3月23日,企业微信在厦门举办发布以来的第一次行业交流沙龙,这次沙龙以鞋服行业为主题,邀请到了七匹狼、鸿星尔克、UR等知名鞋服品牌共同探讨企业微信在企业沟通协作的应用及影响。
根据官方数据,目前企业微信用户数3500万,增长速度非常快,企业微信希望未来根据企业用户的使用反馈, 更快速的挖掘用户痛点、打磨产品,持续优化和改进,为用户提供更加方便、快捷的办公体验,另一方面和微信企业号的合并目的也在于持续优化改进统一品牌,企业号将以企业微信在微信端的插件形态而存在,原企业号的服务商将升级为企业微信的服务商,继续为更多用户提供服务。
总而言之,合并后的企业微信将在消息、应用和服务商三个方面实现完全统一,为企业带来更全面的服务。此外,企业微信将持续开放API接口的能力,让更多开发者进来,与第三方合作伙伴联手打造微信办公生态圈,满足更多企业用户多样化需求。
而在之后的企业交流沙龙中,各家鞋服企业也对企业微信的接入给工作和企业本身带来的变化进行分享。鸿星尔克CIO黄丽珍表示,企业微信最大的特点是专注,它让私人社交与工作场景完全分开,更加纯粹。企业微信虽然和微信有相似性,也保留了文字会话、语音通话、红包、视频等基础功能,但是它摈弃了很多非刚需场景需求,增加了电话、邮件、回执等更符合办公场景需求的功能。
除了基础的办公需求,企业微信还针对不同的企业提供定制化服务,为企业办公增加更多便利。比如对于鸿星尔克、七匹狼等规模较大的企业,会提供丰富的API接口,允许企业接入不同的第三方应用服务,而针对中小企业则耕读是提供轻量级OA功能,更具普适性。七匹狼副总经理吴学军表示,通过几期企业微信的推广使用之后,公司的移动一体化办公策略产生了很好的效果,包括基于自身发展需求的门店管理应用、根据内部反馈建立的企业特色论坛,都是具有七匹狼企业本身特质的功能应用。
而且由于腾讯产品自身的知名度,吴学军强调在企业内部部署微信企业号和企业微信时,根本就没做太大宣传,实际的推广效果已经很好了。企业微信在未来的发展中不止会加强产品本身的关联性,也会将腾讯旗下更多产品整合进来,解决不同行业的痛点。
鸿星尔克CIO黄丽珍和七匹狼副总经理吴学军也表示,企业微信只是企业移动互联化过程中的一个环节,他们的行业发展本身也有通过互联网化转型的需求。他们希望,企业微信不止是沟通工具,甚至能和CRM打通,和薪酬系统打通,成为营销工具。当然,这只是举例而言。
业界曾把2015年称为中国企业级服务市场发展的元年,经过几年时间,各类定位不同的企业服务产品不断崛起,阿里、腾讯等巨头也纷纷入局。在越吹越猛的风口之下,竞争可谓激烈,目前似乎还没有绝对的领跑者出现。中国的企业级应用市场也已经呈现出高速增长的态势,社交化的移动办公软件正在加速替代和颠覆传统的协同办公软件市场。企业微信未来的发展趋势如何,我们拭目以待。