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在线调研公司Qualtrics融资1.8亿美元,Insight Venture Partners和Accel联合领投

2017-04-13
CB Insights将Qualtrics列为2017年有可能上市的公司。

【猎云网(微信号:ilieyun)】4月13日报道 (编译:Yilia

在线市场调研公司Qualtrics提供的软件能帮你去调查员工、市场和客户,昨日公司宣布融资1.8亿美元,由现有投资方Insight Venture Partners和Accel联合领投,红杉资本参投。

Qualtrics的创始人兼首席执政官Ryan Smith认为,公司总是以为自己的服务到位了,但实际上客户根本没得到理想中的服务。他称之为“用户体验隔阂”。

Smith表示:“公司数据(简称O-data)和体验数据(简称X-data)这两类数据中,前者主要来自于公司,他们拥有充足的销售数据、金融数据和各类活动记录。而后者主要是人为因素数据,包括信仰、情感等,这能帮你理解现象背后的本质。”

Qualtrics成立于2002年,公司宣称拥有8500多位客户,包括Allianz、CBS、Comcast、微软和宝洁等。Smith拒绝透露公司的收费信息,其它企业调查领域的公司还包括GetFeedback和SurveyMonkey。

迄今为止,Qualtrics的融资总额已达到了4亿美元,交易前估值已达25亿美元。Smith表示公司会利用这轮融资做很多事情,包括“改善公司财务状况,从而提高公司未来获取融资的灵活性,还可能进行收购,同时为早期员工带来流动资金”。

同时公司宣布Atlassian的首席财务官将加入公司,并成为审计委员会的主席。

也有消息称Qualtrics将要进行IPO,甚至CB Insights将其列为2017年有可能上市的公司。但Smith拒绝对此做出评论。

这家位于犹他普罗沃的公司拥有1300多位员工,遍布其十个办事处,分别位于都柏林、伦敦、慕尼黑、悉尼、西雅图、达拉斯和华盛顿等。

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