【猎云网（微信：ilieyun
）上海】5月2日报道（文/木木三）
重体验型的消费，产品/服务与用户间都会存在广义上的“手艺人”，伴随消费者个性意识的觉醒，往往会对“手艺人”产生强烈的依赖感，美容美甲、健身、足疗、纹身等，都是在服务上拴住种子用户，借由口碑传播打通消费群体扩散的途径。
O2O火爆的那两年，美容美发、纹身这些行业被视作信息不透明、服务非标化的代表，线上预约+线下服务的改造席卷而来，“手艺人”作为服务的头部大咖，自然不会受到过多冲击，但行业的服务模式也未有大的变化，随着O2O式微，这些行业中留存下来的平台也屈指可数。
纹身在街头文化中，属于很少被拉到台面上讲的一项以服务为导向的手艺活，在纹身爱好者的眼中，纹身行为从选图开始，除了消费也是一种文化活动。过去，强调信息透明和服务标准化的O2O产品，很显然没把用户的需求放在第一位。
既然纹身从选图开始，解除用户与纹身店/纹身师间捆绑式的消费心理，做一款类似pinterest的产品，将各色纹身图案以瀑布流的方式展现在用户眼前，同时以图片为纽带，连接用户与纹身后端的店与人，岂不是满足用户信息筛选和在线预约的好途径？
毕业于Coventry University，曾任职于汽车之家的沈宏涛，就在做这样的事，以图片为载体搭建满足纹身用户消费需求的平台——纹乐。
纹乐通过图片对接用户与纹身师/店的时候，遇到了纹身师经常会忘记回复客人的情况，用户一旦被搁置，就纹身这件事来说，兴奋度和好感必然会下降，后续服务的周期也会拉长。纹乐创始人沈宏涛介绍，他们将纹身看做一个产业而不是零散的作坊行为，标准化是未来的方向，统一由店铺指定专人接单，再分配给下面的纹身师/店，是纹乐下一步的计划。
供给与需求匹配后，纹乐无法介入纹身师/店的服务，依旧是非标化操作的纹身行业，具体的服务过程很难统一，一旦发生用户冲突，纹身店的损失无非是单一客户流失，但纹乐平台的品牌形象与公信力将遭遇口碑质疑，甚至是大批用户跳票。
沈宏涛目前所想到的解决方案，无非是建立严格的审核制度，提高纹身师/店的准入门槛，并且对服务流程进行规范化的监察。但在用户规模和平台影响力不大的时候，纹乐暂无心思考虑这块，当前的主要任务是获取更多的纹身店，并通过地推等方式抓住C端用户。
当前，纹乐哉杭州以吸纳40余家纹身店入驻，APP注册用户数和成交数暂未透露。
纹身服务的过程未必无法透明，新零售的模式对纹身来说或许是一个机遇，试想，线上预约后的操作放到shopping mall、 center中，在开放且自主体验型的场景中纹身，通过体验型消费，既满足用户对服务流程的全程掌控，也让商家立体化的展示品牌文化。
入驻店铺和认证纹身店是纹乐盈利的对象，B端的抽成却也来自C端用户的消费，但在模式上，纹身用户这块肥肉，纹乐不想堂而皇之的去啃，毕竟这才是平台发展的原动力。
团队方面，除沈宏涛外，陈启斗负责技术，毕业于浙江大学，猎云网曾报道过他的创业项目代码牛；王仲辞毕业于浙江传媒学院 ，曾在杭州90.7电台、 西湖之声任职。当前，纹乐希望融资200万元，主要发力产品开发，市场推广。
产品：纹乐
公司：杭州去打球文化创意有限公司
微信：纹乐
