【猎云网(微信:ilieyun)北京】3月15日报道(文/秋水)
上个月初,原去哪儿CEO庄辰超投入3亿美金在中关村落地5家便利店的消息为创投圈带来不小的震动,更引起不少关于便利店是否要成为2017年新风口的揣测。有关资本的动向尚来不及下定论,但对于便利店的潜在爆发能量却可以先见一斑。
便利店是各种生活琐碎需求的承接点,也是与人日常粘性最高的服务场所。以日本、台湾等为参照,便利店已经不仅仅是快消品、熟食的销售点,更俨然成为了一个综合性的生活服务站,囊括了打印复印、收发快递、代缴保险、ATM取款、医疗救助等各种日常服务。
而就国内便利店发展现状来看,不仅远远没有形成生态化的运营系统,真正盈利的尚在少数。路边的夫妻店除去房租、水电等日常开销,月收入过万者寥寥,而如7-11、全时、全家这种连锁便利店虽然在北京这样的一线城市布局已久,也仍然迟迟未见大面积盈利。
一方面,社区便利店拥有先天的地理位置优势,但与连锁品牌或大卖场相比,在营销能力和收入途径上还存在着诸多劣势,其中集中表现在缺乏各种营销资源和渠道的支持。比如,用户在家乐福可以常年购买各种特价、会员促销商品,使用第三方发行的购物卡消费,享受扫码换购、奖品兑换等各种优惠,离之最近的小店却缺乏这些营销手段。
超派店管,不只是单纯的管理工具
基于SaaS+B2B服务,超派则希望通过其超派店管、精准营销、供应链协同三大产品体系帮助便利小店获取与大卖场相当的渠道资源和营销能力,同时帮助厂商和经销商解决小店渠道的终端营销、政策管控以及供应链效率问题。
超派的创始人郭笑楠为北京理工大学计算机本科、MBA毕业,拥有十几年快消品、连锁门店运营及供应链系统咨询实施经验,带领团队服务过十余家大型连锁零售企业和食品企业项目,行业资源丰富。
小店赋能,仅仅依靠软件功能无法完成,而与单纯作为工具的收银系统相比,超派店管更像是一个店铺获取渠道资源的开放入口,通过多种资源的嵌入使其自身具备更多的伸展能力,如经销商的促销政策支持、第三方购物卡消费、背屏广告位出租、智能弹窗式一键订货、非即时类商品代销与售后、厂家的奖品兑换、面向厂商的防伪防串货等。
同时,产品还集成了私有网店,打通线上线下的库存和商品数据,提供10万SKU的商品库供店主扫码后线上线下同步上架,避免依赖第三方平台产生的高额抽佣。
而在以上众多渠道资源支持中,小店的终端促销和协同式订货交易管理是核心的两个渠道增值服务。
超派精准营销
就大型商超来说,长年的打折促销产品比例一般在15%-30%之间,这是其吸引客流的重要手段之一,也依赖于厂商或经销商的背后支持。但快消品行业终端零售环节的利润空间却难以支撑其自行促销,而另一方面,个体小店数量庞大、布局分散,厂商和经销商难以大范围统一组织覆盖大量小店的促销活动,也无法对其价格体系、信息反馈做出有力控制,更容易破坏已有的渠道价格体系,从而很难将促销活动在小店完成落地,如郭笑楠所说:“不是不想做,是做不来。”而目前,在全国有近700万家个体小店,覆盖了全社会消费总量的50%,厂商和经销商若可以打通这一渠道,将可为其营销推广开拓出截然不同的前景。
超派所做的即是以沉淀的海量营业数据为基础,对消费行为等数据进行分析,厂家可以此为依据对单个或固定区域的小店做出准确的消费者特征定位并大面积实施促销活动,同时获取实时反馈,实现精准的终端营销和管控。由此,除了厂商的营销触角大大延伸之外,用户在小店能像大卖场一样享受促销优惠商品,个体小店也拥有了从常客到熟客的用户维系手段。这也是超派的盈利点之一。
同时,超派充分利用便利店内的营销场景,在收银机背屏放置广告位,以广告作为自身的一部分重要收入来源,一方面,在追求最大坪效的小店内充分利用了其空间,而与消费场景的契合也让广告的精准度和到达率大大提升。
超派供应链协同
对于大卖场和品牌连锁渠道,厂商或经销商可以在其总部协调下统一并且及时获取下属门店的销售情况,并依此制定准确的商品供应和物流计划,而对个体小店这个庞大的无组织群体,获取每家每天的销售情况并依此来制定物流计划的难度则大大提高。无论厂商或是经销商,对小店这一渠道都很难推出合理的供销计划和高效率的物流资源分配计划。经销商的满载率、二次送货、调换货、单车货值等成本消耗以及厂商产量与需求失衡、压货、回收销毁等问题的根源也大都源于此。
基于实时的大数据分析和预测能力,超派将得以打通行业中各角色的数据壁垒,赋予上游企业对小店渠道精确的供销计划和物流资源合理调配的能力,从而完成协同式的管理采购交易。由此,经销商的盈利能力也将伴随效率的提高一并提升。
未来,随着用户的沉淀和服务的进一步完善,超派的盈利模式中除了交易费率、广告投放和活动抽成外,也将涵盖供应链交易服务费、专项商品抽成、流动资金理财、供应链金融等多个方面。目前,超派已经启动天使轮融资计划。
产品:超派店管、超派精准营销、超派供应链协同
公司:技锐(北京)信息技术有限公司
网址:www.echaopai.com