【猎云网(微信:ilieyun)上海】5月4日报道(文/孙媛)
今日国内旅行定制平台指南猫宣布并购简旅科技,后者专注移动端行程规划工具,并已完成协议交割。据猎云网(ilieyun)了解到,双方团队早在半年前就已合并,并联手升级原指南猫旅行设计师创作空间,将之打造为一个全新的独立品牌,服务范围将从旅行达人拓展到定制机构、旅行社定制部等更多从事定制游业务的公司。
指南猫隶属于上海指南猫网络科技有限公司,由任静创办于2013年,致力于改善中国人的旅行方式,通过共享经济模式,解决既不想跟团、又没时间做攻略的问题,开创了旅行设计这个新兴品类,借助达人共享经验、从事自由行定制的旅行服务平台。2016年指南猫宣布完成数百万美元A轮融资,由元钛长青基金独家投资。此前曾获得过来自川岳投资和中路资本的数千万元天使轮投资。
上海简旅网络科技有限公司成立于2014年,旗下行程规划工具“出发吧”是国内最早在移动端提供完整行程规划的App,创新采用了行程规划配合智能推荐预订的一站式解决方案,曾获得苹果AppStore首页推荐、360手机助手蒲公英奖、腾讯应用宝小红花奖、OPPO 应用商店至美应用等荣誉,于2015年初获得数百万元天使投资。
指南猫创始人任静向猎云网(ilieyun)表示,自己是投资人转型创业,而简旅科技创始团队有丰富的互联网产品设计研发经验,此次并购后简旅科技创始人张辛欣、联合创始人王跃将加入指南猫并成为合伙人,主要负责产品研发工作,形成团队优势互补。
目前整个旅游市场尤其是自由行市场呈现稳步上升的态势,相比于欧美发达国家,在线旅游在中国市场的渗透率还远没达到应有的水平,随着国民收入的进一步提高,自由行在一个较长的时期内会继续保持高速增长势头。
而自由行可再细分为自助游和定制游。自助游需要自己做攻略、安排行程和完成预订,适合初入社会的青年群体;定制游则只要将需求告知定制师,由定制师安排行程、代订商品、提供行中服务,适合中产阶级或家庭出行。自助游和定制游都可以实现自由行,且预订的市场价格相差无几,主要区别在于自助游需要花费更多的时间精力,但可以节省定制师的费用。
而无论是自助游还是定制游,行程规划都是绕不开的一个强需求,自助游是用户自己规划行程,定制游是定制师为用户规划行程,目前在行程规划的应用这一细分领域,市场上还没有绝对的领导者。指南猫选择了定制游切入,将行程规划应用于服务定制师;出发吧选择了自助游切入,将行程规划应用于服务消费者。
从销售漏斗来看,免费是第一选择,当免费无法满足需求时才会进入付费环节。指南猫并购简旅科技后,将成为其出发吧App销售漏斗中付费转化的一环,当自助游用户不愿意做行程或做行程过程中遇到需要咨询的问题,出发吧将引导用户下载指南猫App并下单使用旅行定制服务,实现用户流量的充分利用。任静向猎云网(ilieyun)透露,经过双方半年的磨合,指南猫在没有广告投入的情况下,订单自然增长,从出发吧导流的状况进行顺利。
互联网的普及导致旅游信息极大丰富,但是对于旅游消费者来说,计划一次旅行并最终将行程顺利落地的难度却并没有因此降低,冗余超载的信息极大地提升了他们的筛选和决策成本;而对于旅游服务商来说,有限的商品展示空间和方式让大多数旅游商品和服务无法呈现在需要他们的用户面前。
而出发吧App在移动端提供的行程规划工具,搭建了旅游消费者和旅游服务商的连接桥梁,一方面结构化海量旅行数据并持续收集更新,为用户推荐符合其旅行兴趣的行程和商品;另一方面为旅行服务商提供全新的展示平台和展示逻辑,让他们的商品能够在合适的时机和场景出现在终端用户面前,促成交易。
指南猫在2013年推出供旅行达人使用的行程规划工具,并用4年时间在此基础上逐渐建立起一套服务于定制游的交易管理系统,包含旅行设计师官方站点、收接订单体系、交易双方在线语音文字沟通、服务流程控制、行程规划工具、评价评级体系、旅行设计师培训输出、公共poi数据库、公共商品资源库等,这套体系被称为旅行设计师创作空间,之前仅供入驻指南猫平台的旅行达人使用。
并购简旅科技后,指南猫将结合简旅科技在产品研发上的优势,对原旅行设计师创作空间进行产品升级,成立一个全新的品牌,服务范围将从旅行达人拓展到定制机构、旅行社定制部等更多从事定制游业务的公司。该全新品牌将主要在PC端进行,是一套定制管理SaaS系统。使用这套新系统,可以将定制服务发布到互联网全渠道,也可以入驻到指南猫平台,还可以像接入了一个服务API一样,获得独家云定制师的业务支持。
任静表示,“这个新品牌和指南猫的关系,就像阿里巴巴和淘宝的关系,一个主要面向供应商,一个主要面向消费者,我们将在2017年5月18日指南猫成立四周年之际,正式发布这一新品牌。”据猎云网(ilieyun)获悉,此次收购后,指南猫将于2017年下半年开启新一轮B轮融资。