能的重要性,但他们却选错了方法。由于Google的搜索功能这个中流砥柱当时已经开始动摇,公司曾对人工智能给予了厚望。

Google当时的CEO Sunder Pichai(现为Alphabet 公司CEO)曾在2016年预言:“科技界的下一步就是让‘设备’消失。在未来,电脑或者任何形式的设备都将不复存在,它们会以人工智能助手的形式存在于你生活中的每一环节。我们的世界将从移动优先走向人工智能优先。”

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 Sunder Pichai

Google虽然及时认知到了下一个趋势,但仍然没能走在趋势的前面。Google的这次失败让人感觉似曾相识,不禁让人联想到它之前对社交媒体,还有即时讯息应用的尝试。

Google vs. Amazon

2014年,Amazon推出了Amazon Echo,一个能在你家里帮为你回答问题、完成任务、上网购物的小音箱。Amazon Echo发售之后获得了巨大的成功。两年后Google推出了Amazon Echo的翻版Google Home,但已经为时太晚,盈利模式不明显。

与此同时,Amazon Echo搭载的人工智能助手Alexa被快速整合到了数款产品和服务中, 其盈利模式明确、可行而且可持续发展,让用户能更方便地通过Amazon购物,而且用户每次通过Echo买东西都会为Amazon创造利润。

Google试图把人工智能助手引入到Android系统中,但面对Google日益扩展的高成本创新项目清单,这个战略也无法证明它能够100%带来收益。

Google的网络依赖于屏幕,但语音交互彻底颠覆了屏幕技术。Google曾试图在Google Home中加入音频广告,但消费者无法容忍。投资人在2017年终于提出疑问,但Sunder让他们不用担心,使得投资人以为Google的主要收入模型还是通过分析用户反馈,为客户显示更合适的广告为主。

此外,Amazon还能把技术提供给第三方生产商,使得两家公司之间的差距更为悬殊。早在2016年,Amazon就曾打败过Google一次:其在云计算市场的占有率高达54%,而Google只有3%。现在看来,Amazon的胜利还只是刚刚开始。截止2017年初,Amazon已经有了包揽整个零售产业的趋势。

广告业不会永恒

Google在其巅峰时期曾拥有大量的产品和巨大的忠实用户群,但公司在广告产业的收入是这一切的 “整合剂”。随着根基的动摇,Google庞大的商业帝国也随之开始动摇。

从1998年成立以来,Google一直都是科技产业的引擎发动机。但在所有人都厌恶广告的这个世界里,Google的商业模型不再得益于创新,而且公司错过了数个转型的机会,导致其无数个野心勃勃的项目无法持续发展。创新需要烧钱,而Google的收入来源已经开始干涸。

不过短短几年,Google从家喻户晓的头号科技巨头变成了一个屡被打脸的反面教材。

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