【猎云网(微信号:ilieyun)】4月7日报道(编译:田小雪)
编者注:本文作者为Sarah Tavel,2012年至2015年期间担任Pinterest产品经理,2015年开始担任传统投资机构Greylock合伙人。
本文主要内容是企业进入高速增长阶段之后,该如何重视团队和文化建设。
1. 在建设团队时,雇用一些有抱负、有热情的员工,避免机械的劳动者
我认为,企业的员工类型都是有一个固定范围的。
一方面,有些员工就是为了工作而工作。他们进入公司,努力做好自己的本职工作。除此之外,没有任何其他想法。他们关注的只是优厚的薪酬待遇和有趣的项目工程。在确定别家公司无法提供这些想要的条件保障之后,他们才会选择留在当前公司。
另一方面,有些人虽然只是普通员工,但他们的行为表现得好像是公司创始人一样。为什么这么说呢?因为,他们把公司当作自己的智慧结晶,倾注所有热情,坚信公司能够取得更好的发展,实现设定的目标任务。他们的目光不会局限在自己的本职工作上,而是处处为公司利益着想。只要是对公司发展有帮助的事情,他们都会毫不犹豫地去做。。
他们与公司共同进退,有福同享,有难同当,会拿出全部的时间和精力来帮助公司发展。我认为,对于处于高速增长阶段的公司来说,这类人就像细胞中的线粒体一样,能够不断制造能量。
作为一名CEO,你必须要对这两类人有所了解,并且尽自己最大的努力去网罗后一种人才。他们进入公司工作之后,你还要适当给予他们奖励。对于大多数刚起步的初创企业来说,雇用大量“线粒体”人才并非难事。但是随着公司的发展成熟,能否持续保持高比例的此类人才,还是一个未知数。因为这一过程是需要耗费很多精力的,在一家成熟的科技公司,“线粒体”人才的数量是远远少于初创企业的。
所以说,为了招到这类员工,你一定要尝试各种方法,充分利用各类资源。就我个人而言,人才收购是一个不错的选择。顺利招到这些人才之后,你要想方设法留住他们。如果有必要的话,还得打破传统规则,为他们提供高于预期的优越薪资条件。
2. 尽早解决团队成员背景多样性的问题
为了实现公司的规模扩张,你需要配备来全世界各个国家和各个行业最为优秀的人才,避免团队构成过于单一。
我们都知道这样一个简单的道理:那就是与人数较多的公司相比,人数较少的公司想要在雇用新员工时保证专业和背景的多样性,容易许多。
公司原有人数越多,想要找一个不同种类人才就越困难。他们想要申请通过公司的面试都不太可能,更别说成功加入了。所以说,多样性这个问题,越早解决越好。一旦公司进行规模扩张之后,这个问题处理起来就比较棘手了。
而在这一点上,Pinterest的两位联合创始人Ben Silbermann和Evan Sharp,就做得非常正确。他们在发展早期,就雇用了年轻的女工程师Tracy Chou。因为他们知道,这种一箭双雕的方法,不仅能够收获Tracy Chou这个人才,而且向其他优秀女性工程师发出了友善信号,告诉她们Pinterest是一个值得考虑的去处。
3. 尽快做出决定,拒绝拖延
有句话说得好,长痛不如短痛。当你想要做出某一决定时,就相当于贷了一笔款,你拖延的时间越长,雪球就滚得越大,要还的利息就越多。因此,无论是开发产品还是研究技术,或是团队建设,一定要尽早尽快做出决定,将拖延可能产生的成本和代价降到最小。
最为优秀的企业创始人,一定要有当机立断和攻坚克难的勇气,今天能够完成的事情千万不能拖到明天。举个例子,如果某个团队成员对企业文化产生了负面影响,或者他的工作表现没能达到你的要求,那么一定不能犹豫,最好在半年时间之内‘劝退’他们。总之,在整个过程中,你只有尽快做出决定,避免拖泥带水,才能切实增强公司的实力。
4. 每一次失败都是学习成长的最佳机会
每一家初创企业在发展过程中都会不断尝试新兴事物,推出创新功能和产品。但要知道,大多数都不会成功。在面对这些失败时,不少企业都只是简单地接受,并且很快转移到下一个目标上。但其实,这是不对的。他们错过了一个从失败案例中学习和成长的绝佳机会。亚马逊创始人Jeff Bezos曾经说过:“我们要把失败看作是交给成功的学费。”
5. 永远保持积极学习的态度,应对可能发生的各种变化
对于处在高速发展中的企业来说,唯一不会改变的就是“变化”。
我记得Silbermann曾经在一次问答中表示:“就在我努力找到一种最佳方式来管理一家拥有100名员工的公司时,它已经在不经意间变成了一家拥有200名员工的公司。”
在一家初创企业中,变化是常有的。比如说,你所扮演的角色会发生变化;人们对你的期望会发生变化;公司的内部流程会发生变化等等。说实话,变化是一件好事,一成不变的初创企业是不会取得成功的。
所以说,如果你想要带领一家处于高速发展的企业走向成功,那就一定要接受并且适应这种变化,保持一种时刻学习的积极心态。当然了,在这一过程中,你可以雇用一位导师,也可以多接触一些同行,利用各种有利因素帮助公司实现规模扩张。