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刘岑
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六城猎人:欲解决海淘砍单难题,实现跨国代购服务的众包平台

2017-04-05
早期项目
海淘也可以很简单。

【猎云网(微信:ilieyun)武汉】4月5日报道(文/刘岑)

随着在线购物的普及,导购平台的日益成熟,人们对于海外产品的购买也充满了热情。但是海淘并不是像我们平时在线购物那么便捷,因为会遇到国外电商网站砍单、支付受限、运输周期过长等问题。而六城猎人则主要将重心放在国际市场,联合海外华人来为导购类型的B端客户以及它们的用户来提供海淘SaaS服务。

六城猎人的创始人潘晓在10年前就接触了海淘代购的业务,在德国留学期间就为德国的学生提供了跨国网购服务。在扩展市场的时候他发现,本地市场的导购类型丰富但是流量比较分散。于是他为了实现海淘的本土化运用,打造了一款专门提供服务和技术的跨国代购服务众包平台——六城猎人

目前的海淘代购服务在国内的发展已经趋于成熟,但是在国际市场中,东南亚、东欧等地区的互联网发展相对国内而言比较缓慢。国内外已经有不少提供一站式海淘服务的产品,但是同时做好流量和供应链这两端的并不多。而六城猎人则把重心放在了后端供应链上,所以结合提供流量端的B端代购/导购产品,六城猎人就可以提供后端的技术和服务来支撑产品在这两方面共同发展。

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在海淘行业上,导购类的产品相对而言比较多,但是用户在产品的使用和体验上也会出现一些常见问题。通过导购平台进入商品的海外购买链接时,会遇到语言不通、支付困难等问题。而六城猎人嵌入到这些海淘导购产品中后,可以实现语言的自动翻译,也可以把商品加入中文的购物车,也就意味着能够直接使用国内的支付宝或者微信来进行支付,填入地址后就可以坐等收货了。在物流配送上,用户也可以进行选择不同的国际运输方式。也就是把跨国购物体验优化成了国内大家比较熟知的购物流程和体验。

另外,六城猎人也充分利用了早期积累下来的海外华人市场的人力资源,获得海外兼职买手比较容易。在这方面的人员管理上,六城猎人也有一套自己的方法。C端的客户并不直接和买手对接,而是通过六城猎人的客服中心进行沟通和交流。如果买手被用户屏蔽两次就会被取消买手资格。如果买手的服务不到位,六城猎人会给用户相应的赔偿。

目前六城猎人的主要通过商品差价、转运差价以及收取服务费来进行盈利,近期会上线海淘保险服务,来方便用户退换货和遇到商品砍单等情况,但是更多的精力还是会放在提高服务的质量上。以B端为主的PC端计划在5月份上线。

六城猎人的团队一共18人,核心团队5人,主要以技术、市场和运营人员为主。创始人潘晓在海淘行业的经验比较丰富,2005年创办留学生网购论坛、2009年创办的Panli代购实现了年营业额8000万。其他核心成员有之前产品的合作伙伴,也有来自携程、海淘返利网的人员。

六城猎人在海淘产品中主要实现的是第三方服务的需求,并且是以国际市场为主、国内市场为辅地进行发展。现六城猎人共需求1000万左右的资金来加速产品发展和实现盈利,已经自投入300万到产品中,也会继续投入资金进行运营。

 

产品:六城猎人
公司:上海逆邮网络技术有限公司

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